一位居民在晚餐时突然抓住喉咙，无法说话或咳嗽。CNA应当：

解析

完全气道阻塞（普遍窒息征象，无法说话/咳嗽）需要立即对能站立的成人进行腹部冲击（海姆立克）；对孕妇或肥胖者进行胸部冲击。如果居民失去意识，下放到地板上，开始CPR，并在每次尝试呼吸前寻找物体。提供水(a)会加重阻塞；孤立的背部拍击而不交替不是标准成人协议（背部拍击是婴儿/有时交替成人序列的一部分）；等待(d)浪费4-6分钟的缺氧窗口。