Explorar todas las preguntas

Cada pregunta con su respuesta y explicación — estudia por tema o todas a la vez.

Principios Generales de Seguros

14 preguntas

1. ¿Cual de los siguientes es un riesgo PURO y por tanto potencialmente asegurable?

a.Comprar acciones de una tecnologica esperando que suba el precio
b.La posibilidad de que un incendio en la cocina dane una vivienda
c.Apostar al resultado de un partido de basquetbol universitario
d.Abrir un restaurante con ganancias inciertas

El riesgo puro produce perdida o no perdida, nunca ganancia, y es el unico tipo que el seguro atiende. Un incendio en la cocina encaja. Comprar acciones, apostar y abrir un negocio incluyen posibilidad de GANANCIA, por lo que son especulativos e inasegurables.

Cal. Ins. Code §22

2. ¿Cual NO es uno de los elementos de un riesgo idealmente asegurable (prueba DICE)?

a.La perdida debe ser definida en tiempo, lugar y monto
b.La prima debe ser economicamente viable
c.El riesgo debe ser especulativo para que la aseguradora lucre
d.La perdida debe ser calculable para poder fijar una prima

La prueba DICE exige que el riesgo sea Definido, Independiente (no catastrofico), Calculable y Economico. El riesgo especulativo se EXCLUYE porque implica posibilidad de ganancia y crearia un contrato de apuesta.

Industry standard underwriting principle

3. Una solicitante de poliza de vivienda admite haber presentado cuatro reclamos pequenos por robo de joyas en tres anos, dos cerrados como sospechosos. Esto se describe MEJOR como cual tipo de riesgo?

a.Riesgo moral
b.Riesgo fisico
c.Riesgo de actitud (morale)
d.Peligro fundamental

Un patron de reclamos sospechosos indica deshonestidad en la solicitante, la definicion clasica de riesgo moral. El riesgo fisico es una condicion tangible; el de actitud es descuido por tener cobertura; 'peligro fundamental' no es una clasificacion de riesgo.

Industry standard hazard classification

4. Dejar la puerta del garaje abierta todo el dia porque 'la poliza pagara si roban algo' es un ejemplo de cual tipo de riesgo?

a.Riesgo fisico
b.Riesgo moral
c.Riesgo especulativo
d.Riesgo de actitud (morale)

El descuido o indiferencia que aparece precisamente PORQUE existe seguro es el riesgo de actitud (morale). El moral exige deshonestidad; el fisico, una condicion tangible; 'especulativo' no es una categoria real.

Industry standard hazard classification

5. Como solo la aseguradora hace una promesa legalmente exigible bajo la poliza, el contrato se clasifica como:

a.Bilateral
b.Unilateral
c.Bilateral y aleatorio
d.Ejecutado

Unilateral significa que solo UNA parte (la aseguradora) queda legalmente obligada. El asegurado puede dejar de pagar la prima sin ser demandado. Los bilaterales obligan a ambas partes; un contrato ejecutado ya esta totalmente cumplido.

Industry standard contract law

6. Dado que el asegurado no puede negociar el texto de una poliza de vivienda estandar, las clausulas ambiguas se interpretan generalmente:

a.A favor de la aseguradora
b.Por igual entre las partes
c.En contra de la aseguradora que redacto el contrato
d.Por sorteo segun §1654 del Codigo de Seguros de California

La poliza es un contrato de ADHESION redactado por la aseguradora. La jurisprudencia de California interpreta toda ambiguedad real EN CONTRA del redactor (la aseguradora) para proteger al asegurado que no pudo negociar.

Cal. Ins. Code §1633; Civ. Code §1654

7. Bajo §331 del Codigo de Seguros de California, una ocultacion MATERIAL del solicitante permite a la aseguradora rescindir la poliza:

a.Sea la ocultacion intencional o no intencional
b.Solo si fue intencional y fraudulenta
c.Solo si la ocultacion causo la perdida
d.Solo despues de dos anos de vigencia

La §331 es una regla muy estricta: toda ocultacion MATERIAL permite rescindir, sin importar la intencion. No existe periodo de incontestabilidad en propiedad y siniestros en California; la regla de dos anos es de seguros de VIDA.

Cal. Ins. Code §331

8. Para el seguro de PROPIEDAD en California, ¿cuando debe existir el interes asegurable?

a.Al emitir la poliza, aunque el interes desaparezca despues
b.Al momento de la perdida
c.Tanto al emitir la poliza como al momento de la perdida
d.Solo si la aseguradora pide prueba en la solicitud

California sigue la regla mayoritaria para propiedad: el interes debe existir AL MOMENTO DE LA PERDIDA. (En vida es al inicio de la poliza, no al fallecimiento). Un propietario que vendio el dia anterior al incendio no tiene interes asegurable al ocurrir la perdida y no puede cobrar.

Cal. Ins. Code §280, §283

9. El contratista que trabaja en la casa del vecino dana la vivienda del asegurado. La aseguradora paga la perdida cubierta de $40,000 y luego demanda al contratista por $40,000. Esto es un ejemplo de:

a.Coaseguro
b.Causalidad concurrente
c.Subrogacion
d.Reaseguro

La subrogacion es el derecho de la aseguradora, tras pagar al asegurado, de 'colocarse en su lugar' y perseguir al tercero responsable. Refuerza la indemnizacion al impedir que el asegurado cobre dos veces (del seguro y del responsable).

Cal. Ins. Code §2051; industry standard

10. Un propietario tiene dos polizas sobre la misma vivienda: A con limite de $300,000 y B con $100,000. Ocurre una perdida cubierta de $80,000 y comparten a prorrateo. ¿Cuanto paga la Poliza A?

a.$20,000
b.$40,000
c.$50,000
d.$60,000

Prorrateo: cada poliza paga la parte igual a su limite dividido entre el total de limites aplicables. A: 300,000/400,000 = 75% de $80,000 = $60,000. B paga el 25% restante = $20,000. La indemnizacion limita la recuperacion total a la perdida real de $80,000.

Industry standard pro rata

11. ¿Cual frase describe MEJOR la diferencia entre aseguradoras admitidas y no admitidas en California?

a.Las admitidas tienen Certificado de Autoridad y aportan a CIGA; las no admitidas no
b.Las admitidas solo escriben lineas comerciales; las no admitidas, personales
c.Las no admitidas tienen tarifas mas bajas porque estan reguladas mas estrictamente
d.Ambas participan en CIGA, pero solo las admitidas pueden vender autos

Las admitidas tienen Certificado de Autoridad del CDI, sus tarifas estan reguladas y aportan a CIGA, que paga reclamos cubiertos hasta los limites si la aseguradora quiebra. Las no admitidas (excedente) solo colocan riesgos que el mercado admitido rechaza, y sus asegurados NO tienen proteccion de CIGA.

Cal. Ins. Code §700; §1063

12. ¿Cual afirmacion sobre aseguradoras de capital y mutuales es CORRECTA?

a.Una de capital es de los asegurados y les paga dividendos garantizados
b.Una mutual es de sus asegurados, quienes pueden recibir dividendos no garantizados
c.Solo las mutuales pueden ser admitidas en California
d.Las de capital deben por ley ser aseguradoras no admitidas

La mutual es propiedad de sus asegurados; el reparto de excedente es dividendo a asegurados, NUNCA garantizado. Las de capital son de accionistas y pagan dividendos a estos. Ambas clases pueden ser admitidas en California.

Cal. Ins. Code §1100; §4010

13. ¿Cual afirmacion expresa MEJOR el principio de indemnizacion?

a.El asegurado debe quedar economicamente mejor que antes para compensar molestias
b.La aseguradora debe pagar siempre el limite, sin importar el monto real
c.El asegurado debe ser restituido a la misma posicion economica previa, ni mejor ni peor
d.El asegurado puede cobrar de todas las polizas disponibles en forma acumulativa

La indemnizacion restablece al asegurado a la MISMA posicion economica previa: ni mas rico ni mas pobre. Por eso el pago se limita a la perdida real, la subrogacion evita doble cobro, y el coaseguro incentiva asegurar al valor.

Cal. Ins. Code §2051; industry indemnity principle

14. Una solicitante de poliza de vivienda no menciona que su techo tiene 28 anos y deja pasar luz por tejas agrietadas. La aseguradora niega una reclamacion por viento y rescinde la poliza. La teoria juridica probable es:

a.El techo es 'acto de Dios' y queda excluido por toda poliza
b.La poliza es nula por error mutuo
c.La asegurada excedio los limites de la poliza
d.Ocultacion material bajo §331/§334: no se revelo un hecho que influiria en un asegurador prudente

El §334 define hecho MATERIAL como aquel que influiria en un asegurador prudente al aceptar el riesgo o fijar la prima. Un techo de 28 anos en mal estado lo cumple. Bajo §331 la aseguradora puede rescindir, sea la omision intencional o solo negligente.

Cal. Ins. Code §334

Código de Seguros de California y Ética

28 preguntas

1. Un corredor de seguros de auto le dice a un prospecto que la compañía competidora 'está a punto de quebrar' aunque no exista evidencia pública que lo respalde. Según la ley de California, esta conducta se describe mejor como cuál práctica desleal prohibida?

a.Tergiversación (Twisting)
b.Rebaja (Rebating)
c.Difamación de una aseguradora
d.Boicot e intimidación

La Sección 790.03(b) del Código de Seguros prohíbe hacer, publicar o difundir declaraciones falsas o maliciosamente críticas sobre una aseguradora con la intención de dañarla. Esta conducta es difamación. El twisting implica tergiversaciones para inducir un reemplazo de póliza; rebating es compartir la comisión con el asegurado; boicot/intimidación requiere acción conjunta que restrinja el comercio.

Cal. Ins. Code §790.03(b)

2. Según los Reglamentos de Prácticas Justas en el Manejo de Reclamos, después de recibir aviso de un reclamo de auto personal, la aseguradora debe acusar recibo del reclamo dentro de cuántos días calendario?

a.10 días
b.15 días
c.30 días
d.40 días

El Título 10 CCR §2695.5(b) exige que la aseguradora acuse recibo del reclamo dentro de 15 días calendario. La regla de 40 días aplica para aceptar o rechazar el reclamo, y 30 días es el plazo para emitir el pago después del acuerdo.

Cal. Ins. Code §790.03(b); CCR Title 10 §2695.5(b)

3. Después de recibir una prueba completa de pérdida para un reclamo de propiedad residencial, la aseguradora debe aceptar o rechazar el reclamo, total o parcialmente, dentro de cuántos días calendario?

a.15 días
b.21 días
c.30 días
d.40 días

El Título 10 CCR §2695.7(b) exige aceptar o rechazar un reclamo, total o parcialmente, dentro de 40 días calendario tras recibir la prueba del reclamo. El plazo solo puede extenderse por razones fuera del control de la aseguradora, con aviso escrito cada 30 días.

CCR Title 10 §2695.7(b)

4. Una vez que la aseguradora y el asegurado lleguen a un acuerdo escrito sobre el monto pagadero por una pérdida de propietario, el pago debe emitirse dentro de cuántos días calendario?

a.30 días
b.40 días
c.45 días
d.60 días

El Título 10 CCR §2695.7(h) exige que, a más tardar 30 días calendario desde que las partes acuerden por escrito el monto del reclamo, la aseguradora emita el pago. No hacerlo puede generar 10% de interés legal según el Código Civil §3287.

CCR Title 10 §2695.7(h)

5. Un agente-corredor de líneas personales de California que renueva su licencia por segunda vez debe completar cuántas horas de educación continua durante cada período de licencia de dos años, incluido el requisito de ética?

a.20 horas, 2 de ética
b.24 horas, 3 de ética
c.30 horas, 4 de ética
d.40 horas, sin requisito específico de ética

El Código de Seguros §1749.3 exige 24 horas de educación continua por término de licencia de dos años, de las cuales al menos 3 deben ser de ética. Los nuevos licenciatarios en sus primeros cuatro años tienen requisitos mayores; esta regla cubre el ciclo estándar de renovación.

Cal. Ins. Code §1749.3

6. Un agente-corredor de líneas personales cobra prima de un propietario. Según §1733, esos fondos se mantienen en qué carácter?

a.Propiedad personal del corredor que puede usarse para gastos del negocio
b.Cuenta de inversión con intereses propiedad del corredor
c.Fondos fiduciarios mantenidos en fideicomiso para la aseguradora o el asegurado
d.Anticipo reembolsable que puede mezclarse con fondos operativos

El Código de Seguros §1733 establece que todos los fondos recibidos por un licenciatario que actúa como agente o corredor por cualquier transacción de seguros se reciben y mantienen en carácter fiduciario. El licenciatario debe remitirlos a la aseguradora, asegurado u otra persona con derecho y no puede desviarlos a uso personal.

Cal. Ins. Code §1733

7. Según §1668, el Comisionado puede denegar la solicitud de licencia de agente-corredor de líneas personales por cualquiera de los motivos enumerados. Cuál de los siguientes NO es un motivo legal de denegación?

a.Condena por delito grave de deshonestidad
b.Declaración falsa material en la solicitud
c.Mostrar falta de integridad en tratos comerciales personales
d.Pertenecer a un sindicato que respalda a una aseguradora particular

La Sección 1668 enumera 14 motivos de denegación, incluyendo deshonestidad, fraude, declaración falsa material y falta de integridad. La afiliación sindical legal no figura entre los motivos legales; el Comisionado no puede denegar una licencia basándose en actividad asociativa protegida.

Cal. Ins. Code §1668

8. Un asistente sin licencia en una oficina de líneas personales cotiza la prima de una póliza de auto a un cliente y vincula la cobertura firmando una nota de cobertura temporal. Según §1631, esta conducta es:

a.Prohibida; realizar transacciones de seguros sin licencia es ilegal
b.Permitida si un corredor licenciado revisa el archivo dentro de 30 días
c.Permitida porque las notas de cobertura no son pólizas formales
d.Permitida si el cliente firma una renuncia escrita

El Código de Seguros §1631 prohíbe a cualquier persona solicitar, negociar o celebrar contratos de seguros en California sin licencia. Cotizar primas y vincular cobertura son actividades centrales bajo licencia; la revisión posterior por un corredor no subsana la infracción.

Cal. Ins. Code §1631

9. Cuál declaración refleja mejor la distinción legal entre 'agente de seguros' y 'corredor de seguros' bajo la ley de California?

a.Un agente representa al asegurado; un corredor representa a la aseguradora
b.Un agente representa a la aseguradora; un corredor representa al asegurado
c.Ambos representan por igual a la aseguradora
d.Los términos son intercambiables en líneas personales

El Código de Seguros §31 define al agente como persona autorizada para realizar transacciones de seguros en nombre de una aseguradora (representa a la aseguradora). El §33 define al corredor como persona que, por compensación, realiza transacciones de seguros por cuenta de otro (representa al asegurado). La relación fiduciaria difiere en aspectos importantes.

Cal. Ins. Code §31, §33

10. Cuándo debe el asegurado tener interés asegurable en la propiedad cubierta por una póliza de propietario de California?

a.Solo al inicio de la póliza
b.Durante todo el período de la póliza pero no necesariamente en la pérdida
c.Al momento de la pérdida
d.El interés asegurable no es requerido para el seguro de propiedad

El Código de Seguros §286 exige que, en seguros de propiedad, el asegurado tenga interés asegurable en la propiedad al momento de la pérdida. Esta es la diferencia clave con el seguro de vida, donde el interés debe existir solo al inicio.

