Kiểm tra IDCâu 76 / 100

Khi một người phục vụ đang kiểm tra một ID và khách quen có vẻ lo lắng bất thường, nhìn đi nơi khác, lóng ngóng với ví của họ, hoặc nhanh chóng cố gắng rút lại ID, người phục vụ nên:

a.Bỏ qua - nhiều người lo lắng xung quanh nhân viên
b.Chấp nhận ID nhanh để tránh xấu hổ
c.Xử lý những điều này như các hành vi cờ đỏ đáng để kiểm tra ID kỹ hơn, hỏi các câu hỏi xác nhận (cung hoàng đạo, năm tốt nghiệp trung học, địa chỉ)
d.Tính phí khách quen cho hai đồ uống như một 'phạt lo lắng'

Giải thích

Hành vi lo lắng - đổ mồ hôi, ngần ngại, cố gắng rút lại ID, trình bày nó úp mặt - là cờ đỏ cho một ID giả hoặc mượn. Người phục vụ nên chậm lại, kiểm tra ID dưới ánh sáng tốt, kiểm tra giả mạo, và có thể hỏi các câu hỏi xác nhận thông thường về ngày sinh hoặc địa chỉ. Người giữ chính hãng trả lời dễ dàng; người mượn chưa đủ tuổi vấp ngã. Bỏ qua cờ đỏ (a, b) đánh bại mục đích của carding.

Trích dẫn luật: RBS Training Curriculum

Luyện miễn phí toàn bộ 100 câu hỏi — không cần đăng ký.

Câu hỏi liên quan cùng chủ đề

Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra

Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California RBS Alcohol Server Exam · Quy trình kiểm tra
Báo lỗi