Quan sát & Báo cáoCâu 124 / 200

Khi tổ chức phần thân của một báo cáo sự cố mô tả một chuỗi các sự kiện, cấu trúc được ưa thích chung nhất là:

a.Theo thứ tự thời gian — các sự kiện theo thứ tự chúng đã xảy ra, với các thời gian chính xác
b.Theo bảng chữ cái theo họ của nhân chứng
c.Theo phản ứng cảm xúc của người viết báo cáo
d.Theo mức độ nghiêm trọng của mỗi sự kiện, nghiêm trọng nhất đầu tiên

Giải thích

Cấu trúc theo thứ tự thời gian là tiêu chuẩn cho các báo cáo sự cố tường thuật vì nó theo dòng tự nhiên của các sự kiện, làm cho các dòng thời gian không mơ hồ, đơn giản hóa tham chiếu chéo với video và lời khai nhân chứng, và chống lại sự nhầm lẫn trong thẩm vấn chéo. Mỗi đoạn sự kiện nên bắt đầu bằng một dấu thời gian. Các sơ đồ tổ chức khác (chủ đề cho các báo cáo đa sự cố phức tạp, tóm tắt-rồi-chi tiết cho các bản ghi nhớ điều hành) có các ứng dụng thích hợp nhưng không phải là mặc định. Cấu trúc theo bảng chữ cái (b), cảm xúc (c), và mức độ nghiêm trọng đầu tiên (d) làm mờ trình tự và làm suy yếu giá trị chứng minh của báo cáo.

Trích dẫn luật: BSIS report-writing standards

Luyện miễn phí toàn bộ 200 câu hỏi — không cần đăng ký.

Câu hỏi liên quan cùng chủ đề

Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra

Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California BSIS Guard Card Exam · Quy trình kiểm tra
Báo lỗi