沟通与文化第 33 / 200 题
进入视力障碍居民的房间时，CNA应当：
a.默默开始护理以避免惊吓
b.在说话之前先触摸居民
c.重新布置家具以方便护理
d.敲门，介绍自己的姓名和角色，并在每一步操作前解释；未经允许不要移动个人物品
解析
对视力障碍居民的最佳做法：宣告在场（敲门、说出姓名/角色），在触摸前描述每个动作，叙述动作，永远不要重新摆放个人物品，因为它们是为导航而摆放的。默默进入(a)和未告知的触摸(b)会惊吓并侵蚀信任。重新布置家具(c)会造成跌倒和迷失方向。这些做法尊重无法视觉预期护理的居民的自主权并防止伤害。
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