Un residente se vuelve verbalmente agresivo y levanta el puño hacia el CNA durante un baño. La MEJOR respuesta de desescalada es:
Explicación
Desescalada: detener la tarea desencadenante, dar espacio al residente, bajar la voz y postura, validar sentimientos, y retirarse si no es seguro para llamar a ayuda. Bajar a la fuerza la mano de la residente (a) o sujetarle los brazos para terminar el baño (d) es restricción física sin orden médica y consentimiento informado, y viola 42 CFR §483.12 (derecho a estar libre de abuso y restricción innecesaria); el uso de fuerza física sin consentimiento durante el cuidado también es agresión (PC §242) y abuso — motivo de despido inmediato, enjuiciamiento penal y revocación de licencia de CDPH. Discutir (c) escala. Título 22 CCR §72319 requiere políticas sobre el manejo del comportamiento del residente sin abuso.
Referencia Legal: 42 CFR §483.12; Title 22 CCR §72319Practica las 200 preguntas gratis — sin registro.
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