California Manicurist (Nail Technician) — All Questions

一位顾客的自然甲又薄又起层还发疼，是在别家被打磨机磨了几个月造成的，不过皮肤是健康的。她今天想做整套亚克力。最专业的做法是什么？

• a.说明你观察到的情况，今天婉拒做延长，改建议做温和的强化护理，并记录在她的客户档案上✓
• b.照做不误，反正延长甲能把损伤盖住
• c.还是做亚克力，但产品做得比平时薄一点
• d.告诉她得了甲病，让她去看医生

你可以描述看到的情况并建议更温和的服务，客户档案记录下当时的状况和你的建议，对双方都是保护。在已经变薄、发痛的甲面上继续加产品只会更伤，而且很容易翘边；做薄一点也救不了本来就虚弱的基底。绝对不能说出病名或做诊断，何况这里皮肤是健康的，本来就没有医疗问题要转介。

涂甲油服务中上色油时，每片指甲正确的走笔方式是什么？

• a.从中间往外打小圈涂开
• b.每层刷三笔，先中间再两侧，最后再封住前缘✓
• c.从前缘起笔，往甲根方向拉回来
• d.从指甲正中间厚厚地刷一笔

色油每层刷三笔：先中间，再两边，这样才能铺出一层薄而均匀的膜；最后用刷头扫过前缘封边，指甲油就不容易崩。一笔厚涂会在中间留下厚棱，久久不干还容易压出印子。打圈或者从前缘往甲根拉，会把甲油带到皮肤上并留下刷痕。

做完手部按摩开始涂甲油时，甲油在指甲上缩成珠、四处滑动。你漏了哪一步？

• a.没有用洗甲水或脱水剂把甲面上的护手霜和油脂擦干净✓
• b.忘了在涂甲油之前先涂指缘油
• c.没有把甲面抛磨到发亮
• d.服务开始时泡手的时间不够长

指甲油和所有覆盖类产品都需要干净、干燥、无油的甲面，所以按摩之后要先用洗甲水或脱水剂擦一遍甲面，再上底油。涂指缘油只会增加油分，问题更严重。泡得更久只会让甲片含更多水分；把甲面抛到发亮反而更光滑，甲油更抓不住。

照完甲油胶的封层后，表面还是发黏。这是怎么回事，应该怎么处理？

• a.胶没照干，再把手放回灯里照五分钟
• b.封层过期了，整套卸掉重做
• c.顾客指甲太油，先泡温水再重新照灯
• d.这是正常的不粘层（浮胶层），用无尘布蘸清洁液或酒精擦掉即可✓

很多甲油胶照完后表面会留下一层薄薄的黏膜，叫不粘层（浮胶层），用无尘布蘸清洁液或酒精擦掉就会露出亮面。这是正常现象，并不表示产品失败。延长照灯时间去不掉它；擦之前泡水会毁掉表面；而一套已经照固化好的甲更没有理由整套卸掉。

顾客两周后回来，每片亚克力甲的根部都翘起来了。你想起当时产品是直接做到贴着她皮肤的位置。下次应该改什么？

• a.在四周留出一条极细的空隙，让产品完全不碰到活皮肤，并把边缘做到最薄✓
• b.每次填补时用更粗的锉打磨延长甲
• c.根部做厚一点，这样能更牢地抓住皮肤
• d.先把自然甲磨薄一些，让产品更好地渗进去

产品碰到甲根活皮或两侧甲沟是黏不住皮肤的，皮肤一动产品就脱开，翘边就从根部开始，所以四周要留一条发丝般的空隙，并把每条边都做得极薄过渡。根部做厚只会形成一道棱，容易被勾到撬起。把自然甲磨薄会损伤甲片，也不会提高附着力；用更粗的锉打磨延长甲跟根部翘边没有关系。

做完足疗的顾客走了，下一位顾客已经在等。下一次足疗前必须怎样处理足浴盆？

• a.换上新的热水，在下一位顾客泡脚时加一勺消毒剂
• b.只用热水冲一下，反正真正的消毒是打烊时做的
• c.放水，取下滤网并清洁滤网后面的部位，刷洗并冲净盆体，再加满水和EPA注册的消毒剂，按照标签上的接触时间循环运转✓
• d.把水放掉，用纸巾把盆擦干

加州要求每位顾客之间都要完成整套清洁加消毒的流程：放水、拆下滤网并清洁其后方、刷洗并冲净盆体，再重新注水加入EPA注册消毒剂并按标签接触时间循环。只放水擦干，滤网后面的碎屑和生物膜原封不动。顾客的脚在盆里时绝对不能循环消毒剂；打烊时的清洁也不能代替每位顾客之间的这套流程。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

你习惯把甲油胶涂到甲周皮肤上再照灯。一位常客现在说指尖和眼皮又痒又红还肿。这说明什么问题？

• a.她是对上次卸甲用的丙酮过敏，不是对胶过敏
• b.未固化的胶反复接触皮肤会引起过敏致敏，而且一旦致敏就是终身的，所以产品绝不能碰到皮肤✓
• c.这种发红很正常，卸掉甲之后会自己好
• d.只是灯太弱，延长照灯时间就好了

