心理健康第 135 / 200 题
一位居民在洗澡时变得言语攻击性并向CNA挥拳。最佳的降级反应是：
a.物理约束居民的手臂并完成洗澡
b.与居民争论以证明洗澡是必要的
c.停止任务，退到安全距离，用低声音平静地说话，给居民空间，并离开求助
d.拍下居民的手以维护权威
解析
降级：停止触发任务，给居民空间，降低声音和姿势，验证感受，并在不安全时离开自己求助。没有医生医嘱和知情同意的物理约束(a)违反42 CFR §483.12（免受虐待和不必要约束的权利）。争论(b)升级。打居民(d)是殴打(PC §242)和虐待——立即解雇、刑事起诉和CDPH执照吊销的理由。Title 22 CCR §72319要求关于居民行为管理的政策不带虐待。
法律依据: 42 CFR §483.12; Title 22 CCR §72319免费刷完整 200 道题库 — 无需注册。