After confirming a fix resolves the reported issue, which troubleshooting step should be performed next?

a.Verify full system functionality and implement preventive measures
b.Immediately close the ticket without testing
c.Reboot every device on the network
d.Escalate the issue to management

Giải thích

After implementing a fix, the technician should verify full system functionality and, if applicable, apply preventive measures to keep the issue from recurring. This confirms the solution truly worked end to end. Documentation follows as the final step.

Luyện miễn phí toàn bộ 100 câu hỏi — không cần đăng ký.

Câu hỏi liên quan cùng chủ đề

Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra

Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với CompTIA Network+ (N10-009) · Quy trình kiểm tra
Báo lỗi