沟通与文化第 23 / 200 题
在与有中度痴呆的居民沟通时，CNA应当：
a.反复测试居民日期、日子和总统
b.快速说话以便对话快速结束
c.使用复杂的多步骤指示挑战认知
d.从前方接近，进行眼神交流，使用居民的名字，慢慢用简短的句子说话，给予回应时间
解析
对认知障碍居民的最佳做法是从前方接近以避免惊吓，进行眼神交流，使用居民的名字，给出单步简单指示，并允许时间回应。现实测试问答(a)会增加焦虑，不推荐；快速讲话(b)降低理解；复杂指示(c)使工作记忆不堪重负并导致痛苦。冷静、确认、以人为本的沟通根据22 CCR §72527保护尊严。
法律依据: 22 CCR §72527(a)(8) (right to information)免费刷完整 200 道题库 — 无需注册。