Cal. Ins. Code §286

11. Una aseguradora pretende no renovar una póliza de auto personal al final del término. Según §678, cuánto aviso escrito anticipado debe enviarse al asegurado nombrado?

a.10 días
b.20 días
c.45 días
d.Al menos 30 pero no más de 60 días

El Código de Seguros §678 exige que la aseguradora envíe aviso escrito de intención de no renovar al menos 30 días pero no más de 60 días antes del vencimiento. El aviso debe indicar la razón específica de la no renovación.

Cal. Ins. Code §678

12. Tras una emergencia de incendio forestal declarada por el Gobernador, §675.1 prohíbe a la aseguradora cancelar o no renovar pólizas residenciales en códigos postales afectados durante qué período?

a.Un año desde la fecha de la declaración
b.Seis meses desde la fecha de la declaración
c.30 días desde la fecha de la declaración
d.Hasta que el asegurado nombrado reconstruya

El Código de Seguros §675.1 impone una moratoria de un año a la cancelación y no renovación de pólizas residenciales en códigos postales adyacentes o dentro del perímetro de un desastre de incendio declarado. La moratoria corre desde la fecha de la declaración de emergencia del Gobernador.

Cal. Ins. Code §675.1

13. Según §10086, una aseguradora que suscribe cobertura residencial en California debe hacer cuál de las siguientes acciones respecto al seguro de terremoto?

a.Incluir cobertura de terremoto automáticamente con cada póliza de propietario
b.Ofrecer cobertura de terremoto en la emisión original y en cada renovación
c.Negarse a suscribir cobertura de terremoto en cualquier código postal de alto riesgo
d.Cobrar una prima estatal fija de terremoto establecida por el Comisionado

El Código de Seguros §10086 (con §10081) exige que toda aseguradora que suscriba seguro residencial ofrezca cobertura de terremoto al emitir la póliza y en cada renovación. El asegurado puede rechazarla por escrito; la cobertura no es automática y suele suscribirse a través de la California Earthquake Authority.

Cal. Ins. Code §10086, §10081

14. Bajo la Proposición 103, codificada en §1861.05, antes de que una aseguradora de auto o propietario pueda usar una nueva tarifa debe:

a.Presentar la tarifa solo con fines informativos
b.Recibir aprobación automática si no hay acción dentro de 60 días
c.Obtener aprobación previa del Comisionado de Seguros
d.Presentar la tarifa al Departamento de Atención Médica Administrada

La Sección 1861.05, promulgada por la Proposición 103 en 1988, hace de California un estado de aprobación previa para tarifas de propiedad y casualidad, incluidos auto personal y propietario. La tarifa no puede ser excesiva, inadecuada ni injustamente discriminatoria, y el Comisionado debe aprobarla antes de su uso.

Cal. Ins. Code §1861.05 (Prop 103)

15. Una aseguradora retrasa irrazonablemente el pago de una cantidad no disputada en un reclamo de propietario por varios meses. Según el Código Civil §3287, el asegurado puede tener derecho a:

a.Daños triples más honorarios de abogado
b.5% de interés legal desde la fecha de la pérdida
c.Solo el monto de la pérdida no disputada
d.10% de interés legal sobre el monto retrasado

El Código Civil §3287 otorga al reclamante interés previo al juicio a la tasa legal (10% anual sobre obligaciones no contractuales) una vez que la cantidad debida es fija y cierta. Para un monto no disputado, los intereses se acumulan desde que la obligación se vuelve líquida. Esto se suma a cualquier remedio por mala fe.

Cal. Civ. Code §3287

16. Según §11580, una tercera parte lesionada que ha obtenido sentencia contra un asegurado responsable en un accidente de auto puede entablar acción directa contra la aseguradora cuando:

a.La sentencia permanece insatisfecha 30 días después del aviso a la aseguradora
b.En cualquier momento tras el accidente, sin obtener primero una sentencia
c.Solo si la aseguradora admite cobertura por escrito
d.Las acciones directas contra aseguradoras están prohibidas en California

El Código de Seguros §11580(b)(2) autoriza acción directa contra la aseguradora cuando una sentencia a favor del lesionado contra el asegurado permanece insatisfecha al menos 30 días después del aviso de entrada de la sentencia. La disposición debe incluirse en toda póliza de responsabilidad de California.

Cal. Ins. Code §11580

17. Tras una colisión de auto cubierta, la aseguradora quiere sugerir un taller específico al asegurado. Según la Carta de Derechos de Reparación de Auto (§758.5), la aseguradora debe:

a.Negarse a hacer cualquier recomendación de taller
b.Proporcionar divulgación oral y escrita de que el asegurado puede elegir cualquier taller
c.Pagar solo el presupuesto más bajo disponible en 50 millas
d.Exigir que el asegurado use el taller sugerido

El Código de Seguros §758.5 prohíbe el steering y exige que cuando una aseguradora sugiera un taller, debe informar al reclamante por escrito (y oralmente si es en persona o por teléfono) que no está obligado a usar ese taller y puede elegir cualquier taller licenciado.

Cal. Ins. Code §758.5

18. Según §1871.4, presentar a sabiendas un reclamo falso o fraudulento de pago bajo un contrato de seguro es:

a.Solo una infracción civil
b.Un delito menor sancionable solo con multa
c.Un delito grave o menor sancionable con hasta cinco años de prisión estatal
d.No es un delito si el monto es inferior a $1,000

El Código de Seguros §1871.4 establece que es ilegal presentar a sabiendas cualquier reclamo falso o fraudulento de pago de pérdida; la infracción es un wobbler sancionable con prisión estatal de dos, tres o cinco años, o multa, o ambos. No hay umbral mínimo de dinero.

Cal. Ins. Code §1871.4

19. La Sección 1875.20 exige que las aseguradoras admitidas que suscriben auto personal en California mantengan cuál de los siguientes?

a.Una línea telefónica de quejas atendida las 24 horas
b.Divulgación trimestral de compensación ejecutiva
c.Una cuenta fiduciaria para reembolsos de prima no reclamados
d.Una Unidad Especial de Investigación (SIU) para identificar fraude sospechoso

El Código de Seguros §1875.20 y siguientes exige que las aseguradoras admitidas que suscriben auto privado y ciertas líneas establezcan una Unidad Especial de Investigación (SIU) para investigar reclamos fraudulentos sospechosos y remitirlos a la División de Fraude del Departamento y a las autoridades.

Cal. Ins. Code §1875.20

20. Una aseguradora informa a las autoridades sobre información de un reclamo de propietario que cree razonablemente fraudulento. Según §1879.5, la aseguradora:

a.Está inmune de responsabilidad civil por la divulgación si se hace de buena fe y sin malicia
b.Debe obtener consentimiento escrito del asegurado antes del reporte
c.Es responsable por difamación si el sospechoso no es condenado
d.Debe esperar a que se presenten cargos penales antes de compartir el archivo

El Código de Seguros §1879.5 otorga a aseguradoras, empleados y agentes autorizados inmunidad civil por proporcionar información sobre fraude sospechoso al Departamento de Seguros o a la policía, siempre que la divulgación sea de buena fe y sin intención fraudulenta ni malicia real.

Cal. Ins. Code §1879.5

21. Bajo la Ley de Información de Seguros y Protección de Privacidad de California (§791 y siguientes), una aseguradora que obtiene información personal de un solicitante de propietario mediante un informe de consumidor investigativo de terceros debe:

a.Pagar al solicitante una tarifa por la recopilación de datos
b.Proporcionar al solicitante un aviso escrito de sus prácticas de información
c.Obtener el consentimiento del cónyuge del solicitante
d.Presentar una copia del informe al Comisionado de Seguros

Las Secciones 791.02 y 791.04 exigen que una institución de seguros que recopile información personal de fuentes distintas al solicitante proporcione aviso escrito de sus prácticas, incluyendo el tipo de información, fuentes, usos y los derechos de acceso y corrección del solicitante.

Cal. Ins. Code §791.02, §791.04

22. Cuál describe mejor al Comisionado de Seguros de California?

a.Designado por el Gobernador por un término de seis años
b.Designado por la Legislatura por un término indefinido
c.Electo a nivel estatal por un término de cuatro años, limitado a dos términos
d.Designado por el Departamento de Atención Médica Administrada

Según el Código de Seguros §12900 y siguientes, el Comisionado de Seguros de California es elegido por voto estatal por un término de cuatro años y está limitado a dos términos. Encabeza el Departamento de Seguros y ejerce amplia autoridad regulatoria y de ejecución.

Cal. Ins. Code §12900, §12921

23. Se le pregunta a un productor cuál regulador de California supervisa las HMO en contraste con las aseguradoras tradicionales. La respuesta correcta es:

a.El Departamento de Seguros de California (CDI) regula las HMO
b.Los Centros Federales de Medicare y Medicaid regulan las HMO
c.La Junta de Impuestos sobre Franquicias regula las HMO
d.El Departamento de Atención Médica Administrada (DMHC) regula las HMO

Bajo la Ley Knox-Keene (Health & Safety Code §1340 y siguientes), las HMO y otros planes de servicios de salud son regulados por el Departamento de Atención Médica Administrada (DMHC), una agencia separada del Departamento de Seguros, que regula a las aseguradoras tradicionales. Los productores de líneas personales deben conocer esta distinción aunque queda fuera de su alcance directo.

Cal. Ins. Code §106; Health & Safety Code §1340 et seq.

24. Cuál es una violación del estatuto de Prácticas Desleales en Reclamos (§790.03(h)) en el contexto de líneas personales?

a.Tergiversar al reclamante hechos pertinentes o disposiciones de la póliza
b.Solicitar al asegurado prueba de pérdida jurada en un tiempo razonable
c.Ofrecer reparar un vehículo cubierto en un taller con licencia
d.Enviar al asegurado una copia de la póliza cuando lo solicite

§790.03(h)(1) prohíbe tergiversar al reclamante hechos pertinentes o disposiciones de la póliza relativas a las coberturas. Las demás actividades son pasos normales y lícitos del manejo de reclamos. Los 16 actos enumerados en §790.03(h) constituyen la columna vertebral de la ley de prácticas desleales en California.

Cal. Ins. Code §790.03(h)(1), (3)

25. Bajo la regla de documentación de archivos de reclamo en el Título 10 CCR §2695.3, una aseguradora debe mantener los documentos del archivo en una forma que:

a.Permita redactar notas internas antes de la revisión regulatoria
b.Permita reconstruir con precisión todas las actividades realizadas en el reclamo
c.Pueda desecharse un año después de cerrar el archivo
d.Se comparta con el abogado del reclamante cada 30 días

El Título 10 CCR §2695.3 exige que los archivos de reclamo de cada licenciatario contengan todos los documentos, notas y papeles de trabajo (incluidas comunicaciones) razonablemente relacionados con el reclamo, con detalle suficiente para reconstruir los eventos y fechas. El período de retención es al menos cinco años (o más cuando la ley lo exija).

CCR Title 10 §2695.3

26. Una aseguradora de auto espera cuatro meses sin responder consultas escritas reiteradas del asegurado sobre cobertura en un reclamo de colisión cubierto. Según §790.03(h)(5), esto constituye:

a.Ritmo legal de la investigación
b.Una defensa contra litigios de mala fe
c.Falta de actuar con razonable prontitud sobre comunicaciones del reclamo
d.Conducta razonable mientras no haya pago vencido

La §790.03(h)(5) define como práctica desleal 'no intentar de buena fe efectuar acuerdos prontos, justos y equitativos cuando la responsabilidad es razonablemente clara' y, junto con (h)(2)/(3), exige reconocer y actuar con prontitud razonable. Meses de silencio sin justificación violan el estatuto.

Cal. Ins. Code §790.03(h)(5)

27. Tras aceptar un reclamo de propietario, la aseguradora niega cobertura basada en una disposición de póliza que, según los hechos, claramente no aplica. Según §790.03(h)(13), esta conducta se caracteriza mejor como:

a.Discreción permisible de suscripción
b.Interpretación de póliza permitida cuando la ley es incierta
c.Un secreto comercial protegido de divulgación
d.Falta de proporcionar una explicación razonable de la base para la negativa

La §790.03(h)(13) considera desleal no proporcionar pronta y razonable explicación de la base en la póliza, conforme a los hechos o ley aplicable, para denegar un reclamo u ofrecer un acuerdo. Citar una disposición inaplicable es exactamente la denegación pretextual que el estatuto combate.

Cal. Ins. Code §790.03(h)(13)

28. Un nuevo agente-corredor de líneas personales está en su primer período de licencia tras aprobar el examen. Según §1749.33, sus obligaciones de prelicencia y educación continua incluyen:

a.20 horas de estudio prelicencia y EC específica de líneas personales en los primeros años
b.Exención de toda educación continua durante los primeros cuatro años
c.Solo el ciclo estándar de 24 horas/2 años sin adición en el primer período
d.Exención de todos los requisitos de ética hasta la segunda renovación

Los solicitantes de agente-corredor de líneas personales deben completar 20 horas de educación prelicencia bajo §1749.33, además de las obligaciones estándar de EC para líneas personales. El examen cubre ley, ética y conocimiento de productos; la EC continua (incluidas horas de ética) comienza de inmediato y no se exime.

Cal. Ins. Code §1749.33

Fundamentos de Seguro de Propiedad

18 preguntas

1. ¿Cual frase describe MEJOR como una poliza de peligros abiertos (forma especial) maneja la carga de la prueba para una perdida cubierta?

a.El asegurado debe probar que la perdida fue por un peligro listado
b.La aseguradora debe probar que aplica una exclusion para negar la cobertura
c.Ninguna parte tiene carga porque todas las perdidas se presumen cubiertas
d.La carga se reparte 50/50 entre asegurado y aseguradora

Las polizas de peligros abiertos cubren TODAS las causas EXCEPTO las excluidas. La carga pasa a la aseguradora, que debe identificar y probar la exclusion. En peligros nombrados la carga es del asegurado.

ISO HO-3 form structure

2. Bajo la forma especial HO-3, ¿como se escribe tipicamente la Cobertura C (bienes personales)?

a.Peligros abiertos, igual que la vivienda bajo Cobertura A
b.Costo de reposicion garantizado sin exclusiones
c.Peligros nombrados usando la lista de la forma amplia
d.Sujeta solo al programa integral de terremoto

La HO-3 es la mas comun en California porque da peligros abiertos en la vivienda (A) y otras estructuras (B), pero mantiene peligros NOMBRADOS en bienes personales (C). Para abrir los peligros tambien en bienes personales se sube a la HO-5 Comprensiva.

ISO HO-3

3. Todos los siguientes son peligros clasicos de 'forma basica' EXCEPTO:

a.Terremoto
b.Fuego y rayo
c.Vientos y granizo
d.Humo

La lista basica (FELLW + extendida) incluye fuego, explosion, rayo, viento/granizo, humo, vehiculos, aeronaves, vandalismo, disturbios, sumidero y accion volcanica. El TERREMOTO se excluye en las formas estandar; California exige OFRECER cobertura sismica aparte (CEA o stand-alone) bajo §10081/§10089.

ISO DP-1 / HO basic peril list

4. ¿Cual peligro agrega la FORMA AMPLIA pero NO esta en la forma basica?

a.Rayo
b.Fuego
c.Vandalismo
d.Peso de hielo, nieve o aguanieve

El peso de hielo, nieve o aguanieve es una adicion clasica de la forma amplia, junto con objetos que caen, descarga accidental de agua/vapor, congelamiento, dano electrico subito y rotura de calefaccion. Rayo, fuego y vandalismo son basicos.

