加州一家专业护理机构的居民拒绝接受预定的洗澡。CNA应当：

解析

根据42 CFR §483.10(a)和加州HSC §1599.65，居民有权获得有尊严的对待并对护理做出选择，包括拒绝治疗的权利。CNA必须尊重拒绝，记录拒绝及任何给出的理由，并通知执照护士以便重新审视护理计划。强制护理(a, d)构成殴打和虐待；威胁或胁迫(c)违反尊严和《病人权利法案》。拒绝记录可保护居民、员工和机构。