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职业道德与加州法律

70 道题
8. 一位店主让没有执照的表妹在周末做洗头、吹干和简单剪发。依据BPC §7317,这种行为最准确的描述是:
a.属于轻微的记录问题
b.构成协助或纵容无照执业,将受到处分✓
c.允许,因为洗头不受监管
d.只要表妹在学校就读即可

BPC §7317规定无照执业及协助或纵容无照执业均属违法。店主可被引用违规、罚款,并对其店面执照采取处分。

BPC §7317
9. 持牌人在沙龙内的BBC执照必须如何展示?
a.在持牌人工作站或操作区显眼处展示✓
b.如果名片上有执照号则可不展示
c.只要在店内任何位置都行
d.仅在经理办公室展示

依据BPC §7363,每位持牌人必须在其工作站显眼位置展示执照,使客人与稽查员无需询问即可查验。

BPC §7363
10. 新沙龙在合法对外营业前必须具备哪两类执照?
a.店面执照加上每位执业者的个人执照✓
b.只需城市营业执照
c.只需店主的个人执照
d.仅需销售税许可及卖方许可

加州要求场所必须持有店面(establishment)执照,并且每位在此工作的执业者都须持有个人执照,两者不可相互替代。

BPC §7346
11. 加州美容执照需要多久续期一次?
a.每2年✓
b.每5年
c.每1年
d.每3年

BBC的各类执照(美容师、理发师、护肤师、美甲师、发型师及店面执照)均为每2年续期一次。

BPC §7321
12. 加州要求美容师执照续期时完成多少小时的继续教育(CE)?
a.0小时——加州不要求继续教育✓
b.4小时
c.10小时
d.16小时

与许多州不同,加州BBC执照续期不要求继续教育;只需缴纳续期费用并保持良好执照状态即可。

13. 一位从业者在网上自称"持牌美容师",但其执照已过期两年。此种行为最准确的描述是:
a.在续期审核期间被允许
b.只为家人服务则被允许
c.无伤大雅,因为经验不会过期
d.无照执业与虚假陈述,两者均被禁止✓

过期执照等同于无执照。在执照过期期间继续执业或宣称持牌,均违反BPC §7317所禁止的无照执业与虚假陈述。

BPC §7317
14. BBC要求持牌沙龙内必须张贴下列哪一项?
a.店主的家庭住址
b.联邦报税表副本
c.已签署的租约
d.现行、列明项目的服务价目表✓

BBC检查规定要求沙龙在显眼处张贴现行、按项目列明的服务价目表,便于消费者事前了解价格。报税表、租约和家庭住址不属于强制张贴内容。

15. 沙龙服务区域为何限制吸烟、饮食?
a.BBC卫生规定禁止在客户服务区吸烟、饮食✓
b.如果开门通风即可允许
c.仅违反消防规定
d.会分散客户注意力

依据《加州法典16篇》(Title 16 CCR),BBC卫生规定禁止在客户服务区吸烟、饮食,以保持环境卫生,通常会张贴相应告示。

16. BBC稽查员在营业时间内未事先通知到访沙龙时,持牌人应当:
a.配合检查;持有店面执照即默认同意检查✓
b.要求法院令状才能开始检查
c.在没有24小时事先通知的情况下拒绝其进入
d.立即停业

申请并接受BBC店面执照即视为同意在营业时间内接受合理的不预约检查,拒绝检查本身可构成违规事由。

17. 为新客人做永久烫发前,最佳做法是:
a.为省时间跳过咨询
b.请朋友代客人签署同意书
c.先在一侧试做
d.进行咨询并记录客人此前的化学美发史、头皮状况和知情同意✓

化学服务前进行咨询并取得知情同意既是职业规范,也属法律要求。记录此前化学药水、头皮状况、过敏史和测试结果,对客人和持牌人都是保护。

18. 客人在染发前告知造型师自己怀孕,造型师应当:
a.对任何孕妇一概拒绝服务
b.改用双倍浓度的显色剂
c.忽略此信息照常操作
d.与客人讨论偏好、遵循产品厂商警示并记录沟通过程✓

