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职业道德与加州法律
38 道题1. 加州哪一个州级机构负责美容师、理发师、护肤师和美甲师的执照与监管?
美容与理发委员会(BBC)隶属于加州消费者事务部,是加州唯一负责美容专业人员及营业场所发牌和监管的州级机构。
BPC §73032. 一位持牌护肤师在为客人做面部护理时,客人请她顺手修掉发尾分叉。护肤师应当怎么做?
根据BPC §7316,护肤师执照仅覆盖皮肤护理、脱毛和非侵入性面部护理。剪发或修剪头发不属于护肤师范围,否则即属超范围执业。
BPC §73163. 下列哪项服务在BBC任何一种执照(含全科美容师)的执业范围之外?
激光脱毛涉及穿透皮肤的医疗设备,在加州被视为医疗行为,必须由持牌医师执行或在其监督下进行;任何BBC执照(包括全科美容师)都不得提供。
BPC §73164. 持牌美容师绝不可执行下列哪一项?
肉毒杆菌等注射类项目穿透皮肤,属医疗行为,只有持牌医疗人员可执行。以BBC执照进行注射既超范围执业,也涉嫌无照行医。
BPC §73165. 加州持牌美甲师可以合法执行下列哪项?
美甲师执照仅限于指甲护理,以及手、脚直至肘部与膝盖以下的护理。面部护理、脱蜡和剪发均超出美甲师范围。
BPC §73166. 加州在2023年新设、且仅限于头发服务(不含皮肤和指甲)的执照是哪一种?
加州自2023年起设立发型师执照,可进行剪发、造型、染发与化学美发服务,但不含皮肤护理或美甲服务。
BPC §73167. 持牌理发师想在服务清单中增加烫发和染发项目,可以吗?
在加州,理发师执业范围涵盖剪发、造型、剃须,以及染发和烫发等化学美发服务,并不限定客户性别。
BPC §73168. 一位店主让没有执照的表妹在周末做洗头、吹干和简单剪发。依据BPC §7317,这种行为最准确的描述是:
BPC §7317规定无照执业及协助或纵容无照执业均属违法。店主可被引用违规、罚款,并对其店面执照采取处分。
BPC §73179. 持牌人在沙龙内的BBC执照必须如何展示?
依据BPC §7363,每位持牌人必须在其工作站显眼位置展示执照,使客人与稽查员无需询问即可查验。
BPC §736310. 新沙龙在合法对外营业前必须具备哪两类执照?
加州要求场所必须持有店面(establishment)执照,并且每位在此工作的执业者都须持有个人执照,两者不可相互替代。
BPC §734611. 加州美容执照需要多久续期一次?
BBC的各类执照(美容师、理发师、护肤师、美甲师、发型师及店面执照)均为每2年续期一次。
BPC §732112. 加州要求美容师执照续期时完成多少小时的继续教育(CE)?
与许多州不同,加州BBC执照续期不要求继续教育;只需缴纳续期费用并保持良好执照状态即可。
13. 一位从业者在网上自称"持牌美容师",但其执照已过期两年。此种行为最准确的描述是:
过期执照等同于无执照。在执照过期期间继续执业或宣称持牌,均违反BPC §7317所禁止的无照执业与虚假陈述。
BPC §731714. BBC要求持牌沙龙内必须张贴下列哪一项?
BBC检查规定要求沙龙在显眼处张贴现行、按项目列明的服务价目表,便于消费者事前了解价格。报税表、租约和家庭住址不属于强制张贴内容。
15. 沙龙服务区域为何限制吸烟、饮食?
依据《加州法典16篇》(Title 16 CCR),BBC卫生规定禁止在客户服务区吸烟、饮食,以保持环境卫生,通常会张贴相应告示。
16. BBC稽查员在营业时间内未事先通知到访沙龙时,持牌人应当:
申请并接受BBC店面执照即视为同意在营业时间内接受合理的不预约检查,拒绝检查本身可构成违规事由。
17. 为新客人做永久烫发前,最佳做法是:
化学服务前进行咨询并取得知情同意既是职业规范,也属法律要求。记录此前化学药水、头皮状况、过敏史和测试结果,对客人和持牌人都是保护。
18. 客人在染发前告知造型师自己怀孕,造型师应当:
在加州,怀孕本身并不禁止染发,但职业道德要求遵循厂商说明、注意通风并记录客户已被告知并同意。一概拒绝服务还可能引起歧视方面的问题。
19. 依据《加州公平就业与住房法》(FEHA),沙龙不得基于下列哪一项拒绝服务?
