Giao tiếp & PRCâu 159 / 200

Sau một sự cố trên tài sản của khách hàng, nhân viên an ninh được tiếp cận tại một quán bar bởi bạn bè hỏi 'ai đã bị bắt?' Nhân viên nên:

a.Chia sẻ các chi tiết — sự cố đã là kiến thức công cộng khi cảnh sát đến
b.Từ chối thảo luận các chi tiết cụ thể; các chi tiết của một sự cố là bí mật đối với khách hàng và các bên liên quan, và việc tiết lộ nhàn rỗi có thể vi phạm quyền riêng tư và khiến nhân viên và chủ sử dụng phải đối mặt với các yêu cầu phỉ báng hoặc xâm phạm quyền riêng tư
c.Chia sẻ chỉ tên nghi phạm nhưng không phải các chi tiết
d.Thảo luận tự do miễn là không có thiết bị ghi âm hiện diện

Giải thích

Thông tin sự cố được thu thập trong quá trình làm nhiệm vụ là tài sản của khách hàng và chủ sử dụng và được coi là bí mật. Tiết lộ thông thường có thể phỉ báng các bên không liên quan, xác định các nạn nhân (đặc biệt là các vụ tấn công tình dục, bạo lực gia đình, hoặc các sự cố trẻ vị thành niên — được bảo vệ bởi California Welfare & Institutions Code và các chế độ quyền riêng tư khác), làm ảnh hưởng đến các cuộc điều tra đang diễn ra, và vi phạm hợp đồng của công ty an ninh. Ngay cả các sự cố được cảnh sát tham dự cũng không tự động là 'công khai' cho đến khi cơ quan phát hành thông tin thông qua các kênh chính thức của nó (a, c, d đều sai).

Trích dẫn luật: BSIS confidentiality standards; CCPA / privacy duties

Luyện miễn phí toàn bộ 200 câu hỏi — không cần đăng ký.

Câu hỏi liên quan cùng chủ đề

Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra

Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California BSIS Guard Card Exam · Quy trình kiểm tra
Báo lỗi