CSLB General Building (B) — All Questions

一位新顾客坐下来做基础修甲。在你拿起任何工具之前，第一步应该做什么？

• a.先与顾客沟通，并检查指甲和周围皮肤有没有不能做服务的情况✓
• b.先把十个指甲上的旧指甲油卸掉
• c.先用温肥皂水泡手，把死皮泡软
• d.先按顾客要求把前缘修成想要的形状

沟通和检查永远是第一步，因为你看到的情况可能意味着这个服务根本不能做。卸甲油、泡手、修形都是后面的步骤。如果你先泡了手、修了形，才发现顾客手指红肿化脓，那么顾客和你的工具都已经被暴露了。

顾客的自然甲又薄又软，前缘还起层分叉。你应该用什么锉甲手法？

• a.快速来回拉锯式地锉，这样可以更快锉短
• b.从前缘中间往两侧锉
• c.只朝一个方向锉，从侧边往前缘中间锉✓
• d.先把锉刀平放在甲面上，把表面磨薄

指甲软、脆的时候要单方向锉，从侧边往中间，这样甲片的层次是被压紧而不是被拉开。来回拉锯会产生热和摩擦，把甲层撕开，正是起层分叉的原因。从中间往外锉是把甲层往两个角拉；磨薄甲面则让本来就弱的指甲更薄。

你要给顾客修短并修形自然甲。应该用哪种锉？

• a.80目左右的粗锉，就是修亚克力用的那种
• b.大约180目或更细的中细锉✓
• c.金属锉，因为比纸锉耐用
• d.只要手轻，用什么目数都可以

目数越小锉越粗、打磨力越强，所以自然甲要用180目或更细的锉。80目是用来修硬质延长产品的，会把自然甲面磨烂。金属锉会撕开甲片的层次；而且就算手轻，粗锉一样会磨掉太多指甲。

做修甲时顾客要求你把她的死皮全部剪掉，说这样看起来干净。你应该怎么做？

• a.用锋利、已消毒的死皮钳小心剪掉，因为是顾客要求的
• b.只剪两侧甲沟的皮，指甲根部不动
• c.先多泡一会儿，泡过之后剪活皮就安全了
• d.向顾客说明你只能去除甲面上松动的死皮，不能剪活的皮肤✓

在加州，美甲师不得剪除活体组织，所以不管顾客怎么要求，甲根的活皮和两侧甲沟都要保留。只有紧贴在甲面上那层薄薄的、无色的死皮，可以用软化剂软化后轻轻推起并去除。剪活皮会给细菌打开缺口，可能引起甲沟炎，泡水并不会让它变得合法或安全。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

涂甲油服务中，底油的主要作用是什么？

• a.增强色油的附着力，并防止深色色素把自然甲染黄✓
• b.封住颜色并提供最后的光泽
• c.让色油干得更快
• d.让甲片变硬，指甲就不会断

底油的配方能同时抓住甲面和色油，并在色素和角蛋白之间形成屏障，所以红色和深色不会把指甲染黄。封色和上光是最后一步面油的作用。底油不是速干剂，也不会改变甲片本身的强度。

一位顾客的甲油胶做完几天就开始翘边。你发现店里用的是别的牌子附送的旧灯来照这套LED甲油胶。最可能的原因是什么？

• a.甲油胶涂得太薄了
• b.灯的波长和功率跟这款胶不匹配，产品没有完全固化✓
• c.顾客洗手太频繁
• d.最后一次照灯后用酒精擦了指甲

甲油胶只有在光引发剂接收到厂家指定的波长和强度时才会固化，所以用错灯会导致固化不完全，既容易翘边，也可能让顾客产生过敏。薄而均匀地涂本来就是正确手法，不是问题所在。正常洗手不会让固化良好的胶翘起；最后照灯后用酒精擦掉不粘层是正常的收尾步骤。

你把亚克力甲珠带到甲面上时，它顺着笔流下去，淹到顾客皮肤附近。应该怎样调整比例？

• a.多蘸一点液，让甲珠流动得更顺
• b.把甲珠放到UV灯下照一下让它变硬
• c.少蘸一点液，让甲珠偏干一些，能保持圆润而不塌的形状✓
• d.手速再快一点，甲珠就来不及流

