Situaciones EspecialesPregunta 99 de 100

Desde una perspectiva de RBS, la práctica de bartenders 'sobre-vertir' (deliberadamente servir más que el servicio estándar de 1.5 oz de licores) es:

a.Alentada como buen servicio al cliente
b.Requerida cuando el cliente solicita específicamente una bebida 'fuerte'
c.Desalentada porque acelera el BAC del cliente de manera impredecible, frustra los esfuerzos de ritmo/observación, y aumenta el riesgo de violaciones de §25602 y responsabilidad por sobre-servicio
d.Legalmente requerida en todos los establecimientos con propinas compartidas

Explicación

Los servicios estandarizados son la base del ritmo y la observación — un servidor puede estimar razonablemente el aumento del BAC solo cuando cada bebida contiene una dosis conocida. El sobre-vertido (free-pouring, shots generosos) significa que el cliente puede alcanzar el impedimento después de menos bebidas de las que el servidor ha contado, llevando a violaciones de §25602 y riesgo de incidentes. El sobre-vertido también crea pérdida de inventario. Las solicitudes de 'bebida fuerte' del cliente no autorizan el sobre-vertido; ofrezca un doble cobrado como dos servicios en su lugar.

Referencia Legal: RBS Training Curriculum; Cal. Bus. & Prof. Code §25602

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