这就是过度暴露原理：未固化的单体一次次接触皮肤会诱发过敏，而人一旦致敏就是一辈子的，所以要让产品远离皮肤并彻底固化。加强照灯或延长时间都无法逆转已经发生的皮肤接触。症状同时出现在眼皮和手指，说明是通过触摸带过去的产品过敏，而不是偶尔用一次的溶剂，而且它不会自己好。

盒子里最大号的甲片还是比顾客的甲面窄。你应该怎么办？

• a.换另一个品牌／系统里更大的号，或者干脆用甲托雕塑延长✓
• b.把顾客两侧的甲沟锉窄一点，让甲片能装上
• c.还是用小号甲片，但往甲面上方粘高一点
• d.硬把甲片压上去，两侧的缝隙用胶水填满

甲片必须横跨甲面、从一侧甲沟到另一侧，所以盒子里没有合适的就换系统或用甲托雕塑。硬压小甲片会夹住指甲，用胶水填的缝隙会积水、迟早崩坏。锉窄顾客的两侧等于在锉活皮肤和自然甲；把甲片往上粘则会让接触面和接缝处在错误的位置，很快就会掉。

一位甲床很短、整天用手干活的男顾客问你推荐什么甲形。你会建议什么，为什么？

• a.尖形（stiletto），因为显得手指最修长
• b.深弧的椭圆形加长前缘，因为最优雅
• c.圆形，因为顺着指尖的弧度，指甲短也最不容易勾到或折断✓
• d.长方形，因为两个角能让指甲更结实

圆形是短指甲和用手工作的顾客的标准选择，因为它顺着指尖形状，没有会勾住东西的角，也几乎不需要留前缘。尖形是所有甲形中最脆弱的，因为受力都集中到一个点上。长方形的两个角容易勾到工具和手套；深椭圆则需要这位顾客没有的长度。

一位刚做完整套水晶甲（液体加粉）的顾客问多久要回来一次。你会怎么说？

• a.大约每两到三周做一次填补和重新平衡，因为指甲长长后受力点和最高点都往前移了✓
• b.每周一次，每次都重新做一整套
• c.每六到八周一次
• d.等到指甲真的断了或翘了再来

指甲一个月大约长十分之一英寸，所以两三周后最高点和受力区都往前移了，延长甲变成头重脚轻，容易开裂，填补和重新平衡就是为了纠正这一点。等六到八周或者等断了才来，中间会出现翘边，水分和细菌会积在里面。每周重做一整套完全没必要，反复卸甲会毁掉自然甲。

一位客人说几个月前手指被车门夹到，从那以后新长出来的指甲一直有一道永久的凸棱、形状也是歪的。最可能受损的是指甲的哪个部位？

• a.甲床
• b.甲下皮（游离缘下方的皮肤）
• c.游离缘
• d.甲母质✓

甲母质是唯一能生成新指甲细胞的组织，所以这里受伤以后，之后长出来的指甲形状都可能改变，有时是永久性的。甲床只是承托甲板向前生长，本身不产生新的指甲。甲下皮和游离缘位于指尖那一端，离新指甲生成的位置很远。

客人指着大拇指指甲根部那块乳白色的半月形，问你那是什么。最准确的回答是什么？

• a.那是甲半月，也就是透过甲板能看到的那部分甲母质✓
• b.那是缺乏维生素在指甲上的表现
• c.那是甲板下面进了空气
• d.那是下面的甲下皮透出来的

甲半月其实就是甲母质靠前、位置比较浅的一段，所以透过甲板看起来比其他部位白。它既不是气泡，也不是营养或健康问题的信号；美甲师绝不可以把指甲上的表现说成某种疾病或缺乏症。甲下皮长在游离缘下方的指尖处，不在指甲根部。

一位第一次来的客人有点紧张，问你为什么锉指甲表面时她一点感觉都没有。正确的解释是什么？

• a.甲板由已经角化的死细胞（角蛋白）构成，本身没有神经✓
• b.甲板由甲上皮供养，所以一直是麻的
• c.甲板是活的皮肤，只是神经到游离缘就停了
• d.甲板是一层薄薄的软骨，没有血液供应

甲板是由死细胞形成的硬角蛋白板，本身没有神经也没有血管，所以打磨表面不会有感觉。它不是活的皮肤，也不是软骨。甲上皮是指甲根部的活皮肤，跟“麻不麻”没有关系；如果客人真的觉得痛，说明你磨得太深或碰到了活组织，必须马上停手。

你帮客人卸掉指甲油，发现透过甲板看，天然指甲是粉红色的。这个粉红色是什么造成的？

• a.甲板的角蛋白本身就是粉红色的
• b.甲半月延伸到整片指甲
• c.死皮日积月累把甲板染成了粉色
• d.甲板下面的甲床是活组织，里面血管丰富✓

甲床是紧贴在甲板下面的活皮肤，里面布满血管和神经，透出来就是粉红色。甲板本身是无色的死角蛋白，颜色都是下面组织映出来的。甲半月只是指甲根部能看到的那一小段甲母质，而死皮也不会把指甲染色。