ISO HO-2 / DP-2 broad form perils

5. Un propietario en California pregunta si su HO-3 estandar cubre dano por terremoto. La respuesta CORRECTA es:

a.Si, el terremoto es un peligro basico siempre incluido en HO-3
b.No, esta excluido; las aseguradoras deben OFRECER cobertura sismica aparte (CEA o stand-alone)
c.Si, pero solo si la poliza se emitio antes de 1994
d.No, y la cobertura sismica no esta disponible legalmente en California

El movimiento de tierra (incluido terremoto) se excluye en las formas HO-3 estandar. Los §10081 y §10089 obligan a las aseguradoras admitidas a OFRECER cobertura sismica, normalmente vie CEA o poliza separada.

Cal. Ins. Code §10081, §10089

6. El sotano de un propietario queda destruido cuando un rio cercano se desborda tras varios dias de lluvia. La HO-3:

a.Paga totalmente bajo el peligro de viento/granizo
b.Paga el 50% bajo la forma basica porque la lluvia es causa cubierta
c.Niega la perdida; inundacion y agua superficial estan excluidas; se requiere NFIP o seguro privado
d.Paga solo el deducible como gesto de buena voluntad

Inundacion, agua superficial, olas, marea y desbordamiento estan EXCLUIDAS en todas las formas estandar HO y DP. La cobertura contra inundacion se compra aparte, normalmente vie NFIP o aseguradora privada. Viento/granizo no aplica porque el origen fue el agua, no el viento.

Standard HO/DP exclusion

7. Los bienes personales como joyeria, armas, plateria y efectivo suelen estar sujetos a:

a.Limites internos especiales que pueden ampliarse con un floater de bienes personales
b.Cobertura ilimitada de costo de reposicion sin preguntas de suscripcion
c.Una exclusion absoluta que no puede restablecerse por endoso
d.Cobertura solo en la residencia principal y nunca fuera del local

HO y DP incluyen LIMITES ESPECIALES para robo de joyas, armas, plateria, efectivo, valores y bienes similares. Para asegurar al valor real conviene PROGRAMARLOS en un personal articles floater (PAF) o endoso marino interior, detallando cada articulo con su tasacion.

ISO HO-3 special limits

8. Un techo de tejas de composicion de 18 anos con costo de reposicion de $24,000 es destruido por granizo. La depreciacion se calcula en $14,000. Si la poliza liquida esta perdida parcial a valor en efectivo real (sin endoso RC), la aseguradora pagara (antes del deducible):

a.$24,000
b.$10,000
c.$14,000
d.$0, porque las tejas estan excluidas

Bajo §2051, ACV = Costo de Reposicion menos Depreciacion: $24,000 - $14,000 = $10,000. El asegurado absorbe la depreciacion restante salvo que tenga endoso RC y termine la reparacion.

Cal. Ins. Code §2051

9. ¿Cual frase distingue MEJOR el costo de reposicion del valor en efectivo real?

a.El costo de reposicion descuenta el impuesto a las ventas; ACV no
b.El costo de reposicion siempre se limita al 80% del limite de la poliza
c.El costo de reposicion paga reparar/reemplazar con calidad y tipo similares SIN descontar depreciacion; ACV resta depreciacion
d.Ambos metodos son identicos en California tras los incendios de 2018

El costo de reposicion paga el costo actual de reparar/reemplazar con calidad y tipo similares, sin restar depreciacion. ACV resta la depreciacion. Esta diferencia es lo que hace valioso el RC para techos y casas antiguas.

Industry standard valuation

10. Bajo la mayoria de las polizas de vivienda en California con liquidacion RC en la vivienda, la aseguradora normalmente paga:

a.El costo de reposicion completo por adelantado antes de iniciar reparaciones
b.Solo el deducible hasta que las reparaciones esten al 100%
c.Nada hasta que el asegurado construya una vivienda totalmente nueva
d.ACV primero (con la depreciacion retenida) y la depreciacion restante al completarse las reparaciones dentro del plazo de la poliza

El RC es condicional a reparar/reconstruir. La aseguradora paga el ACV por adelantado y RETIENE la depreciacion (la 'recuperable') hasta que el asegurado pruebe que terminaron las obras dentro del plazo, normalmente 12-24 meses en California (extendible a 36 meses para desastres declarados bajo §2051.5).

Cal. Ins. Code §2051.5; standard policy condition

11. Una vivienda con costo de reposicion de $500,000 esta asegurada en $300,000 bajo una clausula de coaseguro del 80%. Ocurre una perdida parcial de $40,000 (ignore el deducible). ¿Cuanto pagara la aseguradora?

a.$30,000
b.$24,000
c.$32,000
d.$40,000

80% de $500,000 = $400,000 requeridos. Asegurado lleva $300,000; fraccion = 300/400 = 75%. Pago = 75% × $40,000 = $30,000. El asegurado absorbe $10,000 de penalidad. El coaseguro aplica solo a perdidas PARCIALES; una total se pagaria hasta el limite de $300,000.

Standard property coinsurance condition

12. Las penalidades de coaseguro en una poliza de vivienda aplican a:

a.Solo a perdidas totales
b.Solo a perdidas parciales
c.Por igual a perdidas parciales y totales
d.Solo a perdidas por fuego

El coaseguro controla el INFRASEGURO, no limita el pago. Aplica solo a perdidas PARCIALES. Una perdida total se paga hasta el limite sin penalidad, porque no hay 'recuperacion parcial' que medir.

Industry standard coinsurance application

13. Una propietaria incendia deliberadamente su vivienda asegurada para cobrar el seguro. El acreedor hipotecario figura en una clausula ESTANDAR (Union). ¿Resultado mas probable?

a.Ambos cobran, porque el incendio premeditado es un peligro cubierto
b.Ninguno cobra, porque la poliza es nula
c.El acreedor cobra hasta el saldo del prestamo; la asegurada se niega por perdida intencional, y la aseguradora se subroga contra ella por lo pagado al acreedor
d.El acreedor no cobra, porque a los prestamistas nunca se les paga por actos intencionales del prestatario

Bajo la clausula ESTANDAR, los derechos del acreedor NO se pierden por actos del asegurado. El prestamista cobra hasta su saldo. La asegurada se niega por perdida intencional y la aseguradora se subroga al pagare. Bajo la clausula ABIERTA, el prestamista tambien se quedaria sin cobrar.

Standard mortgagee clause

14. Bajo la clausula estandar usada en California, ¿cuanto aviso escrito por anticipado debe dar la aseguradora al acreedor antes de cancelar la poliza?

a.5 dias
b.Al menos 10 dias
c.30 dias
d.60 dias

La clausula estandar (Union) exige al menos 10 DIAS de aviso escrito al acreedor antes de cancelar por cualquier motivo. (Los plazos para avisar al asegurado por no renovacion/cancelacion son distintos y mas largos bajo §678 y siguientes.)

Standard mortgagee clause; Cal. Ins. Code §678

15. Bajo la HO-3 estandar, si la vivienda ha estado vacante mas de cuantos dias consecutivos inmediatamente antes de la perdida, ciertos peligros (incluido vandalismo) pueden excluirse o reducirse?

a.60 dias
b.15 dias
c.120 dias
d.1 ano

La disposicion de vacancia estandar en HO-3 (y DP-3) suspende o reduce la cobertura de vandalismo, vidrio, agua, robo y dano por hielo/nieve si la vivienda esta VACANTE mas de 60 DIAS CONSECUTIVOS antes de la perdida. El vandalismo suele excluirse por completo despues de los 60 dias.

ISO HO-3 / DP-3 vacancy provision

16. El asegurado pierde una silla de un juego de seis sillas iguales. La clausula par y conjunto significa que la aseguradora pagara:

a.El costo total de reposicion de las seis, porque el conjunto se destruye
b.Nada, porque las cinco restantes aun sirven
c.Lo mismo que una perdida total del mobiliario del comedor
d.Una proporcion razonable del valor del conjunto, reflejando la merma de valor por la perdida de una silla

La clausula par y conjunto exige pagar una PROPORCION razonable del valor del conjunto. Ni paga el conjunto como perdida total ni ignora la perdida de valor de las restantes. El objetivo es indemnizar sin enriquecer.

Standard HO/DP loss settlement

17. Tras pagar una perdida total del automovil asegurado, la aseguradora se queda con el vehiculo accidentado y lo vende a un desguace por $1,500. Esto ejerce su derecho de:

a.Subrogacion contra el asegurado
b.Recuperacion por coaseguro
c.Salvamento
d.Contribucion a prorrateo

El salvamento es el derecho de la aseguradora, tras pagar la perdida total, a tomar la propiedad danada y recuperar su valor residual. Complementa la indemnizacion: el asegurado cobra la perdida pero no conserva tambien el auto para revenderlo y lucrar.

Standard policy condition; Cal. Ins. Code §2071

18. Una tuberia galvanizada de 30 anos se corroe gradualmente y gotea detras de una pared por meses, causando $18,000 en moho y dano a tabiqueria. La HO-3 lo mas probable es:

a.Negar el reclamo porque la perdida proviene de desgaste, oxido y deterioro gradual: todo excluido
b.Pagar los $18,000 bajo cobertura de peligros abiertos en la vivienda
c.Pagar la perdida porque el moho esta cubierto automaticamente hasta $50,000
d.Pagar solo el costo de la nueva tuberia, no el dano por agua ni moho

Desgaste, oxido, corrosion, deterioro gradual y el moho resultante estan EXCLUIDOS en la HO-3 estandar. El seguro de propiedad cubre eventos SUBITOS Y ACCIDENTALES, no consecuencias lentas del envejecimiento o negligencia. Una rotura SUBITA seria una cuestion distinta y podria estar cubierta.

Standard HO/DP exclusion

Póliza de Vivienda

16 preguntas

1. Un corredor-agente de Líneas Personales de California debe emitir cobertura de propiedad para un cliente. ¿Cuál de los siguientes riesgos es MÁS adecuado para una Póliza de Vivienda ISO y dentro del alcance de la licencia del corredor?

a.Un edificio de apartamentos de seis unidades propiedad de un inversionista individual
b.Un pequeño edificio de oficinas usado por el negocio de preparación de impuestos del dueño
c.Una casa de alquiler unifamiliar propiedad a nombre del cliente
d.Una estructura de área común de una asociación de propietarios de condominios

La licencia de Líneas Personales bajo el Cód. Seg. CA §1625.5 cubre auto personal y viviendas residenciales de una a cuatro familias propiedad de una persona física. Una casa de alquiler unifamiliar a nombre del cliente cumple tanto las reglas de elegibilidad de la DP (no más de cuatro unidades) como el alcance de la licencia de Líneas Personales, y es el uso clásico de la Póliza de Vivienda para arrendadores. Un edificio de seis unidades supera el techo de cuatro de la DP, un edificio de oficinas es riesgo comercial fuera de Líneas Personales, y la estructura común de una asociación de condominios es un riesgo habitacional comercial que va en póliza comercial separada.

Cal. Ins. Code §1625.5; ISO Dwelling Property eligibility

2. ¿Qué formulario ISO de Propiedad de Vivienda brinda cobertura de riesgos abiertos (formulario especial) sobre la estructura de la vivienda pero continúa asegurando los bienes personales sobre una base de riesgos nombrados?

a.Formulario Básico DP-1
b.Formulario Especial DP-3
c.Formulario Amplio DP-2
d.Formulario Amplio de Contenidos HO-4

El Formulario Especial DP-3 asegura la vivienda y otras estructuras sobre una base de riesgos abiertos — cualquier causa de pérdida no excluida específicamente queda cubierta — mientras mantiene los bienes personales sobre una lista de riesgos nombrados. DP-1 usa riesgos nombrados en todo, DP-2 usa riesgos nombrados más amplios en todo, y HO-4 es una póliza de inquilinos (solo contenidos), no un formulario de Vivienda.

ISO DP 00 03 (DP-3 Special Form)

3. Por defecto, ¿con qué base de valuación liquida el Formulario Básico DP-1 una pérdida parcial a la vivienda?

a.Valor real en efectivo (costo de reposición menos depreciación)
b.Costo de reposición sin ninguna deducción por depreciación
c.Valor acordado elegido al inicio de la póliza
d.Costo de reposición funcional con materiales modernos

DP-1 liquida pérdidas a la vivienda al valor real en efectivo (ACV), que equivale al costo de reposición menos depreciación. La liquidación por costo de reposición generalmente solo está disponible bajo DP-2 y DP-3 (y aun así está sujeta a la condición de coaseguro del 80%). El valor acordado y el costo de reposición funcional no son el método predeterminado de DP-1.

ISO DP 00 01 — Loss Settlement

4. El inquilino de un arrendador debe mudarse durante tres meses mientras se repara el daño por incendio a la casa alquilada. ¿Qué cobertura de la DP reembolsa al arrendador el alquiler que el inquilino habría pagado?

a.Cobertura B — Otras Estructuras
b.Cobertura C — Bienes Personales
c.Cobertura E — Gastos Adicionales de Vivienda
d.Cobertura D — Valor Justo de Alquiler

La Cobertura D, Valor Justo de Alquiler, reembolsa al arrendador los ingresos de alquiler perdidos cuando una pérdida cubierta deja la vivienda alquilada inhabitable, por el tiempo razonablemente necesario para reparar o reemplazar. La Cobertura E, Gastos Adicionales de Vivienda, paga los gastos extra del asegurado nombrado cuando está desplazado de una vivienda que él mismo ocupa — no el alquiler perdido del arrendador. Las Coberturas B y C aplican a otras estructuras y bienes personales, no a ingresos de alquiler.

ISO Dwelling forms — Coverage D Fair Rental Value

5. Un arrendador asegurado bajo una DP-3 es demandado por un inquilino que se resbaló en un escalón roto del porche. ¿Qué paga la DP-3 base hacia la defensa de responsabilidad del arrendador?

a.Hasta el límite de la Cobertura A de la vivienda
b.Nada — la DP no tiene cobertura de responsabilidad en su formulario base
c.Hasta $300,000 de responsabilidad personal estándar bajo la Cobertura L
d.El veinte por ciento de la Cobertura A para defensa de responsabilidad

La Póliza de Vivienda es un contrato exclusivamente de propiedad; NO hay cobertura de Sección II (ni responsabilidad personal ni pagos médicos) en la DP-3 base ni en ningún otro formulario DP. Un arrendador debe agregar el endoso de Suplemento de Responsabilidad Personal o llevar una póliza separada de responsabilidad o paraguas para estar protegido contra una demanda por caída. La Cobertura A asegura el edificio, no demandas, y no hay un límite automático de $300,000 en una DP.

ISO Dwelling Property forms — Section II absent

6. La casa de alquiler DP-3 de un arrendador ha estado desocupada por 75 días consecutivos entre inquilinos. Vándalos entran y pintan con aerosol el interior. ¿Cómo responde la póliza?

a.Paga completo porque el vandalismo es riesgo abierto bajo DP-3
b.Paga la mitad de la pérdida como penalidad de coaseguro de desocupación
c.No paga nada porque las pérdidas por vandalismo están excluidas después de 60 días de desocupación
d.Paga solo el costo de repintar paredes, no bienes personales

Según la condición de desocupación de la DP, una vez que la vivienda ha estado desocupada más de 60 días consecutivos inmediatamente antes de una pérdida, la aseguradora no pagará pérdidas causadas por vandalismo o daño malicioso, rotura de vidrios, fugas de rociadores, daño por agua o hurto (si está endosado). Los 75 días cruzan el umbral de 60 días, por lo que la pérdida por vandalismo está excluida. Otros riesgos como el incendio aún estarían cubiertos.

