California LawCâu 99 / 100
Khách làm sao biết được chỗ để khiếu nại một tiệm nail, và tiệm phải trình ra được những hồ sơ nào?
a.Khiếu nại nộp cho Sở Y Tế quận, và tiệm không cần dán thông báo gì hết
b.Chỉ tiệm nào có trên năm người làm mới phải dán thông báo đó
c.Tiệm phải dán thông báo dành cho khách hàng theo mẫu của Hội đồng, có ghi cách liên lạc với Hội đồng, và phải giữ sẵn những hồ sơ bắt buộc như sổ ghi ngày làm vệ sinh bồn ngâm chân để thanh tra coi
d.Làm xong mỗi dịch vụ, tiệm phải đưa cho khách một tờ đơn khiếu nại in sẵn
Giải thích
Tiệm nào có giấy phép cũng phải dán thông báo của Hội đồng ghi rõ cách liên lạc, để khách không hài lòng hay bị thương biết ngay chỗ nộp đơn khiếu nại; đồng thời tiệm phải đưa ra được những hồ sơ bắt buộc, như sổ ghi ngày làm vệ sinh của từng bồn ngâm chân. Khiếu nại về tiệm nail có giấy phép thì gửi cho Hội đồng chứ không phải Sở Y Tế quận. Chuyện dán thông báo không tùy vào tiệm có bao nhiêu thợ, và cũng không có luật nào bắt phát đơn khiếu nại cho khách sau mỗi lần làm.
Trích dẫn luật: California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)Luyện miễn phí toàn bộ 100 câu hỏi — không cần đăng ký.
Câu hỏi liên quan cùng chủ đề
- Ngày đầu quý vị vào làm ở tiệm mới, chủ tiệm lấy bằng của quý vị cất vô bìa hồ sơ khóa trong văn phòng phía sau, nói là "để cho khỏi mất". Luật California đòi hỏi thế nào?
- Đang làm móng chân, khách kêu quý vị lấy dao lam (credo blade) gọt bớt cục chai dày ở gót chân, rồi nhân lúc chờ sơn khô thì wax luôn ria mép cho khách. Quý vị nên xử lý thế nào?
- Một tiệm nail được sang lại cho chủ mới, chủ mới còn dời tiệm xuống cách đó hai block trên cùng con đường. Quy định về giấy phép tiệm đòi hỏi những gì?
- Chiều thứ Bảy tiệm đông nghẹt khách thì một thanh tra của Hội đồng bước vô mà không hẹn trước. Cách xử lý đúng là gì, và thanh tra sẽ coi những gì?
- Thanh tra thấy kềm cắt da bằng kim loại đã xài nằm lăn lóc trong hộc bàn, bốn cái bồn ngâm chân không có cuốn sổ vệ sinh nào, và một cây dao lam gọt chai ở bàn của một thợ. Hậu quả có thể là gì?
- Một người bạn có bằng nail đã hết hạn xin ngồi bàn của quý vị nhận khách vãng lai, ai hỏi thì khai số bằng của quý vị. Quý vị nên làm gì?
Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra
Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California Manicurist / Nail Technician Written Licensing Exam · Quy trình kiểm tra