Comunicación y CulturaPregunta 22 de 200
Un CNA nota que la presión arterial de un residente subió de una basal de 118/76 a 168/96 con una nueva cefalea. La mejor manera de reportar esto a la enfermera es:
a.SBAR: Situación (PA elevada con cefalea), Antecedentes (basal 118/76), Evaluación (actual 168/96, refiere cefalea), Recomendación (solicitar evaluación de enfermera ahora)
b.'El Sr. Lee no se ve tan bien, ¿puedes revisarlo en algún momento?'
c.Escribirlo en el expediente y terminar el turno
d.Decirle a otro CNA que lo mencione más tarde
Explicación
SBAR (Situación, Antecedentes, Evaluación, Recomendación) es la herramienta estándar de comunicación estructurada enseñada en los programas de CNA y avalada por la Joint Commission y ANA para traspasos seguros. Transmite información completa y accionable para que la enfermera pueda priorizar la respuesta. Reportes vagos (b), documentación solo en expediente (c) y transmisión indirecta (d) retrasan la evaluación necesaria de un posible evento hipertensivo y ponen al residente en riesgo.
Referencia Legal: ANA Standards of Practice; SBAR communicationPractica las 200 preguntas gratis — sin registro.
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