会流的甲珠是太湿了，也就是液体相对粉量太多，会淹进两侧甲沟和甲根皮肤，造成翘边甚至过敏。少蘸液体，甲珠就像一颗有形状的软球，可以推开定位。多加液体只会更糟；而且水晶甲（液体加粉）是靠聚合反应自己固化的，根本不需要照灯。

塑料甲片应该覆盖自然甲面的多少？

• a.不超过自然甲面的三分之一✓
• b.大约二分之一
• c.大约三分之二，这样黏得更牢
• d.整个甲面都盖住，甲片才不会掉

甲片的接触面最多只能占自然甲的三分之一，这样甲片才能正常弯曲和生长。盖住二分之一、三分之二甚至整个甲面会把水分闷在里面，限制指甲随手指弯曲，更容易翘起和受损。牢固靠的是甲片尺寸合适加上覆盖产品，而不是盖得更多。

延长纸托（甲托）是怎么使用的？

• a.粘在甲面上，然后打磨变薄
• b.代替底油涂在指甲油下面
• c.盖在甲根上，锉甲时保护皮肤
• d.紧贴着塞进前缘下方，让技师不用甲片就能雕塑出延长✓

甲托是塞到前缘下面、顺着手指的自然弧度，给技师一个临时的平台去雕出延长，做完再撕掉。它不是粘在甲面上的，那是甲片的做法。它跟指甲油无关，也不是用来挡皮肤的。

顾客有一片自然甲在受力区裂开了，但她不想做整套延长。合适的修补方法是什么？

• a.在裂口上涂厚厚一层亮油等它干
• b.用真丝或玻璃纤维贴片配合氰基丙烯酸酯胶水和活化剂做包甲修补✓
• c.用胶水粘住裂口，然后把指甲锉到裂缝以下
• d.在这片指甲上多涂两层色油

布质包甲配合氰基丙烯酸酯胶水正是为这种情况设计的：薄、轻、自然，能把裂口两边固定住，等指甲长出来。亮油和色油没有任何结构强度，裂口很快又会裂开。把指甲锉到裂缝以下会锉掉健康的指甲，锉到肉的位置还会很痛。

顾客来卸一套硬胶延长甲。正确的卸甲流程是什么？

• a.用死皮钳夹住翘起的边，把整片撕下来
• b.泡两分钟，然后用金属推棒撬掉
• c.先用锉打开面油的封层，再用浸透丙酮的棉花包上锡纸，等产品软化后轻轻推掉✓
• d.用温肥皂水泡手，然后干磨把胶锉掉

先锉掉光亮的封层，丙酮才能渗进产品；棉花加锡纸包裹能把溶剂固定在指甲上，直到胶软到可以轻轻推下来。夹、撕、撬会连着甲片的层次一起扯下来，指甲会变薄、发痛、表面粗糙。温肥皂水溶不了胶，而整套干磨会产生高热并磨掉自然甲。

你在给做足疗的顾客剪脚趾甲。应该怎么剪？

• a.平着横剪，然后用锉把两个角轻轻磨圆滑✓
• b.剪成很圆的弧形，顺着脚趾的形状
• c.剪成尖形，这样穿窄鞋更舒服
• d.顺着两侧甲沟往里剪，把里面的东西清干净

脚趾甲要平剪，只用锉把尖角稍微磨顺，因为保留两个角才不会让指甲往甲沟里长。把脚趾甲剪得很圆，或者往甲沟里剪，正是嵌甲最典型的原因。剪成尖形既脆弱，又容易顶到旁边的脚趾。

做足疗时你发现顾客脚跟有一块又厚又硬的老茧，工位抽屉里正好有一把刮茧刀。你应该怎么做？

• a.用刮茧刀，但只刮表面那层死皮
• b.戴上手套再用刀，这样就卫生了
• c.让顾客签一份免责书，然后再刮
• d.不要碰那把刀，用足锉把老茧磨薄，严重的老茧转介给足科医生✓

刮茧刀等刀片式去茧工具在加州沙龙是禁止使用的，因为刮皮肤就是切割活体组织，超出美甲师的执业范围。足锉可以安全地把老茧磨顺而不破皮。戴手套或签免责书都不能把违规操作变合法；又厚又痛的老茧应该交给足科医生处理。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