客人要求你把她的“死皮”全部剪掉，还指着指甲根部那一圈活的皮肤。你必须怎么做？

• a.既然是客人要求的，就用锋利的死皮钳小心剪掉
• b.说明这圈活皮肤是甲上皮，按规定不能剪，只把它轻轻推回去并去掉浮起的死皮✓
• c.只剪掉那圈活皮肤最上面一层，其余留着
• d.把手指泡在丙酮里，直到皮肤被溶解

指甲根部那圈活皮肤叫甲上皮，加州美甲师的执业范围不允许剪切活组织，客人要求也不行。哪怕只剪一点，也会破坏挡住细菌的那道封口，容易造成感染。只有浮在甲板上的松动死皮才可以清除；丙酮不能也绝不该用来溶解皮肤。CA Business & Professions Code §7320

下面哪一种组织才是真正的“死皮”（角质层），也是美甲师唯一可以轻轻清除的组织？

• a.封在游离缘下面的那层皮肤
• b.长在甲板根部的活皮肤
• c.紧贴在甲板表面、无色的那层死组织✓
• d.指甲两侧那道皮肤壁

真正的死皮是脱落并粘在甲板表面的无色死组织，因为它已经没有生命，所以可以软化后轻轻清除。指甲根部的活皮肤是甲上皮，游离缘下面的封口是甲下皮，两侧的皮肤壁是甲襞（侧壁），这三处都是活组织，绝对不能剪。把甲上皮当成死皮，正是很多技师误剪活皮的原因。

客人要求你用金属工具往指甲游离缘下面深挖，说这样才算“真的干净”。你为什么应该拒绝？

• a.因为这样会破坏甲下皮——游离缘下面那道挡细菌的皮肤封口✓
• b.因为金属工具绝对不能碰天然甲板
• c.因为甲母质就长在游离缘正下方
• d.因为游离缘本身有神经末梢，会出血

甲下皮是把游离缘和指尖之间封起来的活皮肤，是挡住细菌和真菌的一道屏障。往游离缘下面深挖会撕开这道封口，等于给感染开了一个入口，所以只能在表面轻轻清洁。游离缘是没有神经的死角蛋白，甲母质在指甲根部而不是指尖，而经过消毒、使用得当的金属工具是允许使用的。

甲沟和甲襞（侧壁）的作用是什么？

• a.直接把血液输送到甲板里
• b.在指甲根部生成新的指甲细胞
• c.它们是甲板两侧的沟槽和皮肤褶，负责固定甲板并引导它向前生长✓
• d.把甲板封住，让水渗不进下面

甲沟是甲床两侧的细长凹槽，甲襞（侧壁）是覆盖在上面的皮肤，两者一起把甲板卡住，并引导它朝指尖方向生长。新的指甲细胞只由甲母质产生，游离缘下面的封口是甲下皮，而甲板本身是死角蛋白，并没有血液供应。用锉刀或钳子伤到侧壁就是在破坏活皮肤，容易造成嵌甲（甲沟炎）。

客人天然指甲靠近根部有一块深色污渍，问你多久才能完全长出去。按照正常生长速度，你应该怎么告诉她？

• a.永远长不出去，因为污渍长在甲床里
• b.大约4到6个月，因为手指甲每月大约长1/10英寸（约2.5毫米）✓
• c.大约2年，身上所有指甲都是这个速度
• d.大约3到4周，因为指甲每个月就整片换新一次

健康的手指甲每月大约长1/10英寸（约2.5毫米），所以整片指甲完全换新大约需要四到六个月。指甲不可能一个月就换一片，而两年比脚趾甲需要的时间还长得多。说“污渍在甲床里”等于在猜测医学原因，美甲师不可以这样判断。

客人被重物砸到脚，大脚趾甲掉了一部分，她想知道完全长出一片新趾甲要多久。最合适的回答是什么？

• a.大约4到6周
• b.脚趾甲一旦掉了就永远长不回来
• c.大约4到6个月，和手指甲一样
• d.大约9到12个月，因为脚趾甲比手指甲长得慢✓

脚趾甲明显比手指甲长得慢，一般需要大约九到十二个月才能完全换新。四到六周远远不够，而四到六个月是手指甲的时间，不是脚趾甲的。只要甲母质没有被永久破坏，趾甲是会重新长出来的，但年龄大、循环差或生病都会让生长速度更慢。

客人脱下凉鞋，你看到一片脚趾甲增厚、发黄发绿、边缘碎裂，还有难闻的气味。你必须怎么做？

• a.礼貌地说明你不能提供这项服务，并建议她去看医生✓
• b.把指甲磨薄，加倍消毒，然后继续做足疗
• c.只做另外九个脚趾，跳过这一个
• d.告诉她这是灰指甲，并卖给她店里的抗真菌产品

指甲增厚、变色、碎裂并伴有异味，是感染的表现，加州美甲师不得对已感染的指甲提供服务。正确做法是礼貌说明你不能做这项服务，并建议她去看医生，同时不要说出具体病名。打磨会让病原随粉尘扩散到整个店里；只跳过这一个脚趾，工具、水和下一位客人一样会被污染；而说出病名并卖治疗产品，等于诊断和治疗，超出了执业范围。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