在加州,怀孕本身并不禁止染发,但职业道德要求遵循厂商说明、注意通风并记录客户已被告知并同意。一概拒绝服务还可能引起歧视方面的问题。

19. 依据《加州公平就业与住房法》(FEHA),沙龙不得基于下列哪一项拒绝服务?
a.客人行为暴力
b.经记录确认的传染性皮肤病
c.未支付此前服务费用
d.种族、宗教、性取向、性别认同或国籍✓

FEHA禁止包括沙龙在内的公共场所基于种族、宗教、性取向、性别认同、国籍等受保护特征拒绝服务。基于安全或费用的拒绝服务性质不同。

20. 加州《CROWN法案》禁止基于哪一类特征的歧视?
a.指甲油颜色
b.所穿鞋类
c.所用洗发水品牌
d.自然发质与保护性发型✓

《CROWN法案》(已纳入FEHA)禁止基于自然发质和保护性发型(如辫子、脏辫、扭辫和班图结)的歧视。沙龙应欢迎而非拒绝此类发型客人。

21. 客人在拉直服务中发生严重化学灼伤,店主应当:
a.提供急救、书面记录事件,并按BBC与保险要求进行报告✓
b.告诉客人这与沙龙无关
c.私下给钱要求保持沉默
d.置之不理,希望客人不再来

职业伦理要求立即急救、书面记录事件并通过BBC与保险渠道按规定上报,这既保护客人,也为持牌人保留可供查证的记录。

22. 加州的纹眉(microblading)和其他半永久化妆需要:
a.完全不受监管
b.仅需护肤师执照
c.在当地卫生部门另行登记为人体艺术/纹身从业者(并非BBC执照)✓
d.仅需美容师执照

半永久化妆穿透皮肤,依《加州安全人体艺术法》由地方卫生部门监管,与BBC无关。仅持BBC执照不能从事纹眉。

23. 加州接睫毛服务可由下列哪类人员执行?
a.仅限美甲师
b.仅限医师
c.任何看过教学视频的人
d.持牌美容师或护肤师在范围内执行✓

接睫毛被视为皮肤/眼周服务,属于美容师和护肤师执业范围。美甲师不可执行,也不需要医师执照。

BPC §7316
24. 参加BBC执照考试的两条合规途径是:
a.仅凭高中文凭或仅凭军龄
b.完成BBC认可学校的课程,或完成BBC认可的学徒计划✓
c.无照工作满一年
d.自学加在线认证

加州允许申请人通过完成BBC认可学校的规定学时,或完成BBC注册认可的学徒计划取得考试资格。自学、无照工作或仅凭军龄并不符合要求。

25. 持牌人收到BBC的违规引用与罚款,但不认同。正确的下一步是:
a.在社交媒体上发文抱怨
b.即便不同意也照付罚款,然后不再追究
c.在引用所注明的期限内申请非正式协商或正式申诉✓
d.置之不理

BBC引用赋予被引用人申诉权。可在引用所列期限内申请非正式协商或听证。置之不理会加重处罚,甚至引发后续处分。

26. BBC处分阶梯由轻到重,最准确的描述是:
a.吊销 → 罚款 → 警告函 → 缓期处分
b.引用/罚款 → 缓期处分 → 暂停执照 → 吊销执照✓
c.暂停 → 罚款 → 公函 → 吊销
d.缓期 → 吊销 → 罚款 → 暂停

处分通常由轻到重:轻微违规为引用与罚款;较严重或屡次违规为缓期处分;暂停执照为限期停止执业;吊销执照则永久终止执照效力。

27. 美容学校学生在何种情况下可以因服务而收取费用?
a.朋友以现金给她小费
b.周六去沙龙打工
c.服务属于学校教学诊所的一部分,所得费用归学校✓
d.在家私下向客户收费

