观察与报告第 136 / 200 题
轮班前场所熟悉——了解分配场地的地理——很重要,因为:
a.这是五十个州的联邦法律都规定的、担任持照保安人员的前提条件,依该联邦规则,未曾先行走过场地的保安根本不得被合法派驻到该处,无论州执照委员会对此怎么说
b.熟悉加快响应,支持准确的无线电调度 ("东装载码头"而不是"那边"),启用有效疏散,识别危险,支持战术定位,并通过精确的位置描述符提高报告准确性
c.这样保安在班次后段就可以省掉一些巡逻,因为已经十分熟悉的场地不必走得那么勤
d.这纯粹是客户提出的客户服务期望,与安全无关,即便当晚没能做到也无任何后果
解析
熟悉场地的保安可以在几秒钟内响应而不是徘徊,向警察和 EMS 调度精确位置 ("南入口,接收以西"),自信地引导疏散,主动识别和减轻危险,并撰写具有特定位置描述符的报告,这些报告能抵抗交叉询问。熟悉包括入口/出口、卫生间、电气和水截止、消防控制板和灭火器、AED 位置、盲点、摄像头视野和邻近物业。新岗位培训应明确涵盖地理。联邦授权 (a) 和跳过巡逻 (c) 是错误的;客户服务 (d) 是次要的好处,但低估了价值。
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