Đạo đức Nghề nghiệp và Luật California
Chương này giải thích khuôn khổ pháp lý điều chỉnh hoạt động làm đẹp tại California: Hội đồng Tóc và Thẩm mỹ (BBC), năm loại giấy phép và những gì mỗi loại được phép hoặc không được phép làm, các quy tắc áp dụng sau khi đã có giấy phép, và các hình thức kỷ luật bạn có thể phải đối mặt nếu vi phạm. Khoảng mười lăm phần trăm đề thi bảng tiểu bang đến từ phần nội dung này, và nhiều câu hỏi là cạm bẫy về phạm vi hành nghề, nên hãy đọc kỹ từng phần và đặc biệt chú ý đến ranh giới giữa các loại giấy phép.
Hội đồng Tóc và Thẩm mỹ California (BBC)
Hội đồng Tóc và Thẩm mỹ California là cơ quan nhà nước cấp phép và quản lý tất cả những người cắt tóc, chăm sóc da hoặc làm móng để lấy thù lao. Hội đồng trực thuộc Sở Tiêu dùng California (DCA) và chịu trách nhiệm trước cơ quan lập pháp tiểu bang. Sứ mệnh của Hội đồng là bảo vệ người tiêu dùng, không phải quảng bá ngành nghề: Hội đồng soạn thảo quy định, đặt tiêu chuẩn cho trường thẩm mỹ và chương trình học việc, phê duyệt kỳ thi cấp phép do PSI tổ chức, thanh tra tiệm, điều tra khiếu nại và áp dụng kỷ luật với người có giấy phép vi phạm. Thẩm quyền pháp lý của BBC bắt nguồn từ Đạo luật Tóc và Thẩm mỹ trong Cal. Bus. & Prof. Code bắt đầu từ Section 7300. Các quy tắc vận hành chi tiết nằm trong Title 16 CCR.
Các loại Giấy phép và Phạm vi Hành nghề
California cấp năm loại giấy phép nghề nghiệp cá nhân và xử lý phạm vi của chúng rất nghiêm ngặt. Cosmetologist có thể thực hiện toàn bộ dịch vụ tóc, da và móng. Barber có thể thực hiện dịch vụ tóc, cạo râu và các dịch vụ hóa học như nhuộm và uốn. Esthetician giới hạn ở chăm sóc da, tẩy lông bằng wax, dịch vụ mi và lông mày, cùng các điều trị không xâm lấn khác trên da; esthetician không được cắt tóc và không được làm móng. Manicurist giới hạn ở chăm sóc móng cùng tay và chân tới khuỷu tay và đầu gối. Giấy phép Hairstylist được tạo ra năm 2023, chỉ giới hạn ở dịch vụ tóc — không da, không móng. Hành nghề ngoài phạm vi giấy phép là một trong những vi phạm phổ biến nhất và là khái niệm được kiểm tra nhiều nhất trên kỳ thi tiểu bang.
Những gì Luôn Nằm Ngoài Mọi Giấy phép BBC (Thủ thuật Y tế)
Một số liệu trình phổ biến KHÔNG nằm trong bất kỳ giấy phép BBC nào, dù bạn có loại giấy phép nào. Tẩy lông bằng laser sử dụng thiết bị y tế xuyên qua da và được coi là thủ thuật y tế tại California; chỉ bác sĩ có giấy phép hoặc nhân viên dưới sự giám sát của bác sĩ mới được thực hiện. Botox, chất làm đầy và mọi loại tiêm thẩm mỹ thuộc hoạt động hành nghề y và không được thực hiện dưới bất kỳ giấy phép BBC nào. Micro-needling thực sự xuyên qua da là thủ thuật y tế; chỉ con lăn thẩm mỹ cực kỳ nông mới có thể được coi là nằm trong phạm vi esthetician. Trang điểm bán vĩnh viễn như microblading xuyên qua da và được quản lý theo Safe Body Art Act của California thông qua sở y tế địa phương, không phải BBC — cần đăng ký riêng. Thực hiện bất kỳ thủ thuật nào trong số này dưới giấy phép BBC là hành nghề ngoài phạm vi và cũng có thể là hành nghề y trái phép.
