Emergencia y SeguridadPregunta 176 de 200

Un empleado que contesta un teléfono recibe una amenaza de bomba. El protocolo respaldado por el FBI/DHS pide al receptor de la llamada:

a.Colgar inmediatamente e ignorar la llamada como una broma
b.Mantenerse en la línea, registrar las palabras exactas del llamador, anotar las características de voz y los sonidos de fondo, señalar a un compañero de trabajo para llamar al 911, y después de la llamada, completar la lista de verificación de amenaza de bomba del FBI
c.Exigir el nombre del llamador y amenazarlo con arresto
d.Anunciar al edificio por el sistema PA 'amenaza de bomba'

Explicación

El protocolo de amenaza de bomba del FBI/DHS pide mantener al llamador en la línea el mayor tiempo posible, registrar las palabras exactas verbatim, anotar las características de voz (acento, edad, género, demeanor), sonidos de fondo (tráfico, maquinaria, música, voces), y cualquier detalle específico sobre el dispositivo o motivo. Un compañero de trabajo silenciosamente señala al 911. La Lista de Verificación de Amenaza de Bomba completada da a los investigadores pistas críticas. Colgar (a) destruye el valor de inteligencia; amenazar al llamador (c) escala y termina la llamada; los anuncios públicos por PA (d) causan pánico y pueden desencadenar una detonación real si un dispositivo está presente.

Referencia Legal: FBI/DHS Bomb Threat Stand-Off Card and Checklist

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