学生尚未持牌,不得在学校教学诊所以外取得报酬。私下收费或在沙龙打工均属无照执业。

28. 在沙龙工作的美容学徒必须:
a.只能以小费形式获得报酬
b.注册BBC学徒计划,并由认可的持牌培训师监督✓
c.训练满六个月即可执行任何服务
d.始终自行监督

加州学徒制要求学徒须在BBC学徒计划中注册登记,并在沙龙工作期间始终由合格、认可的持牌培训师监督。

29. 《加州法典》第16篇(Title 16 CCR)规定的是:
a.BBC关于卫生、器具与从业行为的详细法规✓
b.联邦所得税规则
c.仅OSHA职业危害代码
d.沙龙的市政分区规则

《Title 16 CCR》是执行《美容法》的详细BBC法规,涵盖卫生、器具清洁、行为规范与稽查标准,是州考的主要资料来源。

30. 下列哪项行为属于持牌人明显的职业道德违规?
a.明知对客人无益,仅为赚取提成而推销其根本不需要的产品✓
b.建议六周后再来做一次
c.为染过的头发推荐无硫酸盐洗发水
d.礼貌地谢绝自身培训范围之外的服务

明知客人不需要却为了提成而推销产品违反诚信原则,违背了为客户最佳利益服务的职业义务。

31. 客人的咨询记录、过敏说明和测试结果应当:
a.保密、妥善储存,并保留合理期限✓
b.公开张贴以便其他员工查看
c.每次服务后丢弃
d.提供给客人的雇主

客户记录属于保密资料。沙龙应妥善保存,只向直接服务的授权员工开放,并保留足够时间以便后续护理与可能的争议处理。

32. 一位"独立租位"造型师由客户直接付款,谁负责在其工位展示她本人的BBC执照?
a.租位造型师本人✓
b.BBC办公室
c.仅店主
d.无需展示——租位者豁免

无论是雇员还是租位者,每位持牌人都须自行在其工作站展示个人执照。店主仍须保有有效的店面执照。

33. 护肤师推出名为"微针"的护理。加州的规定是:
a.穿透皮肤达到治疗深度的微针属于医疗操作,超出护肤师范围;仅有非常表浅的化妆级滚轮在受过训练并控感的前提下才可能纳入✓
b.客人签免责书即可
c.经家长同意即可
d.一律属于护肤师范围

真正达到治疗深度、刺破皮肤的微针属医疗行为;只有非常表浅的化妆级滚轮在受过训练并严格控感的前提下,才可能视为护肤师范围。

34. 客人的随身物品(外套、手袋)在沙龙内丢失或损坏,最佳做法是:
a.告诉客人这不关沙龙的事
b.收取"找物费"
c.提供安全存放、明显张贴免责声明,并以合理的客服与保险处理损失✓
d.将该客人列入拒绝服务名单

沙龙应提供合理的物品保管、在显眼处张贴免责声明,并通过良好客服和责任保险处理合理损失。冷处理会损害商誉甚至引发诉讼。

35. 持牌人更改通讯地址后必须:
a.只通知客人不通知委员会
b.只更新给国税局
c.在变更30天内通知BBC✓
d.等到续期时再更新

BBC规定持牌人必须保持登记地址与实际相符,并在地址变更后的30天内通知委员会,以确保续期与处分通知能够送达。

36. 加州自2022年起取消了执照考试的实操部分。目前的州考形式是:
a.仅口试
b.由PSI承办的纯笔试(多选题)✓
c.仅实操
d.已不再举行州考

2022年起加州只保留由PSI承办的笔试(多选题),不再举行实操考试。考试内容涵盖安全、科学、执业范围、法律和服务等。

37. 在加州上门或外勤美容服务的规定是:
a.需要驾照上的特殊背书
b.通常需特别安排;大多数服务须在持牌店面进行,针对足不出户客人的有限例外通常须通过持牌店面安排✓
c.完全不受监管
d.持牌人无需通知即可任何时间开展