ISO Dwelling forms — Vacancy condition

7. Una vivienda DP-3 tiene un costo de reposición de $500,000. El arrendador lleva $300,000 de seguro y sufre una pérdida parcial de $60,000 con un deducible de $1,000. Usando la fórmula proporcional de coaseguro, ¿cuánto paga la aseguradora?

a.$44,000
b.$59,000
c.$60,000
d.$36,000

El requisito de coaseguro del 80% significa que el asegurado debe llevar al menos 0.80 × $500,000 = $400,000. El dueño lleva solo $300,000. Participación proporcional = ($300,000 / $400,000) × $60,000 = $45,000, menos el deducible de $1,000 = $44,000. La aseguradora paga el mayor entre ACV y esta participación; asumiendo que el ACV es similar o menor, el pago es $44,000. La diferencia es la penalidad por coaseguro por estar infrasegurado.

ISO Dwelling forms — Loss Settlement; 80% coinsurance

8. Bajo una DP-3 emitida con $400,000 de Cobertura A, ¿cuál es el límite automático disponible para la Cobertura B (Otras Estructuras) como una cochera separada?

a.$20,000
b.$40,000
c.$80,000
d.$100,000

La Cobertura B (Otras Estructuras) se provee automáticamente al 10% de la Cobertura A. 10% de $400,000 = $40,000. Bajo DP-2 y DP-3 es seguro adicional, es decir, no reduce el límite de la Cobertura A. El asegurado puede comprar un límite mayor de Cobertura B por endoso si es necesario.

ISO Dwelling forms — Coverage B Other Structures

9. ¿Cuál de los siguientes es uno de los riesgos AMPLIOS agregados por el Formulario Amplio DP-2 sobre los riesgos básicos del DP-1?

a.Movimiento de tierra (terremoto)
b.Inundación de un río desbordado
c.Peso de hielo, nieve o aguanieve sobre el techo
d.Desgaste, deterioro y envejecimiento gradual

DP-2 agrega los riesgos amplios sobre la lista básica de DP-1. Estos incluyen objetos que caen; peso de hielo, nieve o aguanieve; descarga accidental de agua o vapor; congelación de plomería; y daño eléctrico súbito. Terremoto e inundación están excluidos bajo todo formulario DP y requieren cobertura separada (CEA, NFIP). El desgaste siempre está excluido como problema de mantenimiento, no como riesgo.

ISO DP 00 02 — DP-2 Broad Form perils

10. Bajo una DP-3 estándar sin endosos adicionales, ¿cómo se liquida una pérdida cubierta a los bienes personales de la Cobertura C del asegurado nombrado?

a.Costo de reposición sin depreciación
b.Costo de reposición garantizado hasta el 125% del límite
c.Costo de reposición funcional
d.Valor real en efectivo (costo de reposición menos depreciación)

Bajo todo formulario de Propiedad de Vivienda, los bienes personales se liquidan a valor real en efectivo (ACV) por defecto. Para mejorar la Cobertura C a costo de reposición, el asegurado debe agregar el Endoso de Costo de Reposición de Bienes Personales. El costo de reposición garantizado y el funcional no son los métodos estándar de liquidación de la Cobertura C de la DP.

ISO Dwelling forms — Coverage C personal property settlement

11. Un arrendador que alquila una casa unifamiliar en DP-3 pregunta si las pérdidas por hurto a la vivienda están cubiertas. ¿Qué afirmación es MÁS exacta?

a.El hurto no es riesgo cubierto a menos que se agregue el Endoso de Cobertura de Hurto Limitado, porque la vivienda no la ocupa el dueño
b.El hurto está cubierto automáticamente en DP-3 porque DP-3 es riesgos abiertos sobre la vivienda
c.El hurto en una casa de alquiler solo está cubierto bajo DP-1, no DP-3
d.El hurto está cubierto automáticamente hasta $5,000 sin endoso requerido

El hurto no es un riesgo base en ningún formulario DP. Para una DP ocupada por el dueño se puede agregar el Endoso de Cobertura de Hurto Amplio; para una vivienda no ocupada por el dueño (alquiler) se usa el Endoso de Cobertura de Hurto Limitado, con sublímites sobre joyería, armas, platería y artículos similares de alto hurto. Incluso el lenguaje de riesgos abiertos del DP-3 aplica a la estructura de la vivienda, no al hurto de bienes personales, y no hay cobertura automática de hurto.

ISO DP 04 72 / DP 04 73 — Theft Coverage Endorsements

12. Una propietaria usa una DP-3 para cubrir una cabaña de vacaciones que ella misma ocupa cuatro meses al año. Cuando un incendio cubierto deja la cabaña inhabitable durante su estancia, ¿qué cobertura de la DP le reembolsa los gastos extra de hotel y comida?

a.Cobertura D — Valor Justo de Alquiler
b.Cobertura E — Gastos Adicionales de Vivienda
c.Cobertura C — Bienes Personales
d.Cobertura A — Vivienda

La Cobertura E, Gastos Adicionales de Vivienda, reembolsa al asegurado nombrado los costos extra incurridos mientras está desplazado de una vivienda que él mismo ocupa, incluyendo hotel, comidas y gastos similares. La Cobertura E es estándar en DP-2 y DP-3 pero no en DP-1. La Cobertura D paga ingresos de alquiler perdidos (escenario de arrendador), no los costos de vida personales del dueño. Las Coberturas A y C aplican al edificio y a los bienes personales.

ISO Dwelling forms — Coverage E ALE

13. Un arrendador de California con una DP-3 pregunta si un futuro terremoto que dañe la casa de alquiler estará cubierto. ¿Cuál respuesta es correcta?

a.Sí — DP-3 cubre terremoto sobre una base de riesgos abiertos
b.Sí — el terremoto está automáticamente incluido como riesgo amplio en DP-3
c.No — el terremoto está excluido; la cobertura debe obtenerse por separado, típicamente a través de la Autoridad de Terremotos de California
d.Sí — pero solo la vivienda, no la Cobertura D Valor Justo de Alquiler, está cubierta por terremoto

El terremoto está excluido bajo todo formulario de Póliza de Vivienda. Un arrendador de California que quiera cobertura de terremoto debe obtenerla por endoso separado o, más comúnmente, por una póliza complementaria de la Autoridad de Terremotos de California (CEA) comprada a través de una aseguradora participante. La inundación está igualmente excluida y se obtiene por el Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP). El lenguaje de riesgos abiertos del DP-3 está sujeto a las exclusiones específicas de la póliza, que incluyen movimiento de tierra y agua por inundación.

ISO Dwelling forms — Earthquake and Flood exclusions; CEA; NFIP

14. ¿Cuál de las siguientes distingue correctamente la Póliza de Vivienda de la Póliza de Propietarios?

a.La DP puede emitirse cuando la vivienda no es ocupada por el dueño; la HO exige ocupación por el dueño
b.La DP incluye automáticamente la responsabilidad personal; la HO no
c.La DP se limita a viviendas de dos unidades; la HO puede cubrir hasta seis unidades
d.La DP cubre el terremoto automáticamente; la HO lo excluye

Una distinción clave es que la DP no requiere ocupación por el dueño y es por ello la póliza estándar para viviendas de alquiler y estacionales, mientras que una póliza de propietarios exige que el asegurado nombrado ocupe la vivienda como residencia. La DP NO incluye responsabilidad personal automáticamente — eso es la póliza de propietarios. Tanto DP como HO se limitan a residencias de una a cuatro familias, y ambas excluyen el terremoto.

ISO Dwelling Property eligibility — owner-occupancy not required

15. Una vivienda DP-3 asegurada en $300,000 (igual al 100% de su costo de reposición) se quema por completo. La pérdida es total. Ignorando deducibles, ¿cuánto paga la aseguradora?

a.$240,000 por la condición de coaseguro del 80%
b.Costo de reposición menos depreciación
c.$300,000 menos el porcentaje correspondiente a la edad de la vivienda
d.Hasta $300,000 — el límite total de la póliza sobre una pérdida total

Las penalidades de coaseguro aplican a pérdidas parciales, no totales. En una pérdida total el límite de la póliza es el máximo que pagará la aseguradora; aquí el límite es $300,000 y el asegurado llevaba seguro igual al 100% del costo de reposición. La aseguradora paga hasta el límite de $300,000 (sujeto a deducible, que la pregunta dice ignorar). El Código de Seguros de California §2051 rige cómo se valoran las pérdidas totales.

ISO Dwelling forms — Loss Settlement; policy limit cap

16. Un corredor emite una DP-3 sobre el edificio de alquiler de tres unidades de un cliente. El cliente también quiere protección si un inquilino lo demanda por una lesión en el lugar. ¿Cuál es la forma adecuada de añadir esa protección?

a.Aumentar la Cobertura A en un 20% para que el monto adicional financie reclamos de responsabilidad
b.Agregar el endoso de Suplemento de Responsabilidad Personal a la DP, o emitir una póliza separada de responsabilidad del arrendador
c.Apoyarse en la Cobertura D Valor Justo de Alquiler, que paga reclamos de lesiones de terceros
d.Endosar la póliza con el formulario de Ordenanza o Ley, que sirve también como cobertura de responsabilidad

La Póliza de Vivienda no tiene responsabilidad en su formulario base, por lo que la solución correcta es agregar el endoso de Suplemento de Responsabilidad Personal (que añade Cobertura L de responsabilidad y Cobertura M de pagos médicos y puede programar ubicaciones adicionales) o emitir una póliza separada de responsabilidad de arrendador. La Cobertura A es solo para daños al edificio y no puede reutilizarse para demandas. La Cobertura D paga los alquileres perdidos del arrendador, no reclamos de lesiones de inquilinos. Ordenanza o Ley añade costos de actualización del código, no responsabilidad.

ISO DP 04 01 — Personal Liability Supplement

Seguro de Propietarios

25 preguntas

1. ¿Cuál formulario de propietario es la póliza más comúnmente emitida para una vivienda unifamiliar ocupada por el dueño en California?

a.HO-2 Formulario Amplio
b.HO-4 Formulario de Inquilino
c.HO-3 Formulario Especial
d.HO-8 Formulario Modificado

HO-3 es el formulario estándar ocupado por el dueño. Asegura la vivienda y otras estructuras sobre base de riesgos abiertos y los bienes personales sobre base de riesgos nombrados, ofreciendo el equilibrio adecuado entre precio y cobertura.

ISO HO-3 form

2. ¿Cuál formulario de propietario provee cobertura de riesgos abiertos TANTO en la vivienda COMO en los bienes personales?

a.HO-3 Formulario Especial
b.HO-5 Formulario Integral
c.HO-6 Formulario de Condominio
d.HO-2 Formulario Amplio

HO-5 es el formulario Integral. Mejora el HO-3 al escribir los bienes personales también sobre base de riesgos abiertos, siendo la cobertura estándar de propietario más amplia disponible.

ISO HO-5 form

3. Una estudiante universitaria alquila un apartamento y quiere asegurar sus electrónicos, ropa y responsabilidad personal. ¿Qué formulario es apropiado?

a.HO-3 Formulario Especial
b.HO-6 Formulario de Condominio
c.HO-8 Formulario Modificado
d.HO-4 Formulario de Inquilino

HO-4 es el formulario de inquilino. No tiene cobertura de vivienda y en su lugar provee Cobertura C (bienes personales) y responsabilidad de Sección II (Coberturas E y F) para quien no es dueño del edificio.

ISO HO-4 form

4. ¿Cuál formulario de propietario está específicamente diseñado para casas antiguas donde el valor de mercado es muy inferior al costo de reemplazo?

a.HO-8 Formulario Modificado
b.HO-3 Formulario Especial
c.HO-5 Formulario Integral
d.HO-2 Formulario Amplio

HO-8 es el formulario Modificado. Se usa para casas antiguas o históricas cuyo costo de reemplazo excede ampliamente el valor de mercado; las pérdidas de la vivienda se ajustan al valor real en efectivo o reemplazo funcional en lugar del costo de reemplazo completo.

ISO HO-8 form

5. Bajo una póliza HO-3 estándar, ¿el límite de Cobertura B (Otras Estructuras) es qué porcentaje de la Cobertura A (Vivienda)?

a.5%
b.10%
c.20%
d.50%

La Cobertura B se fija en el 10% de la Cobertura A como seguro adicional. Cubre estructuras separadas como cobertizo, cerca o garaje separado y no reduce el monto disponible bajo Cobertura A.

ISO HO form Section I

6. En una póliza HO-3 estándar, ¿el límite de Cobertura C (Bienes Personales) se fija típicamente en qué porcentaje de la Cobertura A?

a.10%
b.20%
c.50%
d.100%

La Cobertura C en formularios ocupados por el dueño es estándar al 50% de la Cobertura A. El asegurado puede aumentar o disminuir este porcentaje, y las pólizas de inquilino o condominio fijan su propio límite de Cobertura C porque no tienen Cobertura A.

ISO HO form Section I

7. La Cobertura D en una póliza de propietario reembolsa principalmente al asegurado por ¿cuál de los siguientes?

a.Pérdida de la vivienda misma
b.Daño a estructuras separadas
c.Gastos de vida adicionales mientras la casa es inhabitable
d.Lesión corporal a un visitante

La Cobertura D es la cobertura de Pérdida de Uso. Paga gastos de vida adicionales, valor justo de alquiler y beneficios limitados de autoridad civil cuando una pérdida cubierta de Sección I hace inhabitable la residencia. Reembolsa solo el aumento sobre el costo normal de vida del hogar.

ISO HO form Section I

8. ¿Cuál es el límite mínimo estándar para la Cobertura E (Responsabilidad Personal) en una póliza típica de propietario?

a.$100,000 por suceso
b.$50,000 por suceso
c.$300,000 por suceso
d.$25,000 por suceso

El límite mínimo estándar de Cobertura E es de $100,000 por suceso. Comúnmente se aumenta a $300,000 o $500,000, y puede agregarse una póliza paraguas personal por encima para exposiciones de responsabilidad más altas.

ISO HO form Section II

9. La Cobertura F (Pagos Médicos a Otros) en una póliza estándar de propietario se describe MEJOR como:

a.Cobertura basada en culpa que requiere prueba de negligencia
b.Cobertura sin culpa con un límite pequeño por persona, típicamente $1,000
c.Cobertura por lesiones al asegurado nombrado y miembros de la familia
d.Cobertura que paga solo después de presentarse una demanda

La Cobertura F son pagos médicos sin culpa a otros. Paga los gastos médicos razonables de un no asegurado lesionado en la propiedad con permiso o fuera de la propiedad por actividades de un asegurado, sin necesidad de probar negligencia. El límite estándar es $1,000 por persona, a menudo aumentado a $5,000.

ISO HO form Section II

10. Bajo una póliza de riesgos abiertos (formulario especial), ¿quién tiene la carga de la prueba cuando ocurre una pérdida?

a.El asegurado debe probar que un riesgo listado causó la pérdida
b.El asegurado debe probar que la pérdida no fue por negligencia
c.El comisionado de seguros estatal determina la cobertura
d.La aseguradora debe probar que aplica una exclusión

La cobertura de riesgos abiertos invierte la presunción. Toda pérdida física directa está cubierta salvo que la póliza la excluya específicamente, así que la aseguradora carga con la prueba de demostrar que aplica una exclusión. Por eso HO-3 y HO-5 ofrecen cobertura más amplia que HO-2.

