Một người vợ/chồng đau buồn ngồi im lặng bên cạnh cư dân hấp hối, thỉnh thoảng khóc. Hành động CNA TRỊ LIỆU NHẤT là:

Giải thích

Sự hiện diện trị liệu - sự đồng hành yên tĩnh, các đề nghị đơn giản (khăn giấy, nước, ghế), và sự im lặng tôn trọng - là thoải mái hơn lời nói. Chạm (một bàn tay trên vai) giúp ích NẾU được chào đón; hỏi trước nếu không chắc chắn về các chuẩn mực văn hóa. Tránh các câu sáo rỗng ('họ đang ở một nơi tốt hơn', 'điều này là tốt nhất') bác bỏ đau buồn. Buộc vợ/chồng ra (b) vi phạm quyền có mặt. Bài giảng y tế (c) tăng đau khổ. Tránh né (d) là bỏ rơi cảm xúc. 42 CFR §483.10 bảo vệ nhân phẩm cho cả cư dân và gia đình.