BBC规定服务一般须在持牌店面进行;针对足不出户客人的有限例外通常须通过持牌沙龙安排。真正的"流动式"经营须仔细审视合规性。

38. 店主发现隔壁竞品沙龙在无店面执照的情况下营业,最合规且符合职业道德的做法是:
a.什么都不做,因为对自己生意有利
b.拍照发到社交媒体上让对方蒙羞
c.破坏对方店招
d.向BBC举报,由委员会调查✓

正确做法是向BBC投诉,由委员会调查。私下破坏或公开羞辱可能引发民事甚至刑事责任。

39. 做足部修甲时常客让美甲师用小型刮片状刀片把脚掌前部的硬茧削平。依据加州法律美甲师应当:
a.为削茧加收一笔费用
b.让客人签免责书后再进行
c.快速操作以让伤口尽量浅
d.拒绝,并说明用刀片或切割工具切除鸡眼、硬茧或赘生物不属于任何BBC执照的范围✓

BPC §7317.5明确规定,使用刮片、剃刀或类似切割工具切除鸡眼、硬茧、疣、嵌甲或其他赘生物属于医疗操作,不是美容服务。无论美容师、理发师、护肤师、美甲师或发型师,任何BBC执照都不授权此项操作,签免责书也无法弥补其缺乏法律授权的事实。

BPC §7317.5
40. 加州美甲师执业范围内,下列哪一项足部护理操作是允许的?
a.用刮片状刀片切除鸡眼
b.在修甲前注射麻醉药
c.在皮肤未破的前提下使用足锉或浮石磨平硬茧✓
d.用小型手术刀切除嵌甲

加州美甲师执业范围仅限于非侵入性的指甲与皮肤护理。在皮肤完整的情况下用足锉或浮石磨平硬茧是允许的;任何切除、切割或注射均属BPC §7317.5下的医疗操作,完全不在BBC执照范围内。

BPC §7317.5
41. 一位没有美容执照的投资者想开一间沙龙并雇用持牌员工。依据BPC §7318的规定:
a.投资者须完成50小时的"店主课程"方可允许
b.允许——加州并不要求店主本人持执业人执照,但场所必须取得自己的店面执照✓
c.需经BBC特批方可允许
d.禁止——只有持牌美容师才能开沙龙

BPC §7318并未规定美容店面的所有者必须本人持牌,未持牌的投资者也可作为店主。但前提是该场所必须持有有效的BBC店面执照,并且每位在此工作的执业人员都须个人持牌。

BPC §7318
42. 一家公司在加州三个城市拥有三家沙龙。依据BPC §7318,其需要持有几张店面执照?
a.两张——只需总店与一家分店
b.三张——每个独立的营业地点都必须各自持有店面执照✓
c.视城市人口而定
d.一张——公司层面的统一执照可覆盖所有分店

BPC §7318将店面执照与沙龙的物理地点绑定。连锁经营者必须为每一处营业地点单独取得并续期店面执照,无论同一人或公司开设多少个店面。

BPC §7318
43. 一位持牌美容师计划休3年照顾孩子,又不想缴纳完整的续期费用。依据BPC §7321她最合适的做法是:
a.休假期间继续为家人服务
b.在两年续期时选择"非现役(inactive)"身份——执照保留有效,但在重新激活前不得对外执业✓
c.写信请BBC免费暂停执照
d.任由执照过期,将来从头重新申请

BPC §7321允许持牌人在两年续期时选择非现役(inactive)身份。执照在登记簿上保留有效,将来缴纳现役续期费并满足重新激活要求后可恢复使用,但非现役期间不得对外提供服务。