Hành vi Bị Cấm: Hành nghề Không Có hoặc Ngoài Giấy phép
Hai trong số những vi phạm nghiêm trọng nhất theo Đạo luật Thẩm mỹ là hành nghề không có giấy phép và hỗ trợ hoặc tiếp tay cho hành nghề không phép. Section 7317 quy định cả hai đều bất hợp pháp. Người làm việc không có giấy phép có thể bị phạt vi phạm và phạt tiền; chủ tiệm thuê hoặc cho phép người không phép — bao gồm chủ tiệm để bạn bè hoặc người thân gội đầu, sấy tóc hoặc cắt tóc vào cuối tuần — cũng có thể bị phạt vi phạm và giấy phép cơ sở của họ bị kỷ luật. Giấy phép hết hạn được coi như không có giấy phép. Quảng cáo là có giấy phép khi bạn không có — hoặc sau khi giấy phép đã hết hạn — là khai báo gian dối ngoài việc hành nghề không phép. Quy tắc tương tự áp dụng cho học viên: học viên chỉ có thể thực hiện dịch vụ trong khuôn khổ giảng dạy phòng thực hành của trường, mọi khoản phí đều thuộc về trường.
Giấy phép Cơ sở và Niêm yết Bắt buộc
Tiệm không được mở cửa với công chúng cho đến khi có đủ hai cấp giấy phép: một establishment license cho địa điểm, và một personal license cho mỗi người hành nghề tại đó. Mỗi giấy phép phải được trưng bày ở nơi công chúng và thanh tra có thể nhìn thấy. Giấy phép cá nhân của người hành nghề được niêm yết nổi bật tại bàn làm việc. Establishment license được niêm yết tại lối vào hoặc khu vực tiếp tân. Tiệm còn phải treo bảng giá dịch vụ hiện hành, có ghi rõ từng mục, để khách hàng nhìn thấy, treo bảng cấm hút thuốc theo yêu cầu tại các khu vực dịch vụ, và trưng bày thông báo thanh tra gần nhất của BBC. Quy tắc vệ sinh theo Title 16 CCR cấm hút thuốc, ăn và uống trong khu vực dịch vụ khách hàng. Chủ tiệm đồng ý chấp nhận các cuộc thanh tra không báo trước hợp lý trong giờ làm việc như điều kiện để giữ establishment license, và việc từ chối cho vào bản thân có thể là cơ sở để bị phạt vi phạm.
Tư vấn, Đồng ý có Thông tin và Ghi chép Khách hàng
Trước bất kỳ dịch vụ hóa học nào — nhuộm, tẩy, uốn, duỗi, liệu trình làm mượt hoặc wax mạnh — người có giấy phép nên thực hiện tư vấn và lấy đồng ý có thông tin. Buổi tư vấn bao gồm lịch sử hóa chất đã sử dụng trước đó, dị ứng, tình trạng da đầu hoặc da, thuốc đang dùng và kết quả thực tế mà khách hàng nên kỳ vọng. Cuộc thảo luận, mọi kết quả thử miếng dán (patch test) và đồng ý của khách hàng phải được ghi lại bằng văn bản và lưu trữ. Những ghi chép này là tài liệu bảo mật: lưu trữ an toàn, chỉ chia sẻ với nhân viên được ủy quyền đang phục vụ khách hàng đó, và giữ đủ lâu để hữu ích cho việc chăm sóc tiếp theo và bất kỳ tranh chấp nào sau này. Tiết lộ về việc khách hàng đang mang thai hoặc tình trạng y tế tự nó không cấm dịch vụ tại California, nhưng nó kích hoạt nghĩa vụ tuân thủ kỹ lưỡng hướng dẫn của nhà sản xuất, cân nhắc thông gió và phương án thay thế, và ghi lại cuộc trao đổi.
Nghĩa vụ Chống Phân biệt Đối xử và Đạo luật CROWN
Tiệm là nơi phục vụ công cộng và phải tuân thủ Đạo luật Việc làm và Nhà ở Công bằng California (FEHA). Không được từ chối dịch vụ dựa trên chủng tộc, tôn giáo, nguồn gốc quốc gia, giới tính, xu hướng tính dục, bản dạng giới, tuổi tác, khuyết tật, hoặc các đặc điểm được bảo vệ khác. Đạo luật CROWN, được mã hóa trong FEHA, đặc biệt cấm phân biệt đối xử dựa trên kết cấu tóc tự nhiên và các kiểu tóc bảo vệ như tết bím, locs, twists và búi Bantu. Định giá và dịch vụ không nên khác nhau chỉ dựa trên giới tính. Việc từ chối dựa trên an toàn, vệ sinh, thanh toán, hoặc lý do kinh doanh không phân biệt đối xử thực sự thì khác và có thể hợp pháp, nhưng cần được ghi chép cẩn thận. Khiếu nại về phân biệt đối xử có thể nộp lên Sở Quyền Dân sự, và tiệm có thể đối mặt với điều tra, trách nhiệm dân sự và kỷ luật từ BBC.
