Signos de IntoxicaciónPregunta 39 de 100
Un cliente ha tenido tres bebidas pero su habla está bien, la coordinación parece normal, y parece compuesto. Ahora está solicitando una cuarta bebida. ¿Cuál es la MEJOR práctica del servidor?
a.Servir un doble para ahorrar viajes
b.Continuar el servicio normal mientras se monitorean los signos SCAN y el ritmo de las bebidas, e intervenir al primer signo observable de impedimento
c.Rehusar — tres bebidas es el máximo que cualquier cliente puede tener
d.Servir inmediatamente sin pensar
Explicación
No hay un 'límite de bebidas' legal fijo por cliente — la negativa se basa en el impedimento observado, no en un conteo. Cortar a un cliente sobrio después de tres bebidas sería mal servicio y no requerido por la ley. El enfoque correcto es la observación continua: rastrear el ritmo, observar signos tempranos de SCAN, recomendar comida/agua y rehusar en el momento en que aparezca un impedimento objetivo. Igualmente, servir un doble (c) o pre-verter (b) sin observación es imprudente.
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- La capacitación RBS organiza los signos observables de intoxicación en el acrónimo SCAN. SCAN significa:
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- ¿Cuál de los siguientes es un signo de intoxicación de etapa TEMPRANA que debe llevar al servidor a comenzar a bajar el ritmo y ofrecer comida/agua?
- Un bartender nota a un cliente cuyos ojos están vidriosos y rojos, que está apoyándose pesadamente en la barra, y que está hablando muy lentamente. El cliente ordena 'un vodka soda más'. El bartender debe:
- ¿Cuál de los siguientes NO es un indicador confiable de intoxicación y NO debe, por sí solo, usarse para rehusar el servicio?
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Sen Lin, Fundador de PrepPass · Verificado con California RBS Alcohol Server Exam · Cómo revisamos