BPC §7321
44. 一位两年前被吊销执照的美容师希望重新执业。依据BPC §7321.3她必须:
a.等待十年后执照自动恢复
b.补缴续期费用即可恢复执业
c.向BBC提出执照恢复申请,并满足委员会设定的任何条件✓
d.改申请发型师执照,因为发型师执照无恢复程序

吊销是最高级处分,执照已不再有效。BPC §7321.3规定向委员会申请恢复执照的程序;委员会可批准、驳回,或附加缓期、补充培训、缴费等条件。

BPC §7321.3
45. 依据BPC §7326,申请、考试和发牌的收费标准是:
a.由法律确立基础,BBC在法定上限内调整;持牌人按交易当时实际生效的收费缴纳✓
b.由各学校自定
c.对所有加州居民免收
d.仅由加州公共卫生部决定

BPC §7326授权BBC在法定上限内设定申请费、考试费、原始发牌费、续期费等。申请人或持牌人按提交申请或续期当时生效的费率缴费。

BPC §7326
46. 依据BPC §7332,美容学徒与获认可的培训沙龙之间必须订立:
a.口头握手协议
b.禁止学徒离开的保密协议
c.向BBC备案的书面学徒培训协议——载明监督持牌人和应完成的课程与学时✓
d.单独的犯罪背景合同

BPC §7332要求学徒与认可的培训店面之间签订书面培训协议,载明学徒身份、监督持牌人(培训师)以及课程与学时要求,并向BBC备案,作为学徒计划的组成部分。

BPC §7332
47. 依据BPC §7333,加州的学徒计划必须:
a.完全以工作代替学校教学
b.经BBC批准,并按委员会规定的课程将相关理论教学与在岗培训结合进行✓
c.允许学徒从第一天起执行任何服务
d.由各店主自行设计

BPC §7333要求学徒计划须经BBC批准,并按委员会规定的课程将"相关理论教学"(课堂式)与监督下的在岗培训结合进行,使学徒结业时具备与学校毕业生相当的能力。

BPC §7333
48. BPC §7344历来规定实操考试考官的任命。2022年加州考试改革后:
a.考官必须是持牌牙医
b.考官已完全取代BBC
c.实操考试已被取消,无需再以"考官"角色进行现场实操评分;笔试由BBC指定的考务承办商执行✓
d.考官现在每周到访各沙龙

BPC §7344曾规定任命实操考官。2022年AB-1310/SB-803取消实操考试后,实操考官在考试中已不再使用;BBC的考务承办商(PSI)只负责笔试。

BPC §7344
49. 依据BPC §7346,BBC店面执照:
a.一旦发出即永久有效
b.只要店主在被询问时能出示即可,无需张贴
c.发给每位执业人员,而不是发给场所
d.有明确期限(与其他BBC执照一样每两年续期),且必须张贴在店内显眼处✓

BPC §7346将店面执照绑定到固定地点并设定明确期限,与其他BBC执照一样每两年续期。执照本身必须张贴在店内显眼位置,方便稽查员与公众查看。

BPC §7346
50. 在没有有效BBC店面执照的情况下对外营业,依据BPC §7349最准确的描述是:
a.在申请审核中的前90天内可允许
b.只要店内执业者本人持牌即可
c.仅属税务上的民事问题
d.违法——场所必须持有自己的店面执照;不论店内执业者是否持牌,BBC均可处以违规引用、罚款并责令停业✓

BPC §7349规定,无有效店面执照而对外经营美容店面属违法行为。店内执业者的个人执照不能替代场所执照,BBC可处以引用、罚款并责令停业。

BPC §7349
51. 依据BPC §7352,BBC的违规引用程序通常包含下列哪一项特征?
a.书面引用——描述违规事实、设定罚款或整改令,并告知被引用人申诉期限和申请非正式协商或正式听证的权利✓
b.匿名罚款,被罚人无权知晓所违规事项
c.只有先缴罚款才能提出申诉
d.首次违规即永久吊销执照

