沟通与文化第 34 / 200 题

一位中国居民的家属请求CNA不要告诉居民她患有癌症,因为在他们的文化中直接告知病人是有害的。CNA应当:

a.通知护士和社工,以便团队能根据居民陈述的意愿和文化敏感的实践处理披露偏好
b.向家属承诺她永远不会告诉
c.立即告诉居民以推翻家属
d.忽略家属请求

解析

围绕"保护性告知真相"的文化习俗在许多亚洲和拉丁裔家庭中很常见,但根据42 CFR §483.10(c),居民的知情权至高无上。团队应确定居民想了解什么(居民可能将决策权委托给家属)。CNA不单独决定——她将家属的请求传达给护士和社工,进行合乎伦理和文化敏感的规划。承诺保密(b)、单方面披露(c)或忽视(d)都绕过了适当的程序。

法律依据: 42 CFR §483.10(c); shared decision-making

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