Điều nào sau đây KHÔNG phải là chỉ số đáng tin cậy về say rượu và KHÔNG nên, bởi chính nó, được sử dụng để từ chối phục vụ?

Giải thích

Giọng (b) không phải là sự suy giảm - đó là một đặc điểm của nền tảng ngôn ngữ của khách quen. Từ chối phục vụ dựa trên giọng có nguy cơ phân biệt đối xử về nguồn gốc quốc gia theo Đạo luật Quyền Dân sự Unruh và Bộ luật Dân sự California §51. Người phục vụ phải phân biệt 'Tôi không thể dễ dàng hiểu người này' từ 'người này đang nói lắp.' Nói lắp (a), vấp ngã (c), và đổ (d) là các dấu hiệu danh mục SCAN khách quan HỖ TRỢ việc từ chối.