ISO HO form open-perils policies

11. El Código de Seguros de California §10081 requiere que una aseguradora que escribe una póliza de propiedad residencial haga ¿qué respecto a la cobertura de terremoto?

a.Incluir automáticamente cobertura de terremoto sin prima extra
b.Negarse a escribir cualquier póliza sin cobertura de terremoto
c.Hacer una oferta escrita obligatoria de cobertura de terremoto
d.Referir todo negocio de terremoto a FEMA

El Código de Seguros de California §10081 y secciones siguientes requieren que las aseguradoras que escriben propiedad residencial hagan una oferta escrita obligatoria de cobertura de terremoto. El asegurado puede aceptar o rechazar por escrito, y la oferta debe hacerse al menos en cada otra renovación.

CIC §10081 et seq.

12. La California Earthquake Authority (CEA) se describe MEJOR como:

a.Una entidad financiada privadamente y administrada públicamente que escribe la mayoría de las pólizas de terremoto en California
b.Una división del gobierno federal creada por FEMA
c.Un programa gratuito financiado por el estado para propietarios de bajos ingresos
d.Una compañía mutual privada propiedad de los asegurados

La CEA es una entidad financiada privadamente y administrada públicamente, creada tras el terremoto de Northridge de 1994. Escribe la mayoría de las pólizas residenciales de terremoto de California a través de sus aseguradoras participantes, con deducibles altos y sublímites limitados de contenidos y pérdida de uso.

California Earthquake Authority

13. Tras un desastre por incendio forestal declarado por el Gobernador, ¿durante cuánto tiempo prohíbe el Código de Seguros de California §675.1 que una aseguradora no renueve una póliza de propiedad residencial debido a la ubicación de la propiedad en el área afectada?

a.6 meses
b.1 año
c.2 años
d.5 años

CIC §675.1 prohíbe la no renovación o cancelación durante un año tras un estado de emergencia declarado por el Gobernador por incendio forestal u otro desastre, siempre que el asegurado no haya cometido fraude y continúe pagando la prima. La protección cubre la propiedad residencial dentro del área afectada.

CIC §675.1

14. ¿Cuál de las siguientes pérdidas está EXCLUIDA bajo una póliza estándar de propietario sin un endoso adicional o póliza separada?

a.Daño por incendio en la cocina
b.Robo de una laptop desde el hogar
c.Daño a un techo por una tormenta de viento
d.Daño por inundación del desbordamiento de un río cercano

La inundación, incluyendo agua superficial y el desbordamiento de arroyos o ríos, está excluida bajo todo formulario estándar de propietario. La inundación se asegura por separado a través del Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP) o un asegurador privado.

ISO HO form Section I exclusions

15. El daño causado por terremoto está generalmente cubierto bajo una póliza estándar de propietario en California solo cuando:

a.La vivienda tiene menos de 30 años
b.El terremoto es un desastre declarado por el Gobernador
c.Se agrega un endoso de terremoto o se compra una póliza separada de CEA
d.El asegurado no tiene culpa por el daño

El movimiento de tierra, incluyendo terremoto, es una exclusión estándar. La cobertura existe solo cuando el asegurado agrega un endoso de terremoto a la póliza de propietario o compra una póliza separada de la California Earthquake Authority (CEA) o de terremoto privada.

ISO HO form Section I exclusions

16. Para recibir costo de reemplazo completo en una pérdida de la vivienda bajo un HO-3 estándar, ¿el asegurado debe asegurar la vivienda al menos a qué porcentaje de su costo de reemplazo completo?

a.50%
b.80%
c.100%
d.60%

El requisito de 80% seguro-a-valor aplica al costo de reemplazo de la vivienda. Si está asegurada al menos al 80% del costo de reemplazo completo al momento de la pérdida, la aseguradora paga costo de reemplazo hasta el límite; por debajo del 80%, la aseguradora paga el mayor entre el valor real en efectivo o un cálculo de penalización por coaseguro.

ISO HO form replacement cost provision

17. Sin un endoso de costo de reemplazo, los bienes personales bajo Cobertura C se ajustan típicamente sobre qué base?

a.Valor real en efectivo (costo de reemplazo menos depreciación)
b.Costo de reemplazo sin depreciación
c.Valor de mercado al momento de la pérdida
d.Costo de reemplazo funcional

Los bienes personales bajo Cobertura C se ajustan a valor real en efectivo (ACV), que es el costo de reemplazo menos la depreciación, salvo que el asegurado compre un endoso de costo de reemplazo. La vivienda, en contraste, se ajusta al costo de reemplazo cuando se cumple el requisito del 80%.

ISO HO form loss settlement

18. La cláusula estándar de hipoteca requiere que la aseguradora dé al acreedor hipotecario aviso escrito de cancelación con al menos ¿cuántos días de anticipación?

a.30 días
b.20 días
c.5 días
d.10 días

La cláusula estándar de hipoteca requiere al menos 10 días de aviso escrito de cancelación al acreedor hipotecario. La cláusula también protege el interés del acreedor aun cuando el acto o negligencia del asegurado de otro modo anularía la cobertura, a cambio de que el acreedor pague la prima a solicitud y provea prueba de pérdida si el asegurado no lo hace.

ISO HO form standard mortgage clause

19. Bajo los límites especiales estándar de Cobertura C, ¿cuál es el sublímite típico por pérdida por ROBO de joyas, relojes y pieles?

a.$500
b.$1,000
c.$1,500
d.$5,000

El límite especial estándar por robo de joyas, relojes y pieles es de $1,500. Para asegurar joyería valiosa por encima de este sublímite, el asegurado debe programar los artículos bajo un endoso de bienes personales programados, que elimina el sublímite y amplía los riesgos a riesgos abiertos.

ISO HO form Coverage C special limits

20. El sublímite especial de Cobertura C por robo de ARMAS DE FUEGO en una póliza estándar de propietario es aproximadamente:

a.$1,500
b.$2,500
c.$5,000
d.$10,000

El sublímite estándar por robo de armas de fuego es de $2,500. La plata y el oro también tienen un sublímite por robo de $2,500. Como con joyería, se puede asegurar un valor más alto programando los artículos por separado bajo un endoso de bienes personales programados.

ISO HO form Coverage C special limits

21. La cobertura de evaluación de pérdida bajo una póliza HO-6 de condominio está diseñada para pagar:

a.La parte del dueño de la unidad de una evaluación impuesta por la asociación del condominio por daños a la propiedad de uso común
b.Daños otorgados contra el dueño de la unidad personalmente en una demanda
c.Las cuotas mensuales de la asociación de propietarios
d.Reparaciones a los electrodomésticos del dueño de la unidad

La cobertura de evaluación de pérdida paga la parte del dueño de la unidad de una evaluación impuesta por la asociación de condominio o de propietarios debido a una pérdida cubierta a la propiedad de uso común, sujeta a un sublímite (a menudo $1,000 salvo aumento por endoso). Es una característica clave del formulario HO-6.

ISO HO-6 condominium form

22. La cláusula de liberalización en una póliza de propietario significa que:

a.La aseguradora puede aumentar la prima a mitad de la vigencia
b.El asegurado puede agregar coberturas en cualquier momento sin suscripción
c.La cobertura se renueva automáticamente cada año
d.Si la aseguradora amplía la cobertura sin prima extra durante la vigencia, la cobertura más amplia aplica a las pólizas existentes

Bajo la cláusula de liberalización, si la aseguradora amplía la cobertura del formulario sin requerir prima adicional durante la vigencia, la cobertura más amplia aplica automáticamente a todas las pólizas existentes. Protege a los asegurados de quedar con cobertura más estrecha solo porque su póliza se emitió antes.

ISO HO form liberalization clause

23. ¿Cuál de las siguientes reclamaciones está EXCLUIDA de la Sección II (Responsabilidad) de una póliza de propietario?

a.Un invitado resbala en un piso mojado en la cocina del asegurado
b.El asegurado empuja intencionalmente a un vecino causando lesiones
c.Un repartidor es mordido por el perro del asegurado en el porche
d.Un amigo tropieza con una manguera de jardín en el patio delantero

La Sección II excluye lesiones corporales o daños a la propiedad esperados o intencionales por el asegurado. Los actos intencionales no están cubiertos, aun si la lesión resultante es mayor de lo esperado. Los otros ejemplos involucran incidentes de tipo negligencia que caen dentro de Coberturas E y F.

ISO HO form Section II exclusions

24. Los bienes personales usualmente ubicados FUERA de la propiedad residencial están cubiertos bajo Cobertura C al mayor de:

a.5% de Cobertura C o $500
b.20% de Cobertura C o $2,500
c.10% de Cobertura C o $1,000
d.25% de Cobertura A o $5,000

El límite estándar para bienes personales usualmente ubicados fuera de la propiedad residencial (como artículos almacenados en otro lugar o en un dormitorio universitario) es el mayor entre el 10% de Cobertura C o $1,000. Este sublímite no aplica a los bienes personales en una residencia principal recién adquirida durante los primeros 30 días.

ISO HO form Coverage C off-premises

25. En una póliza HO-3 estándar, el límite para Cobertura D (Pérdida de Uso) es típicamente:

a.20% de Cobertura A
b.10% de Cobertura A
c.30% de Cobertura C
d.50% de Cobertura B

En HO-3 y HO-5, el límite estándar de Cobertura D es 20% de Cobertura A. HO-8 usa 10% de Cobertura A, mientras que los formularios de inquilino (HO-4) y condominio (HO-6) usan 30% de Cobertura C porque no hay Cobertura A en esas pólizas.

ISO HO form Coverage D

Seguro Personal de Auto

28 preguntas

1. ¿Cuáles son los límites mínimos obligatorios divididos de responsabilidad de auto personal en California?

a.$10,000 / $20,000 / $3,000
b.$15,000 / $30,000 / $5,000
c.$25,000 / $50,000 / $25,000
d.$50,000 / $100,000 / $25,000

El Código de Vehículos §16056 establece los límites mínimos obligatorios divididos de responsabilidad de auto personal de California en $15,000 por persona por lesiones corporales, $30,000 por accidente por lesiones corporales, y $5,000 por accidente por daños a la propiedad. Estos son montos mínimos únicamente; los aseguradores y productores pueden suscribir límites más altos y típicamente recomiendan hacerlo.

Cal. Veh. Code §16056; Cal. Ins. Code §11580.1b

2. Bajo la Póliza de Auto Personal, ¿qué Parte proporciona la cobertura de Conductor sin Seguro y con Seguro Insuficiente?

a.Parte A
b.Parte B
c.Parte C
d.Parte D

La Parte C de la Póliza de Auto Personal es la cobertura de Conductor sin Seguro y con Seguro Insuficiente. La Parte A es responsabilidad civil a terceros, la Parte B es Pagos Médicos de primera parte, y la Parte D es Daños a su Auto (colisión y comprehensiva).

ISO PAP form (industry standard)

3. Un asegurado golpea a un venado en una carretera rural de California, dañando el frente del vehículo. Bajo la Póliza de Auto Personal, esta pérdida se paga bajo:

a.Otro Tipo de Colisión (Comprehensiva)
b.Colisión
c.Responsabilidad Civil (Parte A)
d.Pagos Médicos (Parte B)

Aunque golpear a un animal se siente como una colisión, la Póliza de Auto Personal clasifica el impacto con un ave o animal como una pérdida de Otro Tipo de Colisión (Comprehensiva) bajo la Parte D. Esto usualmente significa que aplica el deducible más bajo de comprehensiva en lugar del deducible de colisión.

ISO PAP Part D

4. Bajo el Código de Seguros de California §11580.2, ¿cómo debe un asegurado rechazar la cobertura de Conductor sin Seguro que el asegurador está obligado a ofrecer?

a.Oralmente por teléfono con conversación grabada
b.Por cualquier declaración clara, incluido el silencio en la renovación
c.Solo completando un formulario de rechazo emitido por el estado
d.Por escrito, firmado por el asegurado nombrado

El Código de Seguros de California §11580.2 requiere que todo asegurador de auto personal ofrezca cobertura UM en límites iguales a los límites de responsabilidad. El asegurado puede rechazar UM o seleccionar límites más bajos solo firmando una renuncia por escrito. Sin tal escrito firmado, UM está en vigor en los límites de responsabilidad por imperio de la ley.

Cal. Ins. Code §11580.2

5. Bajo la Proposición 103, los aseguradores de auto personal de California deben dar mayor peso, en orden, ¿a cuáles tres factores primarios de tarificación?

a.Marca del vehículo, código postal de aparcamiento, puntaje de crédito
b.Historial de seguridad de conducción, millas anuales conducidas, años de experiencia conduciendo
c.Años de experiencia conduciendo, género, estado civil
d.Puntaje de crédito, millas anuales conducidas, tipo de vehículo

El Código de Seguros §1861.02(a), promulgado por la Proposición 103 en 1988, requiere que las tarifas de auto personal den mayor peso, en este orden, al historial de seguridad de conducción del asegurado, millas anuales conducidas, y años de experiencia conduciendo. Los factores opcionales (tipo de vehículo, ubicación de aparcamiento, estado civil, persistencia, récord académico) pueden usarse solo después de estos tres factores primarios.

Cal. Ins. Code §1861.02(a)

6. La Proposición 103 hace que California sea un estado de 'aprobación previa' para las tarifas de seguro de auto. ¿Qué significa esto?

a.Los aseguradores pueden usar cualquier tarifa siempre que la presenten en 30 días
b.Los aseguradores pueden implementar una tarifa y el CDI puede desaprobarla después
c.Los cambios de tarifa deben presentarse y ser aprobados por el CDI antes de entrar en vigor
d.Las tarifas son fijadas completamente por el Comisionado de Seguros sin aporte de aseguradores

El Código de Seguros §1861.05, la disposición de tarifas de la Proposición 103, hace que California sea un estado de aprobación previa. Cualquier cambio de tarifa debe presentarse ante el Departamento de Seguros de California y recibir aprobación ANTES de que pueda implementarse. Esto es distinto de los estados de 'presentar y usar' o 'usar y presentar'.

Cal. Ins. Code §1861.05 (Prop 103)

7. El Código de Vehículos de California §16028 requiere que un conductor haga ¿cuál de las siguientes con la prueba de responsabilidad financiera?

a.Llevarla en el vehículo y presentarla a solicitud de un agente de la ley o después de un accidente
b.Enviarla por correo al DMV dentro de los 10 días de vincular una póliza
c.Presentarla en los tribunales del condado donde se guarda el vehículo
d.Publicar una copia en la ventana trasera del vehículo en todo momento

El Código de Vehículos §16028 requiere que todo conductor lleve evidencia de responsabilidad financiera en el vehículo y la presente a solicitud de un agente de la ley o tras un accidente. Conducir sin prueba a mano es en sí mismo una infracción aunque una póliza esté técnicamente en vigor. La tarjeta de identificación del seguro emitida por el asegurador es la forma estándar de prueba.

Cal. Veh. Code §16028

8. Una asegurada usa su vehículo personal los fines de semana para entregar pizza para una aplicación de terceros, sin ningún endoso en su Póliza de Auto Personal. Mientras lleva una entrega pagada, choca por detrás a otro auto. El asegurador de la PAP probablemente:

a.Paga la reclamación completa bajo la Parte A porque la asegurada estaba en una vía pública
b.Paga la reclamación sujeto solo a un deducible más alto
c.Divide la pérdida con el asegurador contingente de la aplicación
d.Niega la reclamación bajo la exclusión de 'transportar personas o propiedad por una tarifa'

La Parte A de la Póliza de Auto Personal excluye la responsabilidad que surge del uso del vehículo mientras se transportan personas o propiedad por una tarifa, lo que incluye el trabajo de entrega de comida y paquetes basado en aplicación. Sin un endoso de entrega o viaje compartido, el asegurador de la PAP negará la reclamación, dejando la cobertura comercial de la aplicación (si existe) como la única fuente potencial.

