加州是语言最多样的州之一。在与英语水平有限 (LEP) 个人互动时,官员应:

解析

LEP 互动的最佳实践,由加州的 Dymally-Alatorre 双语服务法案和联邦民权原则强化,是使用简单词汇、视觉提示、专业翻译服务或双语同事——而不依赖未成年子女,因为保密和发展问题而不被鼓励。更大声的英语 (b) 不帮助理解。拒绝服务 (c) 是民权侵犯。仅基于感知的语言能力进行报告 (d) 是非法画像,与加州作为 SB 54 (加州价值观法案) 项下避难所司法管辖区的地位相违背。