Disinfection & SafetyPregunta 34 de 100

Una clienta nueva se quita los calcetines y la piel alrededor de una uña del dedo gordo está roja, hinchada, caliente y con un poco de pus. ¿Qué debe hacer usted?

a.Atender los otros nueve dedos y simplemente saltarse ese.
b.Decirle que tiene una infección de uñas y recomendarle una crema antihongos de la farmacia.
c.Hacer el pedicure de todos modos y desinfectar la tina dos veces al terminar.
d.Declinar el servicio con amabilidad, describir solo lo que usted ve sin ponerle nombre a la condición, explicarle que no puede trabajar sobre piel inflamada o infectada y sugerirle que consulte a un médico.

Explicación

El enrojecimiento, la hinchazón, el calor y el pus son señales de una infección activa, así que la opción D es la respuesta profesional: describir, declinar, referir y nunca diagnosticar. Saltarse un dedo (A) no sirve, porque el agua de la tina, las toallas y sus implementos igual tocan la zona infectada y el resto del pie. Nombrar una enfermedad y recomendar medicamento (B) es diagnosticar, algo fuera de su alcance, y desinfectar la tina de más (C) protege al siguiente cliente pero deja a esta clienta expuesta a una infección peor.

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