ISO PAP Part A exclusions

9. Bajo el marco de Compañías de Red de Transporte (TNC) de California, ¿cuál describe mejor el 'Período 1'?

a.El conductor tiene un pasajero en el vehículo y va en camino al destino
b.La aplicación TNC está encendida y el conductor ha iniciado sesión pero aún no ha aceptado una solicitud de viaje
c.El conductor ha aceptado una solicitud y va manejando para recoger al pasajero
d.El conductor ha cerrado sesión en la aplicación TNC y está manejando personalmente

La ley TNC de California divide la exposición del conductor en tres períodos. El Período 1 es cuando la aplicación está encendida y el conductor está esperando una solicitud. El Período 2 es desde aceptar una solicitud hasta la recogida. El Período 3 es desde la recogida del pasajero hasta la entrega. La PAP usualmente excluye los Períodos 2 y 3 y a menudo también el Período 1 sin un endoso TNC.

Cal. Pub. Util. Code §5430+

10. ¿Cuál afirmación sobre el Programa de Seguro de Automóvil de Bajo Costo de California (CLCA) es VERDADERA?

a.La elegibilidad se basa solo en la edad, no en el ingreso
b.CLCA paga por daños de colisión y comprehensivos al vehículo del asegurado
c.CLCA proporciona cobertura solo de responsabilidad y es estatutariamente considerado satisfactorio para la responsabilidad financiera a pesar de tener límites menores a 15/30/5
d.Los conductores menores de 21 años son el mercado primario previsto para CLCA

CLCA, creado bajo el Código de Seguros §11629.7 et seq., es un programa elegible por ingreso, de buen conductor, solo de responsabilidad, administrado a través del Plan de Riesgo Asignado de Automóvil de California (CAARP). Sus límites en dólares son inferiores al estándar 15/30/5 pero está estatutariamente considerado para satisfacer el requisito de responsabilidad financiera. Los conductores deben tener al menos 19 años. CLCA no cubre pérdidas de colisión o comprehensivas.

Cal. Ins. Code §11629.7 et seq.

11. Una asegurada con límites UIM de $100,000/$300,000 es lesionada por un conductor culpable que tiene solo $30,000/$60,000 en responsabilidad. La pérdida médica y de salarios propia de la asegurada excede los $80,000. Bajo UIM de California, ¿qué debe ocurrir antes de que la asegurada pueda cobrar de su propia UIM?

a.La asegurada primero debe agotar los límites de responsabilidad de $30,000/$60,000 del conductor culpable
b.La asegurada puede cobrar de UIM y del conductor culpable en cualquier orden
c.La asegurada puede cobrar los $80,000 completos de su UIM inmediatamente
d.La asegurada primero debe demandar al Estado de California como garante

La UIM de California bajo el Código de Seguros §11580.2(p) es una cobertura de 'diferencia en límites'. La asegurada lesionada primero debe agotar los límites de responsabilidad del conductor culpable; luego UIM paga la brecha entre los límites del culpable y los límites UIM propios de la asegurada, hasta la pérdida real. California NO es un estado UIM de 'exceso sobre'.

Cal. Ins. Code §11580.2(p)

12. ¿Qué cobertura en la Póliza de Auto Personal es una cobertura de primera parte sin culpa que paga gastos médicos razonables al asegurado y a los ocupantes independientemente de quién causó el accidente?

a.Parte A – Responsabilidad Civil
b.Parte B – Pagos Médicos
c.Parte C – Conductor sin Seguro
d.Parte D – Colisión

La Parte B Pagos Médicos es una pequeña cobertura de primera parte sin culpa en la PAP que paga gastos médicos razonables incurridos por el asegurado nombrado, familiares y otros ocupantes del auto cubierto, independientemente de la culpa. La Parte A es responsabilidad a terceros, la Parte C requiere un conductor culpable sin seguro, y la Parte D paga el daño físico al vehículo del asegurado.

ISO PAP form (industry standard)

13. ¿Quién se incluye automáticamente como asegurado nombrado en una Póliza de Auto Personal por definición, aunque no esté listado por separado en la página de declaraciones?

a.Cualquier hijo adulto del asegurado nombrado, sin importar la residencia
b.Cualquier socio comercial del asegurado nombrado
c.Los padres del asegurado nombrado si comparten gastos de reparación de autos
d.El cónyuge del asegurado nombrado que reside en el mismo hogar

Las definiciones de la ISO PAP extienden automáticamente el estatus de asegurado nombrado al cónyuge del asegurado nombrado que reside en el mismo hogar. Los familiares residentes y los usuarios permisivos están cubiertos, pero no son 'asegurados nombrados' — son asegurados bajo la póliza. Los familiares no residentes y los socios comerciales no están automáticamente cubiertos.

ISO PAP definitions

14. El vehículo estacionado de un asegurado es allanado durante la noche; una ventana es destrozada y una laptop es robada del asiento trasero. Bajo la Póliza de Auto Personal, el vidrio roto se paga bajo ¿qué cobertura?

a.Otro Tipo de Colisión (Comprehensiva)
b.Colisión
c.Responsabilidad Civil (Parte A)
d.Pagos Médicos (Parte B)

La rotura de vidrio y el robo del vehículo (o el daño por vandalismo al vehículo) son pérdidas clásicas de Otro Tipo de Colisión (Comprehensiva) bajo la Parte D. Nótese que la laptop es propiedad personal, no parte del vehículo, y no estaría cubierta por la póliza de auto en absoluto — caería bajo una póliza de propietarios o inquilinos.

ISO PAP Part D

15. La acumulación ('stacking') de los límites de Conductor sin Seguro en California se describe mejor como:

a.Requerida por estatuto siempre que el asegurado posea más de un vehículo
b.Permitida solo si el asegurado nombrado paga una prima separada por vehículo
c.Generalmente prohibida para que las primas de múltiples vehículos no multipliquen los límites UM
d.Automática para cualquier póliza con tres o más autos cubiertos

Bajo el marco UM de California, la 'acumulación' (sumar los límites UM a través de múltiples vehículos o múltiples pólizas) generalmente está prohibida. El asegurado no puede multiplicar la cobertura UM simplemente agregando vehículos adicionales en la misma póliza o manteniendo múltiples pólizas. Los límites aplican por accidente al nivel mostrado en las declaraciones.

Cal. Ins. Code §11580.2

16. Una asegurada retrocede de su entrada y golpea el auto estacionado de su vecino. Bajo la Póliza de Auto Personal, el daño al PROPIO vehículo de la asegurada se paga bajo:

a.Otro Tipo de Colisión (Comprehensiva)
b.Colisión
c.Responsabilidad Civil (Parte A)
d.No está cubierto bajo la PAP

El daño al propio vehículo del asegurado por impacto con otro vehículo u objeto se paga bajo la cobertura de Colisión en la Parte D, sujeto al deducible de colisión. El daño al vehículo del VECINO (propiedad de terceros) se paga por la cobertura de responsabilidad Parte A del asegurado.

ISO PAP Part D

17. Un 'auto recién adquirido' bajo la Póliza de Auto Personal:

a.Nunca está cubierto hasta agregarse a las declaraciones y pagar la prima
b.Está cubierto de por vida sin importar cuándo se notifique al asegurador
c.Recibe cobertura automática si el asegurado notifica al asegurador dentro de la ventana establecida por la póliza (típicamente 14 o 30 días)
d.Solo está automáticamente cubierto si reemplaza un vehículo que fue declarado pérdida total

La PAP extiende cobertura automática a un auto recién adquirido, pero el asegurado debe reportar la adquisición al asegurador dentro del período de tiempo establecido por la póliza — típicamente 14 días para algunas coberturas y hasta 30 días para otras, dependiendo del formato. No notificar al asegurador a tiempo puede dejar la cobertura de daños físicos en particular inaplicable en el nuevo vehículo.

ISO PAP definitions

18. ¿Qué Parte de la Póliza de Auto Personal contiene las provisiones generales como territorio, transferencia de interés, cancelación y terminación?

a.Parte F
b.Parte A
c.Parte C
d.Parte D

La Parte F son las Provisiones Generales de la PAP. Incluye el territorio de la póliza (Estados Unidos, sus territorios o posesiones, Puerto Rico y Canadá), la prohibición de transferencia de interés sin el consentimiento del asegurador, cláusulas de dos vehículos y múltiples vehículos, procedimientos de cancelación y terminación.

ISO PAP Part F

19. ¿Cuál de las siguientes es una obligación que el asegurado le debe al asegurador DESPUÉS de un accidente o pérdida, según lo requerido por la Parte E de la Póliza de Auto Personal?

a.Hacer pagos a los talleres de reparación antes de notificar al asegurador
b.Presentar demanda contra el conductor culpable dentro de las 24 horas
c.Rechazar cualquier oferta de acuerdo hecha por el asegurador
d.Notificar prontamente al asegurador de la pérdida, cooperar con la investigación y someterse a examen bajo juramento cuando se requiera

La Parte E – Deberes Después de un Accidente o Pérdida – requiere que el asegurado (1) notifique prontamente al asegurador cómo, cuándo y dónde ocurrió el accidente o pérdida, (2) coopere en la investigación, acuerdo y defensa de cualquier reclamación, (3) se someta a examen bajo juramento cuando se requiera, y (4) autorice al asegurador a obtener registros médicos y otros. No cumplir con estas obligaciones puede anular o limitar la cobertura.

ISO PAP Part E

20. ¿Cuál de las siguientes pérdidas estaría EXCLUIDA bajo la Parte A (Responsabilidad Civil) de la Póliza de Auto Personal?

a.Lesiones corporales que el asegurado causa negligentemente a un peatón
b.Daño que el asegurado inflige intencionalmente a otro vehículo por ira al volante
c.Daños a la propiedad causados por un conductor permisivo del auto cubierto del asegurado
d.Lesiones corporales causadas mientras el asegurado cambiaba de carril legalmente

La Parte A de la PAP excluye los actos intencionales. El seguro de responsabilidad civil existe para financiar pérdidas no intencionales y accidentales; el daño intencional causado por ira al volante no está cubierto, incluso si la pérdida es a un tercero. Los actos negligentes, el uso permisivo y los cambios de carril legales que conducen a accidentes son exactamente el tipo de pérdidas no intencionales para las que está diseñada la Parte A.

ISO PAP Part A exclusions

21. Un asegurado elige los límites mínimos de responsabilidad de California de 15/30/5 y no firma una renuncia por escrito de la cobertura de Conductor sin Seguro. ¿A qué límites UM entra en vigor la póliza por imperio de la ley?

a.$5,000 / $10,000 porque UM por defecto es el monto más bajo disponible
b.$30,000 / $60,000 porque UM duplica los límites BI
c.$15,000 / $30,000 porque UM por defecto es los límites de responsabilidad elegidos
d.$100,000 / $300,000 porque UM por defecto es el máximo estatutario

El Código de Seguros §11580.2 requiere que la cobertura UM se ofrezca en límites iguales a los límites de responsabilidad. El asegurado puede seleccionar límites UM más bajos o rechazar UM por completo, pero solo firmando una renuncia por escrito. Sin renuncia en el archivo, UM por defecto son los mismos límites que la cobertura de responsabilidad — aquí, los $15,000/$30,000 elegidos.

Cal. Ins. Code §11580.2

22. Un amigo toma prestado el auto cubierto del asegurado nombrado con permiso y causa un accidente con culpa, lesionando a un tercero. Bajo la Póliza de Auto Personal:

a.La PAP niega la cobertura porque el amigo no es el asegurado nombrado
b.Solo la propia póliza de auto del amigo puede responder, nunca la del asegurado nombrado
c.La PAP responde solo después de que el amigo pague los primeros $25,000
d.El amigo es un asegurado bajo la PAP porque fue un usuario permisivo de un auto cubierto

Bajo la Parte A de la PAP, un 'asegurado' incluye a cualquier persona que use el auto cubierto con permiso del asegurado nombrado. Un amigo que toma prestado el vehículo con permiso es por tanto un asegurado para responsabilidad civil, y la póliza responderá a la reclamación del tercero sujeto a los límites de la póliza. La propia póliza de auto del amigo también puede responder como excedente.

ISO PAP Part A

23. La ley de California generalmente trata el 'valor disminuido' (la pérdida en el valor de mercado de un vehículo después de una reparación de alta calidad) bajo una reclamación de daños físicos de primera parte como:

a.No recuperable como parte de la reclamación de colisión de primera parte del asegurado contra su propio asegurador
b.Siempre recuperable hasta el 30% del ACV pre-pérdida
c.Recuperable solo si el vehículo tenía menos de un año al momento de la pérdida
d.Recuperable solo contra el asegurador del conductor culpable, nunca contra el propio asegurador del asegurado

Bajo los principios de propiedad/auto de primera parte de California, la reclamación de colisión del asegurado contra su propio asegurador paga el costo de reparación o el valor en efectivo real, y el valor disminuido (la pérdida residual en el valor de reventa después de la reparación) generalmente no es recuperable en esa reclamación de primera parte. El valor disminuido puede, en algunas circunstancias, perseguirse contra el tercero culpable en agravio, pero no de la propia cobertura de colisión del asegurado.

Cal. Ins. Code §11580.1

24. El vehículo de un asegurado es dañado en una colisión cubierta. El costo de reparación más el valor de salvamento de los restos excede el valor en efectivo real del vehículo. Bajo la Póliza de Auto Personal, la pérdida se maneja más apropiadamente como:

a.Una pérdida parcial, con el asegurador pagando el costo real de reparación independientemente del ACV
b.Una pérdida total (pérdida total constructiva), con el asegurador pagando el ACV menos el deducible y tomando el salvamento
c.Una reclamación de mejora que requiere que el asegurado pague el 50% del costo de reparación
d.Una reclamación inelegible porque el vehículo es mecánicamente irrecuperable

Cuando el costo de reparación más el valor de salvamento del vehículo dañado excede su valor en efectivo real (ACV), el vehículo se trata como una pérdida total constructiva bajo la Parte D. El asegurador paga el ACV (menos el deducible aplicable) y toma propiedad del salvamento. Esto evita desperdiciar dinero en reparaciones antieconómicas.

ISO PAP Part D

25. El vehículo de un asegurado está en el taller por dos semanas después de una colisión cubierta. ¿Qué cobertura opcional de la Póliza de Auto Personal pagaría por un auto de alquiler durante el período de reparación?

a.Reembolso del deducible comprehensivo
b.Cobertura de remolque y mano de obra
c.Cobertura de Gastos de Transporte (a menudo llamada reembolso de alquiler / pérdida de uso)
d.Cobertura de Pagos Médicos

Los Gastos de Transporte (reembolso de alquiler, a veces etiquetado 'pérdida de uso') es un complemento opcional de la Parte D que paga una cantidad diaria para un vehículo de alquiler mientras el auto cubierto del asegurado está fuera de servicio debido a una pérdida cubierta. La cobertura de remolque y mano de obra paga solo por el remolque mismo, no por el alquiler. Pagos Médicos y Comprehensiva no pagan por autos de alquiler.

ISO PAP optional coverages

26. ¿Cuál de las siguientes es el MEJOR ejemplo de un uso que está excluido por la Póliza de Auto Personal y NO estaría cubierto sin un endoso especial?

a.Conducir para un concurso de velocidad organizado (carreras) en una pista cerrada
b.Conducir a un trabajo regular de lunes a viernes en una oficina
c.Conducir con la familia de vacaciones a otro estado
d.Conducir a un miembro adolescente del hogar a la práctica de fútbol

La Parte A excluye el uso del vehículo en cualquier carrera organizada o concurso de velocidad. El traslado diario a un trabajo regular, conducir de vacaciones, y los recados ordinarios del hogar son exactamente los usos personales que la PAP está tarifada y diseñada para cubrir. Se necesitaría un endoso de día de pista o una póliza especializada de deportes motor para las carreras.