Tai nạn, Sự cố và Báo cáo
Khi xảy ra tai nạn — bỏng hóa chất trong khi duỗi, vết cắt khi cạo, trượt ngã trong phòng wax, phản ứng dị ứng với sản phẩm — nhiệm vụ đầu tiên của người có giấy phép là sự an toàn của khách hàng: dừng dịch vụ, sơ cứu ngay lập tức, và mời hoặc sắp xếp chăm sóc y tế nếu cần. Nhiệm vụ thứ hai là ghi chép: viết lại điều gì đã xảy ra, khi nào và cách xử lý, và để bất kỳ nhân chứng nào ký xác nhận. Nhiệm vụ thứ ba là báo cáo qua các kênh thích hợp — cho chủ tiệm và bảo hiểm trách nhiệm, và cho BBC nếu sự cố hoặc bất kỳ khiếu nại nào phát sinh đáng được báo cáo. Ghi chép trung thực, kịp thời bảo vệ khách hàng và là biện pháp phòng thủ tốt nhất của người có giấy phép nếu vấn đề trở thành khiếu nại hoặc vụ kiện.
Gia hạn Giấy phép — Mỗi 2 Năm, Không Yêu cầu Giáo dục Liên tục
Các giấy phép BBC California (cosmetologist, barber, esthetician, manicurist, hairstylist và establishment license) đều gia hạn theo chu kỳ hai năm. Khác với nhiều tiểu bang khác, California KHÔNG yêu cầu giáo dục liên tục để gia hạn. Người có giấy phép chỉ cần đóng phí gia hạn đúng hạn và duy trì trạng thái tốt. Nếu giấy phép hết hạn, người giữ giấy phép không được làm việc hoặc quảng cáo là có giấy phép cho đến khi gia hạn đúng cách; tùy thời gian đã hết hạn bao lâu, có thể áp dụng phí trễ và các bước nộp lại. Người có giấy phép cũng phải giữ địa chỉ trong hồ sơ tại BBC luôn cập nhật, thông báo cho Hội đồng trong vòng ba mươi ngày sau bất kỳ thay đổi nào để các thông báo gia hạn và kỷ luật thực sự đến tay họ.
Kỷ luật: Phạt Vi phạm, Quản chế, Đình chỉ, Thu hồi
Việc thực thi theo Đạo luật Thẩm mỹ vận hành theo nấc thang. Đối với vi phạm nhỏ, BBC ban hành citation kèm tiền phạt, người có giấy phép có thể đóng phạt hoặc phản đối bằng cách yêu cầu cuộc họp không chính thức hoặc phiên điều trần chính thức trong thời hạn ghi trên citation. Đối với vấn đề nghiêm trọng hơn hoặc vi phạm tái diễn, BBC có thể đặt giấy phép vào diện quản chế, với các điều kiện người có giấy phép phải tuân thủ trong một khoảng thời gian nhất định. Đình chỉ tạm dừng giấy phép trong khoảng thời gian quy định, trong đó người có giấy phép không được làm việc hợp pháp trong ngành. Thu hồi, hình thức trừng phạt nghiêm khắc nhất, chấm dứt giấy phép hoàn toàn; cựu người có giấy phép chỉ có thể xin phục hồi sau thời gian chờ luật định và khi chứng minh được với Hội đồng rằng vấn đề cơ bản đã được khắc phục. Có hai con đường đủ điều kiện để vào hệ thống ngay từ đầu — hoàn thành số giờ yêu cầu tại một trường thẩm mỹ được BBC chấp thuận, hoặc hoàn thành chương trình học việc đã đăng ký được BBC chấp thuận; cả hai đều kết thúc bằng kỳ thi viết PSI, kể từ năm 2022 là kỳ thi tiểu bang duy nhất (không còn phần thực hành).
Last updated: June 2026