心理健康第 145 / 200 题

一位LGBTQ+老年居民与CNA分享她在之前机构受到歧视,担心在这里"出柜"。最佳CNA行动是:

a.告诉居民保持其性取向隐私以避免冲突
b.记录她的陈述并自由地与同事讨论
c.肯定她的身份,保证保密,询问她希望如何被称呼,并向值班护士报告关切,以便在计划中记录安全和包容的护理
d.因CNA的信仰而拒绝提供个人护理

解析

加州的《LGBTQ长期护理设施居民权利法案》(HSC §1439.50 et seq.)禁止在LTC中基于实际或感知的性取向、性别认同、性别表达或HIV状态的歧视、虐待或服务拒绝。CNA肯定身份,使用选择的姓名和代词,保护隐私,并报告关切。沉默居民(a)本身是伤害。随意披露(b)违反隐私。拒绝护理(d)是歧视和遗弃。机构必须确保平等访问;违规可能触发CDPH执法和民事责任。

法律依据: 42 CFR §483.10; HSC §1439.50

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