ISO PAP Part A exclusions

27. Un conductor de California es golpeado por un conductor que se ha dado a la fuga y nunca fue identificado, y la víctima sufre lesiones corporales. ¿Qué cobertura de la Póliza de Auto Personal es más probable que responda a la reclamación por lesiones corporales de la víctima?

a.Parte A – Responsabilidad de la póliza de la víctima
b.Parte B – Pagos Médicos, que funciona como cobertura completa de lesiones corporales
c.Parte D – Colisión, aunque la pérdida sea lesiones corporales
d.Parte C – Lesiones Corporales por Conductor sin Seguro, tratando al conductor de atropello y fuga no identificado como 'sin seguro'

Bajo el Código de Seguros de California §11580.2, un conductor de atropello y fuga que no puede ser identificado se trata como un 'conductor sin seguro', y la propia cobertura UM de Lesiones Corporales de la víctima en la Parte C está diseñada para responder a la reclamación por lesiones corporales, sujeto a los requisitos de contacto físico y corroboración establecidos en el estatuto.

Cal. Ins. Code §11580.2

28. ¿Cuál de los siguientes es un factor de tarificación OPCIONAL permisible para auto personal en California, usado solo DESPUÉS de los tres factores primarios obligatorios?

a.Historial de seguridad de conducción
b.Tipo de vehículo (marca y modelo)
c.Millas anuales conducidas
d.Años de experiencia conduciendo

Bajo el Código de Seguros §1861.02 y 10 CCR §2632.5, los tres factores primarios OBLIGATORIOS de tarificación, en orden, son el historial de seguridad de conducción, las millas anuales conducidas y los años de experiencia conduciendo. El tipo/marca/modelo del vehículo es uno de los factores secundarios opcionales permitidos que pueden usarse solo después de que se dé el mayor peso a los tres primarios. Los factores prohibidos incluyen el historial de crédito y el código postal como primario independiente.

Cal. Ins. Code §1861.02; 10 CCR §2632.5

Reglas Específicas de California

14 preguntas

1. Un propietario en California compra una nueva póliza de propietarios con aseguradora autorizada y guarda silencio sobre la oferta sísmica que acompaña la solicitud. Bajo la Ley de Oferta Obligatoria de Seguro contra Terremotos, ¿cuál es el resultado?

a.La cobertura sísmica se agrega automáticamente a la póliza al límite básico de CEA
b.La aseguradora debe llamar al asegurado para obtener una aceptación verbal antes de emitir la póliza
c.El silencio se trata como rechazo y no hay cobertura sísmica vigente
d.El productor se vuelve personalmente responsable por cualquier pérdida sísmica

Bajo el §10081 y §10086 del Código de Seguros, la aseguradora debe hacer una oferta escrita de cobertura sísmica al emitir y en cada renovación de una póliza de propiedad residencial. El solicitante puede aceptar o rechazar por escrito y el silencio se trata como rechazo. No hay adición automática, no se requiere aceptación verbal y no se traslada responsabilidad personal al productor cuando el asegurado no responde.

Cal. Ins. Code §10081 et seq.; §10086

2. ¿Qué afirmación describe mejor a la Autoridad de Terremotos de California (CEA)?

a.Una agencia federal que paga pérdidas sísmicas en cualquier lugar de Estados Unidos
b.Una aseguradora sísmica de gestión pública y financiación privada que las aseguradoras participantes usan para satisfacer la oferta obligatoria
c.Un pool de reaseguro que solo paga pérdidas sísmicas comerciales
d.Una facilidad de líneas excedentes no autorizada que solo suscribe por encima de $10 millones de valor

La CEA, creada por estatuto en 1996, es de gestión pública pero financiada por aseguradoras privadas participantes. La mayoría de las aseguradoras autorizadas de propiedad residencial en California satisfacen la oferta sísmica obligatoria emitiendo pólizas de CEA en lugar de suscribir el riesgo en su propio papel. No es federal, no es un reasegurador comercial exclusivo y no es un mercado de líneas excedentes.

Cal. Ins. Code §10089.5 et seq.

3. Un propietario en un cañón con exposición a broza ha sido rechazado por tres aseguradoras autorizadas debido al riesgo de incendio forestal. ¿Qué programa de California está diseñado como asegurador de último recurso para esta propiedad?

a.La Autoridad de Terremotos de California (CEA)
b.El Programa de Auto de Bajo Costo de California
c.El Departamento de Atención Médica Administrada (DMHC)
d.El Plan FAIR de California

El Plan FAIR de California, creado en el §10090 y siguientes del Código de Seguros, es el asegurador de propiedad básica de último recurso. Es un sindicato de todas las aseguradoras de propiedad autorizadas y proporciona cobertura de incendio estrecha a solicitantes que no pueden obtener cobertura en el mercado voluntario. La CEA atiende terremoto, el Programa de Auto de Bajo Costo cubre responsabilidad para conductores de bajos ingresos que califican y el DMHC regula HMOs.

Cal. Ins. Code §10090 et seq.

4. Un incendio forestal lleva al Gobernador a declarar estado de emergencia en dos condados. ¿Qué prohíbe entonces el §675.1 del Código de Seguros a una aseguradora de propiedad, y por cuánto tiempo?

a.No renovar o cancelar una póliza de propiedad residencial únicamente porque la propiedad está en los códigos postales declarados, por un año desde la declaración
b.Subir la tarifa de cualquier póliza en los condados afectados, indefinidamente
c.Vender nuevas pólizas en los condados afectados durante cinco años
d.Pagar reclamos a asegurados que aún no han reconstruido, durante dos años

El Proyecto de Ley del Senado 824, codificado en el §675.1, impone una moratoria de un año sobre la no renovación o cancelación de pólizas de propiedad residencial únicamente porque la propiedad está ubicada en un código postal dentro o adyacente al área de emergencia por incendio forestal. El estatuto no congela tarifas, no impide nuevas ventas y no retrasa el pago de reclamos; solo bloquea la no renovación basada en la ubicación.

Cal. Ins. Code §675.1 (SB 824, 2018)

5. La Proposición 103 reformó la regulación tarifaria de California. ¿Qué afirmación sobre el marco resultante es correcta?

a.Las aseguradoras pueden presentar nuevas tarifas de auto personal y usarlas de inmediato, sujetas a desaprobación posterior
b.Las aseguradoras deben presentar nuevas tarifas de líneas personales y obtener aprobación del Comisionado antes de cobrarlas
c.Las tarifas de líneas personales las fija enteramente el Comisionado sin participación de las aseguradoras
d.La Proposición 103 solo aplica a líneas comerciales, no a auto personal o propietarios

La Proposición 103, codificada principalmente en el §1861.05, estableció la aprobación previa: una aseguradora debe presentar una nueva tarifa y obtener la aprobación del Comisionado antes de usarla en auto personal, propietarios y la mayoría de las pólizas de líneas personales. No es un sistema de uso y archivo, el Comisionado no fija tarifas unilateralmente y la medida aplica ampliamente a líneas personales.

Cal. Ins. Code §1861.05; §1861.02

6. Bajo el §1861.02, ¿en qué orden de prioridad debe una aseguradora de auto de California aplicar los tres factores obligatorios de tarificación?

a.Puntaje de crédito, código postal, ocupación
b.Millaje anual, historial de seguridad al volante, años de experiencia
c.Historial de seguridad al volante, millaje anual, años de experiencia al volante
d.Años de experiencia, género, tipo de vehículo

El §1861.02 enumera los tres factores obligatorios en orden de prioridad: (1) historial de seguridad del asegurado, (2) millas conducidas anualmente y (3) años de experiencia al volante. Los factores opcionales como territorio o tipo de vehículo solo pueden usarse con aprobación del Comisionado y nunca por delante de los tres obligatorios; el puntaje basado en crédito no se permite en pólizas de auto personal de California.

Cal. Ins. Code §1861.02

7. Una aseguradora opta por no renovar una póliza de propietarios al vencimiento natural. ¿Con cuántos días de anticipación al vencimiento debe enviar el aviso escrito al asegurado nombrado bajo la ley de California?

a.20 días
b.30 días
c.45 días
d.75 días

El §678 del Código de Seguros exige que un aviso de no renovación de una póliza de propiedad residencial de líneas personales se envíe al asegurado nombrado al menos 75 días antes de la fecha de vencimiento e indique el motivo específico. Los plazos más cortos listados aplican a otras acciones (como una cancelación a mitad de período de auto por falta de pago) pero no satisfacen el §678 para la no renovación de propiedad.

Cal. Ins. Code §678

8. Para una póliza de auto personal, ¿cuánto aviso escrito anticipado de no renovación debe dar una aseguradora de California?

a.30 días
b.60 días
c.75 días
d.90 días

Bajo el §663.5 del Código de Seguros, una aseguradora debe dar al menos 60 días de aviso escrito de no renovación de una póliza de auto personal e indicar el motivo específico. Las causales de no renovación se limitan a las del §661, tales como fraude, ciertas condenas de tránsito o un aumento sustancial del riesgo asegurado. La regla de 75 días corresponde a la no renovación de propiedad residencial bajo el §678.

Cal. Ins. Code §663.5

9. Bajo los Reglamentos de Prácticas Justas de Liquidación de Reclamos, ¿qué conjunto de plazos es correcto?

a.Acuse en 15 días, aceptar o denegar en 40 días desde la prueba, pagar suma acordada en 30 días
b.Acuse en 30 días, aceptar o denegar en 60 días desde la prueba, pagar en 60 días
c.Acuse en 5 días, aceptar o denegar en 21 días desde la prueba, pagar en 14 días
d.Acuse en 10 días, aceptar o denegar en 90 días desde la prueba, pagar en 45 días

10 CCR §2695.5(e)(1) exige acuse de un reclamo en 15 días calendario; §2695.7(b) exige aceptar o denegar en 40 días calendario desde la recepción de la prueba del reclamo; y §2695.7(h) exige entregar el pago en 30 días calendario desde el acuerdo sobre la suma. Memorice 15/40/30: estos plazos específicos de California se examinan repetidamente.

10 CCR §2695.5(e)(1); §2695.7(b); §2695.7(h)

10. Una aseguradora retiene irrazonablemente un pago de reclamo acordado e indiscutido durante varios meses. Más allá de las sanciones regulatorias, ¿qué interés legal puede recaer sobre la suma indebidamente retrasada bajo la ley de California?

a.Ningún interés a menos que el asegurado entable una demanda por mala fe
b.5% anual, pagado solo sobre montos superiores a $50,000
c.10% anual sobre la suma líquida desde la fecha en que se hizo exigible
d.Tasa preferencial federal más 2%, capitalizada mensualmente

El §3287 del Código Civil de California otorga a una persona el derecho a interés previo al juicio a la tasa legal sobre cualquier suma líquida indebidamente retenida. La tasa legal es 10 por ciento anual, calculada como interés simple desde la fecha en que la suma se hizo exigible. Los daños por mala fe son separados; el interés legal bajo §3287 se devenga automáticamente sin necesidad de demanda extracontractual.

Cal. Civ. Code §3287

11. Bajo la Carta de Derechos de Carrocería de California, ¿qué afirmación es correcta?

a.La aseguradora puede exigir al asegurado usar un taller específico de reparación directa
b.La aseguradora puede sugerir un taller de reparación directa pero el asegurado conserva el derecho de elegir el taller
c.La aseguradora tiene prohibido sugerir cualquier taller de reparación
d.Solo el prestamista del asegurado puede seleccionar el taller de reparación

El §758 y §758.5 del Código de Seguros, con las normas implementadoras en 10 CCR §2695.8(g) y §2695.85, dan al reclamante el derecho a elegir el taller. La aseguradora puede sugerir un taller de reparación directa y explicar ventajas, pero no puede exigir su uso. La elección del reclamante prevalece; el prestamista no elige el taller en un reclamo de daños físicos de primera parte.

Cal. Ins. Code §758; §758.5

12. ¿Qué combinación de hechos sobre el Programa de Seguro de Auto de Bajo Costo de California es correcta?

a.Abierto a cualquier conductor de California sin importar el ingreso, con límites 15/30/5
b.Limitado a conductores de 25 años o más, con límites 25/50/10
c.Requiere ingreso familiar igual o inferior al 100% del nivel federal de pobreza, con límites 30/60/15
d.Requiere ingreso familiar igual o inferior al 250% del nivel federal de pobreza, con límites 10/20/3

El §11629.7 y siguientes del Código de Seguros limitan el Programa de Auto de Bajo Costo a conductores de bajos ingresos que califican. El tope de ingreso es el 250 por ciento del nivel federal de pobreza, el solicitante debe tener al menos 16 años con licencia válida y tres años de licencia y seguro continuos, y la cobertura del programa se fija en $10,000 por persona y $20,000 por accidente por lesiones corporales con $3,000 por daños a la propiedad: los límites 10/20/3, inferiores a los mínimos 15/30/5 de responsabilidad financiera.

Cal. Ins. Code §11629.7 et seq.; §11629.71

13. Una solicitante de auto personal en California le dice al productor por teléfono que no quiere cobertura de motoristas sin seguro (UM). El productor emite la póliza sin UM. Bajo el §11580.2, ¿cuál es el efecto legal?

a.UM queda debidamente renunciada; la póliza no lleva cobertura UM
b.UM queda renunciada solo para daños a la propiedad; UM por lesiones corporales permanece
c.La renuncia es inefectiva; UM permanece vigente a los límites legales por defecto porque el rechazo no fue por escrito firmado
d.El productor es multado con $1,000 por ocurrencia pero la renuncia en sí es válida

El §11580.2 del Código de Seguros exige que cualquier rechazo de UM, o cualquier selección de límites de UM inferiores a los límites de responsabilidad por lesiones corporales (hasta 30/60), se haga en un escrito firmado que cumpla los requisitos legales. Un rechazo oral es inefectivo. Por lo tanto, UM permanece vigente a los límites por defecto y la aseguradora sigue en el riesgo hasta que conste una renuncia escrita conforme.

Cal. Ins. Code §11580.2

14. AB 451 (2018) abordó el acceso lingüístico al examen de licencia de California. El examen de calificación de corredor-agente de líneas personales ahora debe ofrecerse en ¿qué conjunto de idiomas?

a.Inglés, español, vietnamita, chino y coreano
b.Solo inglés y español
c.Inglés, francés, alemán y japonés
d.Inglés, español, ruso y tagalo

El Proyecto de Ley de la Asamblea 451, promulgado en 2018, modificó el §1677 del Código de Seguros para exigir que el examen de calificación de corredor-agente de líneas personales esté disponible en inglés, español, vietnamita, chino y coreano. Las demás combinaciones incluyen idiomas que no forman parte del mandato de AB 451.

Cal. Ins. Code §1677 (AB 451, 2018)

Endosos y Responsabilidad

15 preguntas

1. Un propietario compra una Póliza Paraguas Personal (PUP) de $1,000,000. ¿Qué característica describe con más exactitud cómo responde la PUP ante una pérdida de responsabilidad cubierta?

a.Reemplaza por completo la cobertura de responsabilidad de auto y propietarios
b.Paga primero, antes de que respondan las pólizas de auto o propietarios
c.Paga en exceso solo después de agotar los límites subyacentes requeridos, y puede descender (drop down) para ciertos peligros no cubiertos por debajo
d.Paga la parte del asegurado en pérdidas materiales a la vivienda y contenidos

Una PUP se ubica POR ENCIMA de la cobertura de responsabilidad de auto y propietarios. El asegurado debe mantener los límites subyacentes requeridos (comúnmente $250,000/$500,000 de BI de auto y $300,000 de responsabilidad HO). El paraguas paga el exceso una vez agotados esos límites y puede descender para cubrir ciertos peligros (como personal injury) excluidos por las pólizas subyacentes, sujeto a una retención autoasegurada (SIR).