在放松的手部和手臂按摩中，用来开始和结束的轻柔滑抚手法叫什么？

• a.揉捏法（petrissage）
• b.轻抚法（effleurage）✓
• c.叩击法（tapotement）
• d.摩擦法（friction）

轻抚法是轻柔、连贯的滑动手法，所以用来开始和结束按摩，让顾客保持放松。揉捏法是抓提、揉捏组织；摩擦法是深层的打圈按压；叩击法是快速的轻拍或劈打。叩击法是四者中刺激性最强的，绝不会用来让顾客安静放松。

做足疗的顾客告诉你她有糖尿病，脚已经没有知觉了。腿部和足部按摩该怎么处理？

• a.照常按摩，但力度轻一点
• b.只按脚，不按小腿
• c.不做按摩，建议她先取得医生的许可✓
• d.用快速叩击法刺激麻木部位的血液循环

糖尿病伴随感觉丧失属于按摩禁忌，因为顾客感觉不到压力和受伤，循环和愈合能力又差，所以应该跳过按摩并请她先咨询医生。力度轻一点或只按脚，仍然是在对已经受损的组织施压。快速叩击是刺激性最强的手法，在这里最不合适——高血压、心脏病、近期中风、血栓的顾客同样如此。

一位顾客的自然甲又薄又起层还发疼，是在别家被打磨机磨了几个月造成的，不过皮肤是健康的。她今天想做整套亚克力。最专业的做法是什么？

• a.说明你观察到的情况，今天婉拒做延长，改建议做温和的强化护理，并记录在她的客户档案上✓
• b.还是做亚克力，但产品做得比平时薄一点
• c.告诉她得了甲病，让她去看医生
• d.照做不误，反正延长甲能把损伤盖住

你可以描述看到的情况并建议更温和的服务，客户档案记录下当时的状况和你的建议，对双方都是保护。在已经变薄、发痛的甲面上继续加产品只会更伤，而且很容易翘边；做薄一点也救不了本来就虚弱的基底。绝对不能说出病名或做诊断，何况这里皮肤是健康的，本来就没有医疗问题要转介。

涂甲油服务中上色油时，每片指甲正确的走笔方式是什么？

• a.从指甲正中间厚厚地刷一笔
• b.从中间往外打小圈涂开
• c.从前缘起笔，往甲根方向拉回来
• d.每层刷三笔，先中间再两侧，最后再封住前缘✓

色油每层刷三笔：先中间，再两边，这样才能铺出一层薄而均匀的膜；最后用刷头扫过前缘封边，指甲油就不容易崩。一笔厚涂会在中间留下厚棱，久久不干还容易压出印子。打圈或者从前缘往甲根拉，会把甲油带到皮肤上并留下刷痕。

做完手部按摩开始涂甲油时，甲油在指甲上缩成珠、四处滑动。你漏了哪一步？

• a.忘了在涂甲油之前先涂指缘油
• b.没有用洗甲水或脱水剂把甲面上的护手霜和油脂擦干净✓
• c.服务开始时泡手的时间不够长
• d.没有把甲面抛磨到发亮

指甲油和所有覆盖类产品都需要干净、干燥、无油的甲面，所以按摩之后要先用洗甲水或脱水剂擦一遍甲面，再上底油。涂指缘油只会增加油分，问题更严重。泡得更久只会让甲片含更多水分；把甲面抛到发亮反而更光滑，甲油更抓不住。

照完甲油胶的封层后，表面还是发黏。这是怎么回事，应该怎么处理？

• a.胶没照干，再把手放回灯里照五分钟
• b.顾客指甲太油，先泡温水再重新照灯
• c.这是正常的不粘层（浮胶层），用无尘布蘸清洁液或酒精擦掉即可✓
• d.封层过期了，整套卸掉重做

很多甲油胶照完后表面会留下一层薄薄的黏膜，叫不粘层（浮胶层），用无尘布蘸清洁液或酒精擦掉就会露出亮面。这是正常现象，并不表示产品失败。延长照灯时间去不掉它；擦之前泡水会毁掉表面；而一套已经照固化好的甲更没有理由整套卸掉。

顾客两周后回来，每片亚克力甲的根部都翘起来了。你想起当时产品是直接做到贴着她皮肤的位置。下次应该改什么？

• a.在四周留出一条极细的空隙，让产品完全不碰到活皮肤，并把边缘做到最薄✓
• b.根部做厚一点，这样能更牢地抓住皮肤
• c.先把自然甲磨薄一些，让产品更好地渗进去
• d.每次填补时用更粗的锉打磨延长甲

