Código de Seguros de California y ÉticaPregunta 45 de 158
Tras una colisión de auto cubierta, la aseguradora quiere sugerir un taller específico al asegurado. Según la Carta de Derechos de Reparación de Auto (§758.5), la aseguradora debe:
a.Proporcionar divulgación oral y escrita de que el asegurado puede elegir cualquier taller
b.Exigir que el asegurado use el taller sugerido
c.Negarse a hacer cualquier recomendación de taller
d.Pagar solo el presupuesto más bajo disponible en 50 millas
Explicación
El Código de Seguros §758.5 prohíbe el steering y exige que cuando una aseguradora sugiera un taller, debe informar al reclamante por escrito (y oralmente si es en persona o por teléfono) que no está obligado a usar ese taller y puede elegir cualquier taller licenciado.
Referencia Legal: Cal. Ins. Code §758.5Practica las 158 preguntas gratis — sin registro.
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Sen Lin, Fundador de PrepPass · Verificado con California Personal Lines Insurance License Exam · Cómo revisamos