一位跨性别居民请员工使用她选择的名字和"她/她的"代词。根据加州的《LGBT长期护理权利法案》，员工必须：

解析

HSC §1439.51规定，加州长期护理机构故意和反复未使用居民的首选姓名或代词，或拒绝按性别认同分配适当房间，属于非法。员工必须尊重选择的姓名、代词和性别认同。只使用法定姓名(b)、听从家属(c)或医生记录(a)而违背居民陈述的身份，违反州法和居民尊严权利。