产品碰到甲根活皮或两侧甲沟是黏不住皮肤的，皮肤一动产品就脱开，翘边就从根部开始，所以四周要留一条发丝般的空隙，并把每条边都做得极薄过渡。根部做厚只会形成一道棱，容易被勾到撬起。把自然甲磨薄会损伤甲片，也不会提高附着力；用更粗的锉打磨延长甲跟根部翘边没有关系。

做完足疗的顾客走了，下一位顾客已经在等。下一次足疗前必须怎样处理足浴盆？

• a.把水放掉，用纸巾把盆擦干
• b.换上新的热水，在下一位顾客泡脚时加一勺消毒剂
• c.只用热水冲一下，反正真正的消毒是打烊时做的
• d.放水，取下滤网并清洁滤网后面的部位，刷洗并冲净盆体，再加满水和EPA注册的消毒剂，按照标签上的接触时间循环运转✓

加州要求每位顾客之间都要完成整套清洁加消毒的流程：放水、拆下滤网并清洁其后方、刷洗并冲净盆体，再重新注水加入EPA注册消毒剂并按标签接触时间循环。只放水擦干，滤网后面的碎屑和生物膜原封不动。顾客的脚在盆里时绝对不能循环消毒剂；打烊时的清洁也不能代替每位顾客之间的这套流程。California Board of Barbering and Cosmetology Health and Safety Regulations (CCR Title 16)

你习惯把甲油胶涂到甲周皮肤上再照灯。一位常客现在说指尖和眼皮又痒又红还肿。这说明什么问题？

• a.未固化的胶反复接触皮肤会引起过敏致敏，而且一旦致敏就是终身的，所以产品绝不能碰到皮肤✓
• b.只是灯太弱，延长照灯时间就好了
• c.她是对上次卸甲用的丙酮过敏，不是对胶过敏
• d.这种发红很正常，卸掉甲之后会自己好

这就是过度暴露原理：未固化的单体一次次接触皮肤会诱发过敏，而人一旦致敏就是一辈子的，所以要让产品远离皮肤并彻底固化。加强照灯或延长时间都无法逆转已经发生的皮肤接触。症状同时出现在眼皮和手指，说明是通过触摸带过去的产品过敏，而不是偶尔用一次的溶剂，而且它不会自己好。

盒子里最大号的甲片还是比顾客的甲面窄。你应该怎么办？

• a.硬把甲片压上去，两侧的缝隙用胶水填满
• b.换另一个品牌／系统里更大的号，或者干脆用甲托雕塑延长✓
• c.把顾客两侧的甲沟锉窄一点，让甲片能装上
• d.还是用小号甲片，但往甲面上方粘高一点

甲片必须横跨甲面、从一侧甲沟到另一侧，所以盒子里没有合适的就换系统或用甲托雕塑。硬压小甲片会夹住指甲，用胶水填的缝隙会积水、迟早崩坏。锉窄顾客的两侧等于在锉活皮肤和自然甲；把甲片往上粘则会让接触面和接缝处在错误的位置，很快就会掉。

一位甲床很短、整天用手干活的男顾客问你推荐什么甲形。你会建议什么，为什么？

• a.尖形（stiletto），因为显得手指最修长
• b.长方形，因为两个角能让指甲更结实
• c.圆形，因为顺着指尖的弧度，指甲短也最不容易勾到或折断✓
• d.深弧的椭圆形加长前缘，因为最优雅

圆形是短指甲和用手工作的顾客的标准选择，因为它顺着指尖形状，没有会勾住东西的角，也几乎不需要留前缘。尖形是所有甲形中最脆弱的，因为受力都集中到一个点上。长方形的两个角容易勾到工具和手套；深椭圆则需要这位顾客没有的长度。

一位刚做完整套水晶甲（液体加粉）的顾客问多久要回来一次。你会怎么说？

• a.等到指甲真的断了或翘了再来
• b.每六到八周一次
• c.每周一次，每次都重新做一整套
• d.大约每两到三周做一次填补和重新平衡，因为指甲长长后受力点和最高点都往前移了✓

指甲一个月大约长十分之一英寸，所以两三周后最高点和受力区都往前移了，延长甲变成头重脚轻，容易开裂，填补和重新平衡就是为了纠正这一点。等六到八周或者等断了才来，中间会出现翘边，水分和细菌会积在里面。每周重做一整套完全没必要，反复卸甲会毁掉自然甲。