Giao tiếp & PRCâu 164 / 200
Một nhân viên an ninh được giao cho một khách hàng bán lẻ. Vợ/chồng của nhân viên là người quản lý cửa hàng đang bị điều tra vì trộm cắp hàng tồn kho. Nhân viên nên:
a.Tiếp tục nhiệm vụ và điều tra vợ/chồng cá nhân để chứng minh sự khách quan
b.Tiết lộ mối quan hệ cho người giám sát công ty an ninh và yêu cầu được giao lại để tránh xung đột lợi ích
c.Lặng lẽ thông báo cho vợ/chồng để họ có thể chuẩn bị một phòng vệ
d.Từ chức khỏi công ty an ninh mà không giải thích
Giải thích
Các tiêu chuẩn đạo đức BSIS yêu cầu các nhân viên tránh xung đột lợi ích và tiết lộ các mối quan hệ có thể làm ảnh hưởng đến sự khách quan. Giao lại (b) bảo vệ tính toàn vẹn của cuộc điều tra, sự nghiệp của nhân viên, và hợp đồng của công ty an ninh. Điều tra một thành viên gia đình (a) tạo ra rủi ro pháp lý và đạo đức (giả mạo nhân chứng, phá hủy bằng chứng). Thông báo cho vợ/chồng (c) có khả năng là cản trở công lý (PC §136.1) và là cơ sở cho các cáo buộc hình sự. Từ chức không giải thích (d) bỏ rơi nghĩa vụ báo cáo và bản thân nó có thể gây nghi ngờ.
Trích dẫn luật: BSIS communication training; conflict-of-interest principlesLuyện miễn phí toàn bộ 200 câu hỏi — không cần đăng ký.
Câu hỏi liên quan cùng chủ đề
- Một nhân viên bảo vệ được đề nghị $100 tiền 'tip' bởi một khách thăm để đổi lấy việc cho họ đậu xe trong một bãi đỗ xe bị hạn chế. Theo các tiêu chuẩn đạo đức BSIS, nhân viên bảo vệ nên:
- Sau một sự cố trên tài sản của khách hàng, nhân viên an ninh được tiếp cận tại một quán bar bởi bạn bè hỏi 'ai đã bị bắt?' Nhân viên nên:
- Một nhân viên an ninh quan sát một đồng nghiệp nhân viên bảo vệ bỏ túi các mục từ một sự cố trộm cắp được thu hồi. Nhân viên báo cáo hành vi cho người giám sát và cho BSIS. California Labor Code §1102.5 nói chung:
- Một người rõ ràng say rượu và bối rối đang ngồi trong sảnh. Hướng dẫn BSIS thực hành tốt nhất cho một nhân viên an ninh là:
- Đào tạo 'Verbal Judo' / truyền thông chiến thuật, thường được tham chiếu trong các chương trình giảng dạy giảm leo thang BSIS, tập trung vào nguyên tắc cốt lõi nào?
- Năng lực văn hóa trong công việc an ninh có nghĩa là nhân viên:
Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra
Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California BSIS Guard Card Exam · Quy trình kiểm tra