Nail ServicesPregunta 51 de 100
Las uñas naturales de una clienta están delgadas, descamadas y sensibles después de meses de uso agresivo del torno en otro salón, aunque la piel está sana. Hoy ella quiere un juego completo de acrílico. ¿Cuál es la mejor respuesta profesional?
a.Describir lo que usted observa, no hacer el juego hoy, ofrecer un manicure suave de fortalecimiento y anotarlo en su ficha de cliente
b.Hacer el juego de acrílico pero dejar el producto más delgado de lo normal
c.Decirle que tiene una enfermedad de las uñas y mandarla al doctor
d.Hacer el juego de todos modos, porque el acrílico va a tapar el daño
Explicación
Usted puede describir lo que ve y recomendar un servicio más suave, y la ficha del cliente deja registrado el estado de la uña y lo que usted aconsejó, lo cual los protege a los dos. Poner producto sobre una uña ya adelgazada y sensible causa más daño y probable desprendimiento, y dejarlo más delgado no arregla una base débil. Usted nunca debe nombrar una enfermedad ni diagnosticar, y aquí la piel está sana, así que no hay nada médico que referir.
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