Si las pertenencias de un cliente (abrigo, bolso) se pierden o dañan en el salón, la mejor práctica es:
a.Decirle al cliente que no es problema del salón
b.Cobrar una tarifa de búsqueda
c.Ofrecer almacenamiento seguro, exhibir avisos visibles y abordar la pérdida con servicio al cliente razonable y seguro
d.Negar el servicio al cliente en el futuro
Explicación
Los salones deben ofrecer resguardo razonable, exhibir avisos visibles y resolver pérdidas legítimas mediante servicio al cliente y seguro de responsabilidad. Desentenderse daña la reputación y puede generar acciones legales.
Practica las 484 preguntas gratis — sin registro.
Own the complete Cosmetology State Board guide — PDF + EPUB, $14.99 →
Preguntas relacionadas de este tema
- Los registros de clientes (formularios de consulta, notas de alergias, resultados de pruebas) deben:
- Una estilista que renta su silla cobra directamente a sus clientes. ¿Quién debe exhibir su licencia BBC individual en su estación?
- Una esteticista ofrece un tratamiento que llama "micro-needling". En California, el micro-needling que penetra la piel a profundidad médica es:
- Si un titular cambia su dirección postal, debe:
- California eliminó la parte práctica del examen de licencia en 2022. El examen estatal actual es:
- Los servicios de belleza móviles o a domicilio en California:
Última revisión: · proceso editorial
Equipo de PrepPass · Verificado con California Board of Barbering & Cosmetology Exam · Cómo revisamos