联邦房贷法规第 80 / 400 题
借款人向其贷款服务商寄送书面通知,声称某笔付款被错误入账。根据 Reg X 错误处理规则,服务商必须在多少个营业日内确认收到该错误通知?
a.2个营业日内
b.3个营业日内
c.5个营业日内
d.15个营业日内
解析
根据 RESPA 的 Regulation X,服务商必须在收到错误通知后5个营业日内书面确认收到。随后服务商须进行调查并作出答复,通常在30个营业日内(某些情况下可再延长15个营业日)。这些时限保护借款人免受未解决的服务错误之害。
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