Comunicación y RPPregunta 147 de 200
¿Qué pregunta es abierta y mejor adecuada para recolectar una cuenta de un testigo?
a.'¿Puede describir lo que vio, en sus propias palabras?'
b.'¿El hombre tenía un cuchillo?'
c.'¿El auto era azul?'
d.'¿Está seguro de que ocurrió a las 9 PM?'
Explicación
Las preguntas abiertas invitan a una respuesta narrativa y reducen el riesgo de guiar al testigo. 'Describa lo que vio' (a) produce información que el oficial podría no haber sabido para preguntar. Las preguntas cerradas de sí/no (b, c, d) son útiles más adelante para confirmar detalles específicos pero, hechas primero, pueden sugerir respuestas y contaminar la cuenta. El patrón de entrevista recomendado por BSIS es estilo embudo: comenzar amplio y abierto, luego estrechar con preguntas aclaratorias específicas, luego cerrar con confirmación.
Referencia Legal: BSIS communication training; tactical interviewing principlesPractica las 200 preguntas gratis — sin registro.
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