一位老客人坐下来，你看到她某个手指甲周围的皮肤发红发亮、肿胀疼痛，甲襞处还有少量脓液。正确的做法是什么？

• a.避开这根手指，把另外九个指甲做完
• b.礼貌地说明你不能提供这项服务，并建议她去看医生✓
• c.告诉她这是甲沟炎，需要吃抗生素
• d.轻轻挤出脓液，消毒之后继续做

红、肿、痛加上流脓，是正在感染的典型表现，美甲师不得在已感染的皮肤或指甲上操作。正确做法是礼貌说明你不能做这项服务，并建议她去看医生。挤脓会把细菌扩散、甚至让感染更深；避开这根手指，工具和下一位客人仍有风险；而说出病名并建议用抗生素，属于你没有资格做的医学诊断。CA Business & Professions Code §7320

在足疗前的沟通中，你发现客人大脚趾一侧红肿发热、有渗液，指甲已经长进了皮肉里。你必须怎么做？

• a.在指甲中间剪一个V形缺口，让甲角自己长出来
• b.用金属推棒把指甲角挑起来，在下面塞棉花
• c.用钳子把嵌进去的甲角剪掉，然后涂抗菌药水
• d.礼貌地说明你不能提供这项服务，并建议她去看医生✓

红肿、发热并有渗液，说明这个嵌甲已经感染了；对感染部位提供服务是被禁止的，所以要礼貌拒绝并建议她去看医生或足科医生。挑甲角、塞棉花都是在处理活的、已感染的组织，还可能把细菌推得更深。在指甲中间剪V形缺口对生长方向毫无作用，因为指甲只由甲母质生成；而给感染处上药属于治疗，超出美甲师的执业范围。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

客人脚趾缝之间的皮肤发痒、脱屑，还有渗液的破口和裂纹。正确的处理是什么？

• a.涂上店里卖的抗真菌药膏，再约她下周来
• b.礼貌地说明你不能提供这项服务，并建议她去看医生✓
• c.先在消过毒的足浴盆里多泡一会儿，把皮肤泡软
• d.用磨脚板把脱屑的皮磨掉，然后戴着手套做完足疗

皮肤破损、渗液既是感染的入口，也提示这是会传染的情况，因此不能提供任何服务，要礼貌地建议她去看医生。继续泡脚或打磨会把病原扩散到足浴盆、磨脚板和毛巾上；戴手套只保护你自己，对客人和下一位客人毫无帮助。涂抗真菌药膏属于治疗，而美甲师不可以治疗或诊断任何疾病。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

一位十几岁的客人很担心，因为她好几个手指甲上都有散在的小白点。甲襞和周围皮肤看起来完全健康。你应该怎么做？

• a.拒绝服务，因为白点一定是真菌感染
• b.说明白点（白甲症）通常是甲母质受到轻微撞击造成的，然后照常提供服务✓
• c.用金属推棒把白点刮掉
• d.告诉她这是缺钙，建议她去买钙片

白甲症是一种无害的甲病变，通常是甲母质受到轻微碰撞或损伤造成的；既然没有感染，就可以照常服务。它不是真菌感染，所以不需要拒绝，白点会随着指甲生长自己长出去。告诉客人“缺钙”属于你无权给出的医学或营养意见；白点长在甲板里面，硬刮只会把指甲磨薄、磨伤。

客人有一块活的皮肤向前长、紧紧粘在甲板表面，这种情况叫翼状胬肉（甲翼）。正确的处理方式是什么？

• a.用粗磨的锉刀把它从甲板上锉掉
• b.涂上酸性去死皮剂，敷二十分钟直到皮肤脱开
• c.用死皮钳把粘住的皮肤剪掉，让指甲看起来更长
• d.不要剪；轻柔护理该部位，用护理油保持滋润，情况严重就转介给医生✓

甲翼是活的皮肤，不是死皮，所以剪它或锉它就是在切割活组织，超出美甲师执业范围，还会让情况恶化、出血甚至感染。正确做法是用护理油和按摩温和护理，如果长得严重就建议客人去看医生。强效去死皮剂敷二十分钟只会刺激甚至灼伤皮肤，问题一点也解决不了。CA Business & Professions Code §7320

一位客人因高烧住院两周，现在每个手指甲上都在差不多同一位置出现一道横向的深沟，她问你自己得了什么病。你该怎么回应？

• a.把横沟完全打磨平，让指甲看起来光滑
• b.诊断为真菌感染，并拒绝一切服务
• c.说明这种横沟常在生病后出现，因为指甲生长会暂时变慢；说明你不能做诊断，健康问题请医生解答，然后温和地为她做指甲✓
• d.告诉她这是严重的内科疾病，以后别做美甲了

指甲上横向的深沟叫博氏线（Beau氏线），常见于发烧、生病或重大压力之后，因为甲母质曾暂时放慢生长；指甲并没有感染，可以温和地提供服务。指甲的变化确实可能反映整体健康状况，但美甲师绝不能说出病名或做诊断，那是医生的工作。把沟磨平会让甲板变薄变脆，而说成真菌感染既不正确，也属于你不能做的诊断。CA Business & Professions Code §7320

