放款业务流程第 206 / 400 题
如果贷款方允许消费者自行选购某项服务,但未能提供所需的书面提供商清单,则该服务费用通常按哪种容差处理?
a.10% 累计容差
b.无容差
c.始终零容差
d.免于适用容差规则
解析
如果贷款方允许选购但未能提供所需的书面清单,该费用通常适用 10% 累计容差,如同消费者未获得自由选购的机会一样。这可保护消费者免受该疏漏影响。
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