Một đại lý liên tục thuyết phục khách hàng 80 tuổi thay thế các hợp đồng niên kim hiện có bằng hợp đồng mới, tạo ra hoa hồng nhưng không có lợi ích thực sự cho khách hàng. Thực hành này được mô tả tốt nhất là:

Giải thích

Bộ luật Bảo hiểm §785.10 cấm việc thay thế không cần thiết (twisting hoặc churning) các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hoặc niên kim bán cho người cao tuổi. Việc thay thế phải phù hợp với khách hàng và được ghi chép đúng cách, không phải do hoa hồng của đại lý chi phối.