一只手的腕部、掌部和手指一共有多少块骨头？

• a.腕骨7块、掌骨5块、指骨26块
• b.腕骨8块、掌骨14块、指骨5块
• c.腕骨8块、掌骨5块、指骨14块✓
• d.腕骨5块、掌骨8块、指骨12块

每只手有8块腕骨、5块掌骨和14块指骨，因为拇指有2节指骨，其余四指各有3节。你在手腕以上做按摩的前臂只有两根骨头：拇指侧的桡骨和小指侧的尺骨。其他选项只是把这些数字互换；7是足部跗骨的数目，不是腕骨。

做足疗时你正在按摩客人的小腿和脚。关于你按摩到的骨头，哪一句说法是正确的？

• a.小腿由桡骨和尺骨组成；脚有26块骨头
• b.小腿只有一根骨头，叫腓骨；脚一共有14块骨头
• c.胫骨是内侧较粗的小腿骨，腓骨是外侧较细的骨；脚共有26块骨头：跗骨7块、跖骨5块、趾骨14块✓
• d.胫骨是外侧那根细骨，腓骨是粗的小腿骨；脚有19块骨头

小腿有两根骨头：内侧较粗的胫骨和外侧较细的腓骨；每只脚有26块骨头，包括7块跗骨、5块跖骨和14块趾骨。桡骨和尺骨属于前臂，不在腿上。其余选项要么把小腿少算了一根骨头，要么把胫骨和腓骨的粗细弄反了。

给客人按摩小腿时，你按到的是沿着小腿前侧、能把脚背往上抬的那块肌肉。它是哪一块？

• a.胫骨前肌✓
• b.腓骨长肌
• c.腓肠肌
• d.比目鱼肌

胫骨前肌位于小腿前侧，作用是把脚往上抬，所以那里摸到的就是它。腓肠肌和比目鱼肌是小腿后侧的小腿三头肌群，作用是把脚往下踩；腓骨长肌则是把脚向外翻。手上则要记住：屈肌使手指弯曲，伸肌使手指伸直，外展肌让手指张开，内收肌让手指并拢。

在液粉（亚克力/水晶甲）操作中，产品到底是怎样硬化的？

• a.液体是聚合物、粉是单体，甲球必须放到 LED 灯下才会硬。
• b.粉里含有光引发剂，所以必须有紫外线照射才能成链变硬。
• c.液体单体和粉状聚合物在引发剂作用下发生聚合反应而结合，这个反应会放热，不需要任何灯就能固化。✓
• d.聚合是吸热反应，所以调得好的甲球在定型时客人会觉得凉。

液粉系统由液体单体、粉状聚合物和催化剂／引发剂组成，两者混合后小分子单体连成长链，这就是聚合反应。该反应放热，所以客人常会感到指甲发热，而且完全不需要灯照。把单体和聚合物说反、或说需要灯和光引发剂的，讲的是甲油胶／UV 光疗胶而不是液粉；聚合也是放热而不是吸热。

你用一台并非该甲油胶品牌配套的灯给客人照灯。一周内胶边缘开始翘起，客人还说指尖发痒。最可能的原因是什么？

• a.照灯照得太彻底了，胶会变脆，所以一周就掉。
• b.翘起加上发痒就说明客人对丙酮过敏。
• c.甲油胶其实不需要照灯，翘起只是底胶的问题，发痒和产品无关。
• d.胶里的光引发剂没有得到所需的波长和光强，涂层没有固化完全——固化不足会翘起，而未固化的成分接触皮肤会引起过敏致敏。✓

光疗胶只有在正确波长和足够光强照射到光引发剂时才会聚合，用错灯会让涂层内部仍是半液态。固化不足的胶附着差、容易翘，而未固化成分接触皮肤正是造成过敏致敏的主因。照过头不是本例的原因；甲油胶必须配对的灯才能固化；本次服务也没有用到丙酮。

新来的技师把酸性底油（甲基丙烯酸底油）倒进敞口小碟，然后刷满整个指甲连同周围皮肤，说这样“才粘得牢”。你应该怎么提醒她？

• a.刷到皮肤上没关系，只要做完甲、固化以后把皮肤擦干净就行。
• b.她应该用得更多，底油越多就越不容易翘边。
• c.酸性底油有腐蚀性：要戴手套和护目镜，只在自然甲面上少量点涂，绝不能碰到皮肤。✓
• d.酸性底油对皮肤无害，只有吸入挥发气体才需要注意。

甲基丙烯酸底油对皮肤和眼睛有腐蚀性，所以必须戴手套、护目镜，并且只在自然甲要做延长的部位少量涂抹。沾到皮肤会灼伤，也会加速过敏致敏，事后再擦并不能取消已经发生的接触。底油多了并不能提高持久度——正确的甲面处理和薄而少的用量才可以；不含酸的底油是更温和的替代品。

