沟通与文化第 40 / 200 题
一位居民英语有限，但机构的视频口译设备故障了。CNA需要获得程序的同意。CNA应当：
a.跳过同意直接进行
b.请说同种语言的另一位居民翻译
c.通知护士，护士将使用机构签约的电话口译服务或在同意或实质性护理前安排现场口译
d.在个人手机上使用谷歌翻译
解析
语言访问是法律义务（第六章；HSC §1259）。当主要工具失败时，机构必须使用通过电话服务（如Language Line）的备用合格口译员。跳过同意(a)是殴打；外行口译员(b)违反隐私和准确性；个人设备翻译应用(d)未经批准，可能不准确，并可能不安全地传输PHI。护士协调批准的口译途径。
法律依据: ADA; AB 1195 (cultural competency)免费刷完整 200 道题库 — 无需注册。