Administrative & Legal第 89 / 100 题
哪种预约方式是在每小时开始时集中安排几位患者,其余时间留空以吸收延误?
a.开放门诊时段(随到随诊)
b.双重预约
c.分组(同类集中)预约
d.波浪式预约
解析
波浪式预约在整点集中安排一组患者,工作人员按其准备就绪的顺序接诊,可在该小时内消化爽约和短时就诊带来的波动。开放门诊时段指患者无需预约、随时到诊。双重预约是把两位患者排在同一时段,分组预约则是把同类就诊集中安排在特定日期。
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