客人来店时既有甲油胶又有硬质延长甲，想今天全部卸掉。关于卸甲溶剂，下列哪项说法正确？

• a.非丙酮型卸甲水更强效，应该用来卸延长甲，丙酮只用来卸普通指甲油。
• b.丙酮不易燃，所以敞口的丙酮碗可以放在点着的蜡烛旁边。
• c.乙酸乙酯（非丙酮型）卸甲油胶和延长甲比丙酮更快。
• d.丙酮能较快溶解指甲油、甲油胶和延长甲，乙酸乙酯（非丙酮型）较慢也较温和；丙酮易燃又使甲面干燥，要盖好并远离明火。✓

丙酮是速度快、作用强的溶剂，能溶解指甲油、甲油胶和亚克力，但它易燃，还会带走甲面和皮肤的油脂，所以要盖紧存放并远离热源和明火。乙酸乙酯是较慢、较温和的非丙酮溶剂，主要用于普通指甲油。说非丙酮更快或更强的两项完全说反了；说丙酮不易燃则是严重的安全错误。

你在贴甲片时，往每片甲片上挤一大滴胶水，觉得这样“能戴得更久”。实际上会发生什么？

• a.多出来的胶水可以当底油用，所以不必再做甲面处理。
• b.甲片胶／包裹胶是氰基丙烯酸酯，薄薄一层粘得最牢；量太多会溢到皮肤上、里面留下气泡，固化慢又不均匀，甲片反而会翘起或整片弹掉。✓
• c.氰基丙烯酸酯涂得越厚，粘接就一定越强、戴得越久。
• d.氰基丙烯酸酯只有在紫外灯下才会干，所以用多用少没区别。

氰基丙烯酸酯胶在两个贴合面之间形成薄膜时固化最快、结合力最强，所以薄而均匀的一层才真正粘住甲片。挤一大滴会溢到皮肤、在甲片下留下气泡、固化不均，这正是翘边和甲片脱落的常见原因。胶水不是底油，不能替代甲面清洁与打磨；氰基丙烯酸酯是化学固化（常配活化剂），并不靠照灯。

一位客人的延长甲每次都在几天内就翘起。她的甲面看起来发亮、摸上去油油的。正确的改善附着的方法是什么？

• a.把自然甲面锉薄，一直锉到产品终于粘得住为止。
• b.把甲球做得厚很多，用重量压过油脂。
• c.不要让她洗手，靠天然油脂帮助产品抓住甲面。
• d.先清洁并擦干甲面，用甲面脱水剂去掉表面油脂和水分，再用合适的锉／抛条轻轻打掉光泽，然后再上产品。✓

附着需要干净、干燥、无油的甲面，再加上一点机械抓附力，所以正确顺序是清洁、用脱水剂去除表面水分和油脂、再轻轻磨掉甲面的光泽。为了粘住而把自然甲锉薄会让甲板变薄受损，任何时候都不可取。留着油脂正是翘起的原因；做得更厚只会给本来就不干净的结合面增加重量和应力。

对美甲师来说，“过度暴露原则”是什么意思？

• a.只有标注有毒的产品才会引起反应，所以被认为安全的产品可以随意接触皮肤。
• b.反复或长时间接触某种产品——哪怕正常使用是安全的——也会逐渐形成过敏体质；一旦过敏就是终身过敏，所以要让产品远离皮肤，并戴手套、做好通风。✓
• c.任何产品只要溅到一次就会让你终身致敏，所以一次意外洒漏就断送了美甲生涯。
• d.过度暴露只对客人有意义，因为技师久了会对产品产生免疫力。

过度暴露讲的是“剂量”问题：化学品接触皮肤或被吸入的量和次数日积月累，才是造成致敏的原因。一旦对单体或甲油胶成分致敏，通常是终身的，所以预防的办法就是不让产品碰到皮肤、戴手套、并在操作台做源头抽风。它并不限于“有毒”产品，通常也不是溅一次就发生；技师更不会产生免疫力——接触越多风险越高。

一位长期做甲油胶的老客回来时，几根手指周围的皮肤以及眼皮都出现发痒、发红、肿胀和小水疱。回想起来，她做甲时胶常常溢到甲沟和甲缘皮肤上。你应该怎么做？

• a.给她换用更强的酸性底油，让底油把皮肤和胶隔开。
• b.照做同样的甲油胶服务，但照灯时间加倍，把刺激成分“烤掉”。
• c.停止这项甲油胶服务，说明你看到的情况像是产品接触皮肤引起的过敏性接触反应，建议她去看医生；今后要让产品完全不碰皮肤并彻底固化。✓
• d.告诉她这是灰指甲，并卖给她抗真菌产品回家用。

手指、眼皮或面部出现发痒、发红、肿胀和起水疱，是对美甲产品过敏致敏的典型表现，而胶溢到皮肤加上固化不足正是常见原因。美甲师应做的是停止服务、只描述所见而不做诊断、请客人就医，并改正操作让产品不再接触皮肤。延长照灯、把它当成灰指甲卖药、或再把腐蚀性酸性底油涂到皮肤上，都只会让暴露更严重。

