Một khách cụ thể hỏi phục vụ, "Sốt nhà có chứa Soy không?" Phục vụ không 100% chắc chắn. Phản hồi đúng về mặt pháp lý và đạo đức là gì?

a.Nói với khách rằng có lẽ ổn và để khách tự quyết định
b.Từ chối trả lời vì thông tin allergen là bảo mật
c.Nói, "Cho phép tôi kiểm tra với nhà bếp và nhãn trước khi mang ra," và xác minh tuyên bố nguyên liệu trước khi phục vụ
d.Mang sốt ra và để khách nếm một chút để xem có phản ứng không

Giải thích

Khi khách hỏi về allergen, người vận hành phải cung cấp thông tin chính xác. Phản hồi đúng là dừng lại, kiểm tra nhãn nguyên liệu hoặc công thức với quản lý hoặc bếp trưởng, và xác nhận trước khi phục vụ. Đoán, từ chối trả lời hoặc để khách "thử" món có thể gây phản ứng đe dọa tính mạng và trách nhiệm pháp lý.

Trích dẫn luật: FDA Food Code 3-602.11; Cal. H&S Code §114093

Luyện miễn phí toàn bộ 319 câu hỏi — không cần đăng ký.

Câu hỏi liên quan cùng chủ đề

Cập nhật gần nhất: · quy trình kiểm tra

Đội Ngũ Biên Tập PrepPass · Đối chiếu với California Food Handler Card Exam · Quy trình kiểm tra
Báo lỗi