Comunicación y RPPregunta 159 de 200

Después de un incidente en la propiedad de un cliente, el oficial de seguridad es abordado en un bar por amigos preguntando '¿quién fue arrestado?' El oficial debe:

a.Compartir los detalles — el incidente ya es conocimiento público una vez que llega la policía
b.Negarse a discutir detalles específicos; los detalles de un incidente son confidenciales al cliente y las partes involucradas, y la divulgación ociosa puede violar la privacidad y exponer al oficial y empleador a reclamos de difamación o invasión de privacidad
c.Compartir solo el nombre del sospechoso pero no los detalles
d.Discutir libremente siempre que no haya un dispositivo de grabación presente

Explicación

La información del incidente recolectada en el curso del deber es propiedad del cliente y del empleador y se trata como confidencial. La divulgación casual puede difamar partes no involucradas, identificar víctimas (especialmente de agresiones sexuales, violencia doméstica, o incidentes juveniles — protegidos por el Código de Bienestar e Instituciones de California y otros regímenes de privacidad), perjudicar investigaciones en curso, y violar el contrato de la empresa de seguridad. Incluso los incidentes atendidos por la policía no son automáticamente 'públicos' hasta que la agencia libera información a través de sus canales formales (a, c, d están todos mal).

Referencia Legal: BSIS confidentiality standards; CCPA / privacy duties

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