检查员在巡查时发现，单体液被倒进一个没有标签的运动饮料瓶里，敞着口放在店里热水器旁边的架子上。这样有什么问题？

• a.没问题，因为倒的那位技师自己知道瓶里是什么。
• b.只要一周内用完然后把瓶子扔掉就可以。
• c.产品必须留在原装、有标签、盖好的容器里，存放在阴凉处并远离热源和明火——绝不能分装到无标签容器或食品饮料容器中。✓
• d.只有消毒液需要贴标签，专业美甲产品不需要。

店里的每一种化学品都必须让员工和检查员能够辨认，所以产品要留在原装并贴有标签的容器中，盖好、阴凉存放、远离热源和明火。用饮料瓶是最糟糕的做法，因为有人可能误饮；无标签容器也违背了员工知情权的要求，无法与对应的安全数据表（SDS）对上。“自己知道”、“一周内用完”以及“只有消毒液要贴标签”都是错的。Cal/OSHA Hazard Communication Standard (8 CCR §5194)

关于 pH 值与指甲、皮肤护理，下列哪项说法正确？

• a.pH 值越高，指甲的角蛋白就越硬、越紧实。
• b.纯水在 pH 7 时是强酸性，而自然甲板是碱性的。
• c.pH 对甲板完全没有影响，因为甲板是死掉的角蛋白。
• d.纯水在 pH 7 时是中性，皮肤和自然甲板略偏酸性；强碱性产品会使角蛋白膨胀、变软。✓

在 pH 标度上 7 是中性，也就是纯水；皮肤和甲板正常时略低于 7，偏酸性。强碱性产品会把 pH 拉高，使角蛋白吸水、膨胀、变软，所以刺激性强的碱性产品会让甲板变软变弱。水不是酸性；pH 高是让角蛋白变软而不是变硬；即使是死的角蛋白，也仍会对 pH 产生化学反应。

在加州，哪个机构负责发放和监管美甲师执照？相关的法律是什么？

• a.加州职业安全与健康局（Cal/OSHA），依据州劳动安全法规
• b.加州公共卫生部，依据美甲店卫生法规
• c.隶属消费者事务部的理发与美容委员会（Board of Barbering and Cosmetology），依据《理发与美容法》✓
• d.美甲店所在县的卫生局，依据当地条例

美甲师执照的发放、续期和店铺检查都由隶属消费者事务部的理发与美容委员会负责，其法律依据是《理发与美容法》。县卫生局和公共卫生部管的是餐饮等其他类型的场所，不管美甲执照。Cal/OSHA 管的是员工安全，比如化学品标签和血源性病原体，但不发美甲师执照。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)

要取得加州美甲师执照，申请人必须完成哪些条件？

• a.完成 600 学时课程，年满 18 岁，持高中毕业证，只需通过实操考试
• b.完成委员会认可的 400 学时美甲课程或认可的学徒训练，年满 17 岁并读完十年级，并通过笔试执照考试✓
• c.参加任何产品厂商开办的美甲课程，再缴纳执照费
• d.在持照美甲师手下有薪工作满两年并提交雇主证明信，不需要考试

加州的要求是：认可的 400 学时美甲课程或认可的学徒训练，年满 17 岁且读完十年级，并通过笔试执照考试。600 学时、18 岁、高中毕业的说法夸大了条件，而且漏掉了笔试。光有工作年资或厂商开的短期课程，都不能代替认可课程和考试。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)

你到一家生意很好的美甲店上班，才发现自己的美甲师执照八个月前就过期了，而这段时间你一直在接客人。下列哪项说法正确？

• a.有一年的宽限期，只要在一年内续期，这段期间照常上班没问题
• b.执照必须每两年续期一次，持过期执照上班属于无照执业，可能被开罚单、罚款并受纪律处分✓
• c.只要店铺持有有效的营业执照，个人执照就会自动续期
• d.美甲师执照每四年才续一次，所以还没到期

加州美甲师执照每两年必须续期，一旦过期就没有执业资格，过期后做的每一次服务都算无照执业，可能被开罚单、罚款，执照也可能被处分。并没有让你继续上班的宽限期；店铺的营业执照只管店，不能代替个人执照。四年续期的说法完全不对。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)

你到新店上班第一天，老板把你的执照收走，锁在后面办公室的文件夹里，说"这样才不会弄丢"。加州法律的要求是什么？

• a.只有在检查员特别要求看的时候才需要拿出来
• b.原件放家里保管、办公室留一份复印件就符合规定
• c.只需张贴店铺营业执照；员工个人执照放在人事档案里即可
• d.你的执照必须张贴在你工作的店内、顾客一眼就能看到的地方✓

每位持照人的执照都必须张贴在其工作场所内、明显可见的位置，让顾客和检查员不用开口问就能看到。锁在后面办公室、放在家里，或者等人要才拿出来，都不符合张贴要求。店铺营业执照同样要张贴，但它不能代替每个人的个人执照。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)

