沟通与公关第 151 / 200 题
良好撰写的保安事件报告应主要以以下特征为特征:
a.清晰、简洁和事实准确——撰写得使后来阅读的陌生人理解发生了什么
b.生动的形容词与富有感情色彩的措辞,好让日后读到这份报告的人体会到当晚这件事究竟有多严重
c.关于嫌疑人是否已经构成犯罪、以及其行为究竟触犯了哪一条法律的法律结论
d.撰写人本人对所涉每一方当事人的看法,以及对他们在整个接触过程中表现的评价
解析
BSIS 报告撰写标准强调清晰、简洁和准确。报告必须使用中性可观察事实而非结论或观点传达谁、什么、何时、何地、为什么 (如果已知) 和如何。情感语言 (b) 在法庭上破坏可信度;法律结论 (c) 保留给检察官、法官和陪审团;观点 (d) 使作者和雇主面临诽谤索赔。标准测试:不在场的读者应仅从报告理解事件。
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