职业道德与加州法律第 145 / 484 题
客人的随身物品（外套、手袋）在沙龙内丢失或损坏，最佳做法是：
a.提供安全存放、明显张贴免责声明，并以合理的客服与保险处理损失
b.告诉客人这不关沙龙的事
c.收取"找物费"
d.将该客人列入拒绝服务名单
解析
沙龙应提供合理的物品保管、在显眼处张贴免责声明，并通过良好客服和责任保险处理合理损失。冷处理会损害商誉甚至引发诉讼。
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