ISO HO 04 90; CIC Personal Umbrella concepts

2. Una asegurada con una póliza HO-3 agrega un endoso de Propiedad Personal Programada (Scheduled Personal Property) para su colección de joyas. ¿Cuál enunciado describe MEJOR la cobertura otorgada a las joyas programadas?

a.La cobertura se limita a pérdidas que ocurran solo dentro de la vivienda
b.La cobertura es a riesgos abiertos, aplica en todo el mundo, normalmente no tiene deducible e incluye desaparición misteriosa
c.La cobertura aplica solo a los peligros nombrados en el formulario de contenidos HO-3 subyacente
d.La cobertura reemplaza el límite de la Cobertura A de vivienda cuando se roban las joyas

El endoso de Propiedad Personal Programada elimina el tope especial sobre joyas no programadas. Cada artículo se enumera y avalúa. La cobertura suele ser a riesgos abiertos ("all risk") sin deducible, aplica mundialmente y, notablemente, incluye desaparición misteriosa, la cual el formulario base de contenidos HO excluye.

ISO HO 04 61 Scheduled Personal Property

3. ¿Cuál de las siguientes pérdidas estaría cubierta SOLO después de agregar un endoso de Personal Injury a una póliza de propietarios?

a.Un invitado resbala en escalones helados y se rompe un brazo
b.El hijo del asegurado rompe accidentalmente la ventana de un vecino con una pelota
c.El viento arranca tejas del techo durante una tormenta
d.El asegurado es demandado por libelo tras publicar una acusación falsa en redes sociales

La Cobertura E estándar de HO cubre lesiones corporales y daños materiales, pero NO cubre ofensas de personal injury como libelo, calumnia, arresto falso, invasión de privacidad o desalojo indebido. Se requiere un endoso de Personal Injury para extender la responsabilidad a esas ofensas. La caída y la ventana rota ya son lesión corporal/daño material cubiertos bajo Cobertura E.

ISO HO 24 82 Personal Injury endorsement

4. Una fuerte tormenta causa que el drenaje municipal se desborde por los desagües del piso, inundando el sótano terminado del asegurado. Bajo una HO-3 estándar sin endosos, ¿cuál es el resultado probable de cobertura?

a.La pérdida está excluida; se necesitaría un endoso de Sewer/Drain Back-up para cubrirla
b.La pérdida está totalmente cubierta bajo la Cobertura A de vivienda
c.La pérdida está cubierta como peligro de Cobertura C de propiedad personal
d.La pérdida está cubierta porque se originó fuera de la casa

El agua que regresa por drenajes o alcantarillas es una exclusión estándar en la HO-3 sin endoso. Se requiere un endoso separado de Water Back-up and Sump Overflow para cubrir daños por reflujo de drenajes o falla de bomba de sumidero. Sin él, la limpieza y los daños del sótano terminado no se pagarían.

ISO HO 04 55 Water Back-up endorsement

5. Un propietario en California quiere cobertura de terremoto. ¿Cuál enunciado es MÁS preciso sobre el seguro de terremoto en California?

a.La cobertura de terremoto se incluye automáticamente en cada HO-3 vendida en California
b.La cobertura de terremoto se ofrece a través de la California Earthquake Authority (CEA) o algunas aseguradoras privadas; los deducibles suelen ser un porcentaje del límite de la vivienda, comúnmente 10%-25%
c.La cobertura de terremoto usa el mismo deducible estándar que el incendio (típicamente $500)
d.La cobertura de terremoto la provee el programa federal NFIP

Las aseguradoras de California que venden cobertura residencial deben ofrecer seguro de terremoto. La mayoría se suscribe a través de la California Earthquake Authority (CEA), un fondo de gestión pública y financiamiento privado, aunque también existen opciones del mercado privado. Los deducibles de terremoto son notablemente altos y suelen expresarse como porcentaje del límite de Cobertura A de la vivienda, comúnmente 10% a 25%, no una cantidad fija. NFIP es para inundación, no terremoto.

California Insurance Code §10081 (CEA); CEA program rules

6. ¿Cuál enunciado sobre el seguro residencial de inundación es correcto?

a.La inundación es un endoso estándar que cualquier aseguradora puede añadir a una póliza de propietarios
b.Los peligros de la Cobertura A en una HO-3 incluyen automáticamente el agua superficial creciente
c.La cobertura de inundación generalmente se suscribe como póliza separada del NFIP y normalmente tiene un periodo de espera de 30 días antes de entrar en vigor
d.Las pólizas de inundación no tienen periodo de espera y entran en vigor el mismo día que se firma la solicitud

Las pólizas estándar de propietarios excluyen la inundación. La inundación generalmente se suscribe como póliza separada a través del Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP) o de mercados privados. Las pólizas del NFIP normalmente tienen un periodo de espera de 30 días desde la solicitud/pago antes de que la cobertura entre en vigor (con excepciones estrechas, como un requisito de cierre de préstamo), por lo que un propietario no puede comprar inundación el día que se pronostica una tormenta y esperar cobertura.

National Flood Insurance Act of 1968; NFIP rules

7. La inquilina Rachel compra una póliza HO-4 para inquilinos. ¿Qué cobertura ofrece la HO-4 que DIFIERE de la que recibiría un propietario con HO-3?

a.La HO-4 NO ofrece Cobertura A de vivienda porque el inquilino no es dueño del edificio; ofrece Coberturas C (contenidos), D (pérdida de uso), E (responsabilidad) y F (pagos médicos)
b.La HO-4 ofrece Cobertura A de vivienda a costo de reposición total igual que una HO-3
c.La HO-4 ofrece Cobertura B de otras estructuras pero no Cobertura C
d.La HO-4 ofrece solo cobertura de responsabilidad y ninguna cobertura de propiedad

La HO-4 es el formulario para inquilinos. El inquilino no es dueño de la vivienda, por lo que no hay Cobertura A ni B. El inquilino recibe Cobertura C para propiedad personal, Cobertura D para pérdida de uso/gastos adicionales de vivienda, Cobertura E de responsabilidad personal y Cobertura F de pagos médicos a terceros. La HO-6 (dueños de condominio) ofrece una Cobertura A limitada para mejoras interiores y la parte del dueño, además de C, D, E y F.

ISO HO-4, HO-6 forms

8. La Cobertura E de responsabilidad personal en una póliza de propietarios responde ante ¿cuál de los siguientes?

a.Solo lesiones que ocurran dentro de la vivienda
b.Lesiones corporales o daños materiales por los que el asegurado sea legalmente responsable, dentro o fuera de la vivienda, incluyendo la defensa de demandas además de los límites
c.Solo daños materiales causados intencionalmente por el asegurado
d.Solo responsabilidad derivada del empleo del asegurado

La Cobertura E paga las sumas que el asegurado esté legalmente obligado a pagar por lesiones corporales o daños materiales causados por un suceso. Aplica dentro o fuera de la vivienda (con algunas exclusiones) y provee los costos de defensa ADEMÁS del límite de la póliza. Los actos intencionales están excluidos, y la responsabilidad de negocio o auto también (cubierta por otras pólizas).

ISO HO Coverage E personal liability

9. La Cobertura F de pagos médicos a terceros en una póliza de propietarios se describe MEJOR como:

a.Una cobertura de responsabilidad que paga solo si se determina culpa legal del asegurado
b.Una cobertura que paga facturas médicas solo del asegurado y parientes residentes
c.Una cobertura de propiedad que paga daños a las pertenencias de un visitante
d.Una cobertura sin culpa con un límite bajo (típicamente $1,000-$5,000) que paga gastos médicos razonables de personas no aseguradas lesionadas en la vivienda o por las actividades del asegurado

La Cobertura F es una cobertura de buena voluntad sin culpa. Paga gastos médicos razonables, normalmente limitados a $1,000-$5,000 por persona, incurridos por invitados u otros (no asegurados ni residentes habituales del hogar) lesionados en la vivienda o por actividades del asegurado fuera de ella. Paga sin necesidad de probar responsabilidad legal, ayudando a evitar que reclamos pequeños se conviertan en demandas.

ISO HO Coverage F medical payments to others

10. ¿Cuál asociación de endoso con pérdida cubierta es CORRECTA?

a.El endoso de Robo de Identidad paga los fondos robados de la cuenta bancaria del asegurado
b.El endoso de Service Line paga daños a la plomería DENTRO de las paredes de la vivienda
c.El endoso de Service Line paga daños a líneas de servicio subterráneas (agua, drenaje, energía) en la propiedad del asegurado, entre la red pública y la casa
d.El endoso de Equipment Breakdown paga el desgaste normal de los electrodomésticos

Un endoso de Service Line cubre las líneas de servicio subterráneas de propiedad privada del propietario (agua, drenaje, eléctricas, gas, comunicaciones) que van desde la red pública hasta la casa, incluyendo el costo de excavación. Los endosos de Robo de Identidad normalmente pagan gastos de RECUPERACIÓN (salarios perdidos, honorarios legales, notarización), no los fondos robados en sí. Equipment Breakdown cubre fallas mecánicas o eléctricas súbitas, nunca el desgaste normal.

ISO HO 04 96 Identity Fraud Expense; ISO HO 23 70 Service Line

11. Una asegurada opera un pequeño negocio de tutoría desde su residencia. ¿Qué enunciado es MÁS preciso sobre la responsabilidad del propietario respecto a esta exposición?

a.La Cobertura E de la HO-3 base cubrirá automáticamente cualquier demanda relacionada con el negocio
b.La responsabilidad de negocios está en gran parte excluida bajo la HO base; generalmente se necesita un endoso de Business Pursuits o Permitted Incidental Occupancies para extender la cobertura a una actividad limitada del negocio en casa
c.Solo una póliza comercial de responsabilidad general puede cubrir cualquier actividad de negocio desde el hogar
d.Las pólizas de propietarios en California están obligadas a incluir responsabilidad ilimitada de negocios

Los formularios estándar de propietarios excluyen la responsabilidad derivada de actividades de negocio. Para negocios pequeños desde el hogar, un endoso de Business Pursuits o Permitted Incidental Occupancies puede extender la cobertura de responsabilidad a actividades calificadas específicas. Operaciones mayores o de mayor riesgo requieren una póliza comercial separada (BOP o CGL). La ley de California NO obliga a incluir responsabilidad ilimitada de negocio en las pólizas HO.

ISO HO 24 50 Permitted Incidental Occupancies / Business Pursuits

12. La Cobertura E en una HO-3 estándar excluye la responsabilidad por embarcaciones por encima de ciertos límites de tamaño y caballos de fuerza. Un asegurado que posee una lancha de 20 pies con motor fuera de borda de 90 HP debe, lo más apropiadamente:

a.Agregar un endoso de Watercraft a la póliza de propietarios o adquirir una póliza separada de propietarios de embarcaciones que cubra la responsabilidad derivada del bote
b.Confiar en la póliza de propietarios tal como está, porque todas las embarcaciones están cubiertas sin límites
c.Agregar un endoso de Terremoto para cubrir el bote
d.Confiar en la responsabilidad del seguro de auto personal, que siempre se extiende a embarcaciones

La exclusión de la Cobertura E de HO para embarcaciones elimina la responsabilidad para botes por encima de los umbrales definidos de tamaño/caballos (los límites exactos varían, pero un bote de 20 pies y 90 HP típicamente está EXCLUIDO). El asegurado necesita un endoso de Watercraft (donde esté disponible) o, más comúnmente, una póliza separada de propietarios de embarcaciones o yate que ofrezca cobertura de casco y responsabilidad. Las pólizas de auto personal NO cubren embarcaciones, y el endoso de Terremoto no tiene relación.

ISO HO Coverage E exclusions; ISO HO 24 75 Watercraft

13. Un solicitante de una Póliza Paraguas Personal tiene límites de auto de lesión corporal de $50,000/$100,000 y un límite de Cobertura E HO de $100,000. La aseguradora paraguas requiere $250,000/$500,000 de auto y $300,000 HO E subyacentes. ¿Cuál es el resultado de suscripción MÁS probable?

a.La paraguas se emitirá y llenará la brecha por debajo como cobertura primaria
b.La paraguas se emitirá sin costo extra porque los límites subyacentes no importan
c.El solicitante debe aumentar los límites de responsabilidad subyacentes de auto y HO para cumplir los requisitos del paraguas, o aceptar una retención autoasegurada igual a la brecha, antes de emitir la paraguas
d.La paraguas reducirá automáticamente su propio límite para igualar al subyacente

La suscripción de paraguas requiere que el asegurado mantenga límites subyacentes MÍNIMOS específicos. Si los límites subyacentes están por debajo del requisito, la aseguradora rechazará, requerirá aumentar los límites subyacentes o, en algunos casos, requerirá aceptar una retención autoasegurada (SIR) igual al déficit. La paraguas no actúa como primaria para la brecha salvo que esté específicamente estructurada para descender (drop down).

Personal Umbrella underwriting; SIR concept

14. La HO-3 estándar generalmente excluye la responsabilidad de vehículos motorizados, con excepciones limitadas. ¿La cobertura para una motonieve o ATV usada FUERA de la vivienda se obtiene MEJOR cómo?

a.La HO-3 base siempre cubre la responsabilidad de motonieves y ATVs mundialmente
b.Agregando un endoso de Snowmobile/ATV (vehículo todoterreno) o adquiriendo una póliza separada para vehículos recreativos
c.Confiando en la póliza de auto personal, que cubre automáticamente todos los vehículos recreativos todoterreno
d.Agregando un endoso de Robo de Identidad

Los vehículos motorizados están en gran parte excluidos de la Cobertura E HO. Los vehículos recreativos todoterreno (motonieves, ATVs) usados FUERA de la vivienda requieren un endoso específico a la póliza de propietarios o una póliza separada de vehículo recreativo/todoterreno. Las pólizas de auto personal se emiten para vehículos viales con licencia y NO se extienden al uso recreativo todoterreno. Robo de Identidad no tiene relación.

ISO HO Coverage E exclusions; Snowmobile/ATV endorsement

15. El perro del asegurado muerde a un corredor en un parque público a tres cuadras de la casa. Suponiendo que no haya exclusión de póliza para la raza específica ni mordidas previas, ¿cómo responde generalmente la Cobertura E HO estándar?

a.No responde porque la mordida ocurrió fuera de la vivienda
b.Responde solo después de que el seguro médico del asegurado haya pagado
c.Paga solo las facturas veterinarias del dueño del perro
d.La Cobertura E generalmente responde porque la responsabilidad personal sigue al asegurado fuera de la vivienda por lesión corporal derivada de las actividades del asegurado, sujeta a las exclusiones de la póliza

La Cobertura E personal no se limita a la vivienda. Paga lesiones corporales o daños materiales en cualquier parte del mundo (con algunas exclusiones) por los que el asegurado sea legalmente responsable. Las mordidas de perro son lesión corporal y normalmente están cubiertas, salvo que la póliza tenga una exclusión específica de raza o de mordida previa. La coordinación con seguro médico no es prerrequisito, y las facturas veterinarias de la mascota propia son propiedad del asegurado, no responsabilidad de terceros.

ISO HO Coverage E off-premises liability