Responsabilidad y LegalPregunta 100 de 200

Un guardia, frente a otros compradores, acusa fuertemente a un cliente de robo. La investigación revela que el cliente era inocente. El Código Civil §§44-46 apoyan más directamente qué reclamo?

a.Incumplimiento de contrato, ya que los términos de venta publicados por la tienda prometen a cada cliente un trato cortés mientras esté dentro del local
b.Responsabilidad objetiva por producto, porque la acusación nació de un fallo del propio sistema de etiquetado de mercancía de la tienda al pasar el cliente por la salida
c.Difamación (calumnia) — una declaración oral falsa y no privilegiada que causa lesión a la reputación; aquí la acusación de crimen es calumnia per se
d.Una violación antimonopolio, bajo la teoría de que tildar públicamente de ladrón a un cliente que paga lo empuja directamente hacia un minorista competidor de la misma calle

Explicación

El Código Civil §44 define la difamación como libelo (escrito) o calumnia (oral). §46 enumera las categorías de calumnia per se — incluyendo declaraciones falsas que acusan a una persona de un crimen — las cuales no requieren prueba de daños especiales. Acusar fuertemente a un comprador de robo frente a otros, cuando es falso, es el caso de calumnia per se de libro de texto. Las defensas incluyen la verdad (absoluta) y el privilegio calificado bajo §47(c) que protege las comunicaciones hechas sin malicia a partes interesadas. Pero las acusaciones públicas y fuertes a transeúntes exceden cualquier alcance de privilegio calificado y también pueden apoyar reclamos de infligir intencionalmente angustia emocional. Mejor práctica: mantenga las acusaciones privadas y factualmente fundamentadas.

Referencia Legal: Cal. Civil Code §§44-46

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