FEHA禁止包括沙龙在内的公共场所基于种族、宗教、性取向、性别认同、国籍等受保护特征拒绝服务。基于安全或费用的拒绝服务性质不同。
20. 加州《CROWN法案》禁止基于哪一类特征的歧视?
《CROWN法案》(已纳入FEHA)禁止基于自然发质和保护性发型(如辫子、脏辫、扭辫和班图结)的歧视。沙龙应欢迎而非拒绝此类发型客人。
21. 客人在拉直服务中发生严重化学灼伤,店主应当:
职业伦理要求立即急救、书面记录事件并通过BBC与保险渠道按规定上报,这既保护客人,也为持牌人保留可供查证的记录。
22. 加州的纹眉(microblading)和其他半永久化妆需要:
半永久化妆穿透皮肤,依《加州安全人体艺术法》由地方卫生部门监管,与BBC无关。仅持BBC执照不能从事纹眉。
23. 加州接睫毛服务可由下列哪类人员执行?
接睫毛被视为皮肤/眼周服务,属于美容师和护肤师执业范围。美甲师不可执行,也不需要医师执照。
BPC §731624. 参加BBC执照考试的两条合规途径是:
加州允许申请人通过完成BBC认可学校的规定学时,或完成BBC注册认可的学徒计划取得考试资格。自学、无照工作或仅凭军龄并不符合要求。
25. 持牌人收到BBC的违规引用与罚款,但不认同。正确的下一步是:
BBC引用赋予被引用人申诉权。可在引用所列期限内申请非正式协商或听证。置之不理会加重处罚,甚至引发后续处分。
26. BBC处分阶梯由轻到重,最准确的描述是:
处分通常由轻到重:轻微违规为引用与罚款;较严重或屡次违规为缓期处分;暂停执照为限期停止执业;吊销执照则永久终止执照效力。
27. 美容学校学生在何种情况下可以因服务而收取费用?
学生尚未持牌,不得在学校教学诊所以外取得报酬。私下收费或在沙龙打工均属无照执业。
28. 在沙龙工作的美容学徒必须:
加州学徒制要求学徒须在BBC学徒计划中注册登记,并在沙龙工作期间始终由合格、认可的持牌培训师监督。
29. 《加州法典》第16篇(Title 16 CCR)规定的是:
《Title 16 CCR》是执行《美容法》的详细BBC法规,涵盖卫生、器具清洁、行为规范与稽查标准,是州考的主要资料来源。
30. 下列哪项行为属于持牌人明显的职业道德违规?
明知客人不需要却为了提成而推销产品违反诚信原则,违背了为客户最佳利益服务的职业义务。
31. 客人的咨询记录、过敏说明和测试结果应当:
客户记录属于保密资料。沙龙应妥善保存,只向直接服务的授权员工开放,并保留足够时间以便后续护理与可能的争议处理。
32. 一位"独立租位"造型师由客户直接付款,谁负责在其工位展示她本人的BBC执照?
无论是雇员还是租位者,每位持牌人都须自行在其工作站展示个人执照。店主仍须保有有效的店面执照。
33. 护肤师推出名为"微针"的护理。加州的规定是:
真正达到治疗深度、刺破皮肤的微针属医疗行为;只有非常表浅的化妆级滚轮在受过训练并严格控感的前提下,才可能视为护肤师范围。
34. 客人的随身物品(外套、手袋)在沙龙内丢失或损坏,最佳做法是:
沙龙应提供合理的物品保管、在显眼处张贴免责声明,并通过良好客服和责任保险处理合理损失。冷处理会损害商誉甚至引发诉讼。
35. 持牌人更改通讯地址后必须:
BBC规定持牌人必须保持登记地址与实际相符,并在地址变更后的30天内通知委员会,以确保续期与处分通知能够送达。
36. 加州自2022年起取消了执照考试的实操部分。目前的州考形式是:
2022年起加州只保留由PSI承办的笔试(多选题),不再举行实操考试。考试内容涵盖安全、科学、执业范围、法律和服务等。
37. 在加州上门或外勤美容服务的规定是:
BBC规定服务一般须在持牌店面进行;针对足不出户客人的有限例外通常须通过持牌沙龙安排。真正的"流动式"经营须仔细审视合规性。
38. 店主发现隔壁竞品沙龙在无店面执照的情况下营业,最合规且符合职业道德的做法是:
正确做法是向BBC投诉,由委员会调查。私下破坏或公开羞辱可能引发民事甚至刑事责任。