Observación e InformesPregunta 130 de 200

Al entrevistar a un testigo de un incidente, el estilo de pregunta más confiable para obtener información precisa es:

a.Preguntas capciosas que sugieren la respuesta deseada, porque un testigo que está inseguro se quedará con la versión que le ofrece quien pregunta y el relato resultante coincidirá entonces con la prueba física que los agentes ya habían recogido en la escena aquella misma noche
b.Preguntas diseñadas para arrancar una confesión, bajo la idea de que la vía más rápida hacia la verdad es confrontar directamente al testigo con aquello que el guardia ya cree que ocurrió y observar después muy de cerca la reacción concreta que sigue a esa acusación
c.Solo preguntas de sí o no, para que las respuestas puedan tabularse sin ambigüedad alguna y el informe acabado se lea como una lista limpia de puntos establecidos en lugar de un relato
d.Preguntas abiertas ('Dígame lo que vio') seguidas por preguntas aclaratorias, permitiendo que el testigo narre libremente antes de profundizar en los detalles — las preguntas tendenciosas pueden contaminar la memoria y producir identificaciones no confiables

Explicación

Las preguntas abiertas ('Dígame lo que pasó,' 'Describa a la persona que vio') permiten que los testigos narren sin sugestión externa, produciendo información más precisa y completa. Las preguntas tendenciosas ('El hombre tenía barba, ¿verdad?') pueden contaminar la memoria y crear confianza falsa en detalles incorrectos — un problema documentado en la investigación de testigos presenciales. El modelo PEACE (Preparación, Participar, Cuenta, Cierre, Evaluar) usado en el entrenamiento policial moderno favorece el cuestionamiento abierto. Después de la narrativa libre, el entrevistador profundiza en detalles con preguntas aclaratorias neutrales. Los guardias deben evitar las preguntas tendenciosas, especialmente respecto a la identificación del sospechoso, para preservar el valor evidencial.

Referencia Legal: Reid Technique critique; PEACE model; California witness-interview best practices

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