加州保险法与职业道德第 57 / 531 题78% 的考生答对了这道题

保险公司持续在监管时限内不确认收到索赔通讯,最准确的定性是:

a.只要索赔最终获得全额支付即属合法,因为法规将确认时限仅视为指导性要求
b.可作为对恶意索赔指控的抗辩
c.孤立的文书错误
d.频繁发生从而构成违反《不公平行为法》的一般业务做法

解析

§790.03(h)禁止在明知或频繁到表明属一般业务做法时实施不公平理赔行为。反复未确认索赔正是该条款所针对的模式。

法律依据: Cal. Ins. Code §790.03(h)(3)

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