Quan sát & Báo cáoCâu 125 / 200

Hầu hết các PPO và các tài liệu đào tạo BSIS khuyến nghị viết các báo cáo sự cố ở:

a.Ngôi thứ hai ('Bạn đến...')
b.Bất kỳ phong cách nào nhân viên bảo vệ thấy nghệ thuật nhất
c.Ngôi thứ ba, giọng bị động ('Đã được quan sát rằng đối tượng đã vào')
d.Ngôi thứ nhất, giọng chủ động, thì quá khứ ('Tôi quan sát đối tượng vào lúc 14:32') — đây là rõ ràng nhất, trực tiếp nhất, và dễ phòng vệ nhất tại tòa

Giải thích

Báo cáo ngôi thứ nhất, giọng chủ động, thì quá khứ là tiêu chuẩn hiện đại cho các báo cáo cảnh sát và an ninh. Nó trực tiếp ('Tôi quan sát' chứ không phải 'Đã được quan sát'), xác định rõ tác nhân (nhân viên bảo vệ viết), tránh né tránh, và đọc tự nhiên trên bục nhân chứng. Giọng bị động (c) làm mờ tác nhân và mời thẩm vấn chéo. Ngôi thứ hai (a) là đàm thoại và không phù hợp. Cách tiếp cận nghệ thuật (b) không phải là một tiêu chuẩn thực sự. Một số PPO cũ vẫn sử dụng phong cách ngôi thứ ba (ví dụ: 'Nhân viên Lee đã quan sát...'), nhưng xu hướng mạnh mẽ ưu tiên ngôi thứ nhất, giọng chủ động cho sự rõ ràng và tính đáng tin cậy.

Trích dẫn luật: BSIS report-writing curriculum; PPO standard operating procedures

Luyện miễn phí toàn bộ 200 câu hỏi — không cần đăng ký.

Câu hỏi liên quan cùng chủ đề

Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra

Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California BSIS Guard Card Exam · Quy trình kiểm tra
Báo lỗi