Comunicación y RPPregunta 158 de 200
A un guardia de seguridad se le ofrece una 'propina' en efectivo de $100 por un visitante a cambio de permitirles estacionarse en un lote restringido. Bajo los estándares éticos de BSIS, el guardia debe:
a.Aceptar la propina y conceder el favor, ya que las cortesías menores de este tipo son habituales en instalaciones comerciales
b.Aceptar la propina pero anotarla en la bitácora diaria por transparencia, de modo que el supervisor pueda ver después exactamente qué se ofreció y qué se dio a cambio
c.Rechazar la propina pero conceder el favor de todos modos, ya que lo que crea apariencia de conflicto de interés es el dinero y no la plaza de aparcamiento
d.Rechazar la propina, negar el favor (viola la política del cliente), y documentar el intento de soborno en un informe de incidente al supervisor
Explicación
Aceptar compensación a cambio de ignorar o violar la política del cliente es una violación ética de libro de texto y puede constituir soborno comercial (PC §641.3) cuando excede $250 o un patrón de gratificaciones. Incluso las pequeñas gratificaciones socavan la confianza y crean palanca futura. La respuesta correcta (d) es rechazar tanto el dinero como el favor, y reportar el intento — lo cual protege al oficial, al empleador, y al cliente. Documentar la aceptación (b) no cura la violación. Hacer el favor gratis (c) aún viola la política del cliente.
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