BPC §7352授权BBC签发书面引用,列明违规事实、罚款或整改令并告知申诉方式与期限。引用并非匿名,首次违规也不导致执照自动吊销,且申诉权不以先缴款为前提。

BPC §7352
52. 一位理发师使用自己个人购置的电推剪和剪刀。依据BPC §7363:
a.设备的归属与BBC无关
b.个人所有的工具不受检查
c.他的BBC执照号必须与其用于服务的设备和工具相关联,便于稽查员识别对该设备负责的持牌人✓
d.电推剪上只需出现店主姓名

BPC §7363将执照展示与识别要求与持牌人个人及其使用的设备关联。稽查员须能将所用设备与特定持牌人对应;工具是否私有并不解除持牌人的责任。

BPC §7363
53. 依据BPC §7401,"流动式"美容操作者挨家挨户上门收费剪发的行为一般是:
a.仅周末允许
b.应予鼓励,因为方便客户
c.只要随身携带执照副本即允许
d.禁止——服务须在持牌店面进行,仅在很窄的例外情形下(如足不出户或残障客人)可由持牌店面安排上门✓

BPC §7401禁止"流动式"执业——挨家挨户揽客;只在很窄的例外(如足不出户或残障客人)下,由持牌店面安排上门时才允许。临时上门揽客的剪发不属于例外。

BPC §7401
54. BPC §7406规定了各受监管执业的法定定义。下列哪一项最准确地表述了这些定义的后果?
a.某一行为只有落入美容师、理发师、护肤师、电解脱毛师、美甲师或发型师的法定定义中,才属BBC监管;定义之外的行为即使在沙龙内进行也不属BBC监管✓
b.定义只适用于广告,不影响执业范围
c.凡在沙龙内进行的都算美容业
d.营销中只要使用美容相关词汇就自动属持牌执业

BPC §7406对各受监管执业作了定义。某一行为是否属BBC管辖,取决于其是否符合美容师、理发师、护肤师、电解脱毛师、美甲师或发型师的法定定义。定义之外的行为(如人体艺术、医疗操作)由其他机构监管或不受BBC监管。

BPC §7406
55. 依据加州《CROWN法案》——其修改了加州《政府法典》中反歧视条款下"种族"的定义——基于"种族"的歧视明确包括:
a.眼睛颜色和身高
b.历史上与种族相关的特征,包括发质和保护性发型,如辫子、脏辫、扭辫等✓
c.仅肤色
d.仅国籍

《CROWN法案》修改了《政府法典》中"种族"的定义,将历史上与种族相关的特征——尤其是发质以及辫子、脏辫、扭辫等保护性发型——纳入其中。沙龙和雇主不得基于这些受保护特征拒绝服务或拒聘。

56. 加州的纹身、烙印和人体穿刺由《加州安全人体艺术法》(《健康与安全法》§119300及其后)监管。这与BBC执照的关系是:
a.人体艺术与美容业共用同一执照
b.BBC护肤师执照自动授权从事纹身
c.BBC美容师执照授权乳头穿刺
d.人体艺术不属于BBC执业范围;BBC执照(美容师、护肤师等)并不授权纹身、烙印或人体穿刺,这些行为须另在地方卫生主管部门登记✓

《加州安全人体艺术法》将纹身(含半永久化妆)、烙印和穿刺纳入地方卫生主管部门的登记与稽查范围。BBC执照不授权这些行为,必须取得人体艺术从业者登记并在登记的人体艺术场所开展。

57. 加州两项法案AB-1310与SB-803在2022年前后改革了BBC发牌制度。下列哪一项对其效果的描述是正确的?
a.建立了全国互认执照
b.取消了实操考试,并调整了最低培训学时,只保留一项笔试用于发牌✓
c.将培训学时上限提高至原来的三倍
d.取消了BBC

AB-1310与SB-803(2022年生效)取消了长期沿用的州考实操部分,并调整了最低培训学时要求。改革后,申请人只需通过笔试(多选题)即可获得BBC执照。

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