醉酒迹象第 45 / 100 题
一位本来愉快的顾客突然变得有攻击性,提高音量并威胁附近的客人。除了安全反应外,该行为表明什么?
a.没什么——酒吧里情绪会变化
b.损伤的值得注意的行为SCAN迹象;应停止服务,将顾客分开并移除
c.应该为顾客提供镇静饮料
d.顾客清醒只是生气——继续服务
解析
突然的攻击性、情绪波动或敌意是酒精损伤的值得注意的行为SCAN迹象,通常与言语和协调变化同时出现。继续服务违反§25602,造成攻击、驱逐受伤和责任风险。停止服务,提醒安保/经理,将顾客与他人分开,并安排安全离开。永远不要提供"镇静"饮料——添加更多酒精加剧去抑制。
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