在 BSIS 降级课程中经常引用的"语言柔道"/战术沟通培训,以哪个核心原则为中心?

解析

语言柔道,由 Dr. George Thompson 开发,教导官员通过同理心、冷静语调、专业礼节和尊严对待对象来寻求自愿合规。核心技能包括 LEAPS (Listen, Empathize, Ask, Paraphrase, Summarize) 和提供保留对象面子的选择。喊叫 (b)、嘲笑 (c) 和沉默 (d) 升级、损害可信度并引起投诉和民事诉讼。该技术通过减少身体对抗的频率改善结果和官员安全。