做脚部护理时，客人要求你用刮刀（credo blade）把她厚厚的脚跟老茧削掉，趁指甲油晾干时顺便帮她脱上唇的毛。你应该怎么做？

• a.两样都婉拒，说明美甲师不得切割活体组织，服务范围也仅限手和手臂到肘部、脚和腿到膝盖，改用足锉打磨老茧，并建议她另找专业人士✓
• b.脱唇毛可以做，因为只是简单的皮肤服务，但刮刀要拒绝
• c.两样都做，因为美甲执照涵盖手、脚和皮肤
• d.只要她签免责同意书，两样都可以做

美甲师的执业范围是护理手脚指甲，以及清洁、按摩、美化手与手臂到肘部、脚与腿到膝盖，脸部脱毛已经超出这个范围。刀片式去茧刀在加州是禁用的，因为切割活体皮肤不属于美甲师可做的项目；老茧只能用足锉磨薄，严重的应转介足病医生。客人签同意书并不能给你执照没有授予的权限，唇部脱毛也不会因为"只是小事"就变成合法。CA Business & Professions Code §7320

一家美甲店转让给新老板，同时搬到同一条街往下两个街区的新地址。关于店铺执照的规定是什么？

• a.只看员工个人执照；店铺本身不需要执照
• b.地址变更可以等到下次续期时再一并申报
• c.原有的店铺执照会随着生意转让自动过户给新老板
• d.店铺本身必须持有有效的营业（店铺）执照，且所有权变更和地址变更都必须通知委员会✓

除了每位从业人员要有个人执照，店铺本身也必须持有营业执照；一旦更换所有人或搬迁地址，都必须通知委员会。店铺执照不会随买卖自动过户，搬家拖到下次续期才申报，等于在未登记的地址营业。说"只要个人执照就行"完全忽略了店铺执照的要求。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)

周六下午店里客人爆满，委员会的检查员没有预约就走进店里。正确的做法是什么？检查员会查哪些内容？

• a.请检查员另约时间、挑个客人少的日子再来，因为检查必须事先安排
• b.除非检查员出示搜查令，否则可以拒绝其进入
• c.让检查员进来并配合检查——检查是不预先通知的，检查员会查消毒容器和消毒液、注明日期的足浴盆清洁记录、执照是否张贴、产品容器是否贴标签，以及有没有违禁产品✓
• d.配合检查，但检查员只会核对店铺执照是否有效，不会查日常操作

委员会的检查是突击进行、不事先通知的；检查员会看你的消毒容器和消毒液、每台足浴盆注明日期的清洁记录、执照有没有张贴、产品容器是否加盖并贴标签，以及店里有没有 MMA、刮刀之类的违禁品。检查不会迁就你的预约本，例行检查持照店铺也不需要搜查令。检查看的是日常操作，不只是墙上的纸。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

检查员发现用过的金属指甲钳散放在抽屉里，四台足浴盆全都没有清洁记录，还有一位技师工位上放着刮刀。可能会有什么后果？

• a.委员会可以就这些违规行为开具罚单并处以罚款；屡次违规或情节严重的，可导致执照被暂扣或吊销✓
• b.只有店主会被处罚；美甲师个人绝不会被单独处罚
• c.只有在客人确实受伤并投诉的情况下才会罚款
• d.第一次检查只会口头警告，不可能罚款

检查中发现的卫生与安全违规可以被开罚单并处罚款；反复违规或情节严重的，店铺或个人执照可能被暂扣甚至吊销。执法不需要等到有客人受伤或投诉，违规本身就足以处罚。店家和持照个人都可能被追究责任，也没有"第一次只口头警告"的规定。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

顾客要怎么知道该向哪里投诉一家美甲店？店里又必须能拿得出哪些记录？

• a.每做完一次服务，店家都必须给顾客一张印好的投诉表
• b.投诉交给县卫生局，店内不需要张贴任何告示
• c.店内必须张贴委员会规定的消费者告示，上面有委员会的联系方式；同时必须保存并随时能出示规定的记录，例如注明日期的足浴盆清洁记录✓
• d.只有员工超过五人的店才需要张贴该告示

每家持照店铺都必须张贴委员会规定的消费者告示，写明委员会的联系方式，让不满意或受到伤害的顾客知道去哪里投诉；同时店里要能拿出规定的记录，比如每台足浴盆注明日期的清洁记录。持照美甲店的投诉是交给委员会，不是县卫生局。张贴要求与员工人数无关，也没有规定每次服务后都要发投诉表。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)

一位执照已经过期的朋友想借用你的工位接散客，还说如果有人问就报你的执照号。你应该怎么做？

• a.可以让她做，只要你人在店里并全程直接监督
• b.可以让她做最多 30 天，等她的续期申请办下来
• c.拒绝——每个提供美甲服务的人都必须持有自己有效的执照；让别人挂靠你的执照上班属于无照执业，你们两人都可能被处罚，你自己的执照也可能被暂扣或吊销✓
• d.只要店主书面同意这样安排就可以

凡是提供美甲服务的人，都必须本人持有加州有效执照，因此让执照过期的人报你的号上班就是无照执业，而你在帮忙促成。有人监督、续期正在办理、店主书面同意，这些都不能产生合法执业资格。你们两人都可能被开罚单并罚款，你自己的执照还可能被暂扣或吊销。California Barbering and Cosmetology Act (B&P Code §7301 et seq.)